【正文】 藍(lán)特全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布圖 喬藍(lán)特對網(wǎng)通業(yè)務(wù)的了解和看法 全球眺望 199920xx 新世紀(jì)對市場的反應(yīng) 經(jīng)濟(jì) 和社會 市場 和顧客 技術(shù) 和機(jī)構(gòu) 行業(yè) 和競爭 戰(zhàn)略要求網(wǎng)通必須 …… ?以全方位領(lǐng)先的意識角度把焦點(diǎn)對準(zhǔn)顧客、市場和競爭 ?貼近消費(fèi)群生活，針對求新求變的消費(fèi)心理，形成一對一的溝通 ?增加行動(dòng)的能力，簡化做事辦法，提高“時(shí)速 ” 質(zhì)量可信度 先進(jìn)性 技術(shù) 專業(yè) 網(wǎng)通的價(jià)值影響圈 知名品牌 行業(yè)先鋒 產(chǎn)品豐富 應(yīng)用價(jià)值 科技含量 應(yīng)用可行 產(chǎn)品利益區(qū)隔 產(chǎn)品的心理影響 選擇后的滿足感 產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能 核心價(jià)值？ 來自 整合傳播的手段 依消費(fèi)者對產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)的差異，我們進(jìn)行了群體分類： ?對于大眾消費(fèi)者，我們要求每一種傳播溝通如促銷、廣告、通路等都應(yīng)該用來協(xié)力說服消費(fèi)者，越能保持一致，對消費(fèi)者的沖擊力與說服力越大 ?大客戶作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體，其需求結(jié)構(gòu)不同于一般大眾消費(fèi)者，所以在傳播方式的運(yùn)用上也應(yīng)量身定做，所以除須使用大客戶手冊、案例、培訓(xùn)等傳播方式，也應(yīng)對我們的營銷人員的銷售傳播予以整合 媒體關(guān)系 直效營銷 網(wǎng)絡(luò)廣告 廣告 事件營銷 公共關(guān)系 大眾消費(fèi)者 大客戶 直效營銷 廣告 營銷人員的溝通 資料庫營銷 一對一營銷 我們對電信市場的看法 ? 高增長，高回報(bào)，高投入的骨干產(chǎn)業(yè)和主力市場，正在從壟斷走向競爭的市場機(jī)制 ? 八大電信運(yùn)營商各有優(yōu)勢： 中國電信 中國移動(dòng) 中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、吉通通信、中國衛(wèi)星、中國鐵通七家并存，還有廣電網(wǎng) ? 八大骨干縱橫全國 中國電信 ChinaNet 中國聯(lián)通 CNCni 中國網(wǎng)通 CNC 中國吉通 ChinaGBN 教育部 CERNet 中國科學(xué)院 CSTN 中國移動(dòng) Cm 外經(jīng)貿(mào)委的中國國際電子商務(wù)網(wǎng) CIET 對寬帶行業(yè)的認(rèn)知 ?寬帶最終用戶（社區(qū)系） ?寬帶增值內(nèi)容服務(wù)商：以增值內(nèi)容創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)新 的需求 ?寬帶運(yùn)營商：以全方位的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)聚集用戶 ?寬帶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商：以規(guī)模確定競爭優(yōu)勢 ?寬帶設(shè)備制造商：最優(yōu)性價(jià)比降低寬帶進(jìn)入門檻 我們對國家相關(guān)政策的了解 ? 國內(nèi)外資本市場看好中國電信領(lǐng)域，部分外資財(cái)團(tuán)、媒 體集團(tuán)、基金機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資商已變相注資國內(nèi)電信企 業(yè)和電信股 ? WTO后，電信市場對外開放將不容回避 ? 政策放寬后，對后進(jìn)入的企業(yè)創(chuàng)造費(fèi)用等方面的機(jī)會 ? 國務(wù)院已通過了電信條例 ? 電信法有望 2年內(nèi)制定完成 ? 政策不完善時(shí)，以快博慢者受益 對網(wǎng)通經(jīng)營理念的理解 ?發(fā)展原則 “ 自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、 自我發(fā)展、自我約束 ” ?發(fā)展目標(biāo) e時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施 ?發(fā)展策略 通過開放的電信平臺，合作與競 爭，成為新經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)代信息基 礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ) ?發(fā)展方向 國際化、高科技、注重應(yīng)用和合作 對網(wǎng)通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢認(rèn)知 光纖租賃服務(wù) —覆蓋全國的路由選擇 —優(yōu)質(zhì)的光纖和先進(jìn)的鋪設(shè)工藝 —靈活的租賃方式 —支持多種組網(wǎng)方式 —個(gè)性化的工程實(shí)施服務(wù) —強(qiáng)大的運(yùn)營維護(hù)支持 對網(wǎng)通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢認(rèn)知 國內(nèi)專線服務(wù) —卓越的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) —高品質(zhì)的傳輸服務(wù) —為用戶創(chuàng)造收益 —以用戶為中心的服務(wù)模式 —專業(yè)化的客戶支持 對網(wǎng)通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢認(rèn)知 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù) —直接傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)架構(gòu) —值得信賴的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 —高速率、多選擇的解決方案 —四通八達(dá)的網(wǎng)際互聯(lián) —全面保障的一體化服務(wù) —完備的售后保障 三大主要業(yè)務(wù)方向 運(yùn)營商事業(yè)部 ? 業(yè)務(wù)：批發(fā)帶寬，高速接入 ? 用戶：全國性的 ISP或區(qū)域、全國的運(yùn)營商 ? 服務(wù)內(nèi)容：提供裸光纖乃至波長的出租 ? 優(yōu)勢：依托其骨干網(wǎng)、寬帶城域網(wǎng)，國際傳輸出入口，網(wǎng)通提供豐富的帶寬資源和高品質(zhì)的傳輸服務(wù)。 三、對網(wǎng)通產(chǎn)品推廣的初步構(gòu)想 我們已有的傳播效果和品牌資產(chǎn) 感謝前階段奧美的出色品牌規(guī)劃和創(chuàng)意表 現(xiàn) “ 由我天 地寬 ” ——系列廣告運(yùn)動(dòng) ,成功地背負(fù)起 “ 中國 ” 的新品牌 ? 讓相關(guān)行業(yè)，網(wǎng)通的實(shí)力和霸氣使合作成為首選。 已有傳播工作的不利因素 ? 負(fù)面的品牌聯(lián)想 ……壟斷的新領(lǐng)域，官氣十足 的電信巨子，高額的費(fèi)用，低劣的服務(wù)，超前 的產(chǎn)品，技術(shù)的不成熟和功能的不適應(yīng)性。 ” 我們的推進(jìn)方向 —— 喬藍(lán)特的創(chuàng)造成果 ? 以前，我們賣的是： 由我天地寬 ——對未來的種種夢想 “ 寬帶榮耀，寬帶力量，寬帶夢想 ” ? 現(xiàn)在起，站在已有的傳播效果上，果斷對問題開刀 ? 站在已有的品牌資產(chǎn)、夢想上，持續(xù)建立可感、可知、可信的 “ 網(wǎng)通品牌 ” 。 整合工作的統(tǒng)一重點(diǎn) 為最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)通的品牌價(jià)值，喬 藍(lán)特品牌小組致力確保品牌以一個(gè)聲音，一 種態(tài)度，一幅面孔出現(xiàn)在公眾面前，必須保 持品牌形象和表現(xiàn)系統(tǒng)的一致性。 整合傳播架構(gòu)方向 空