20xx關(guān)于銀行實習(xí)心得體會3篇-wenkub
2023-02-24 13:14:40 本頁面
【正文】 ，在實習(xí)之前，一直擔(dān)心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么。?? 在實習(xí)的日子里，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處，學(xué)會了更好的學(xué)習(xí)。實習(xí)期間我主要的工作內(nèi)容包括：引導(dǎo)客戶，指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當(dāng)天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。送：客戶辦完業(yè)務(wù)，禮貌的送走客戶。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是“迎、分、動、送”。 ?? 銀行實習(xí)員工心得體會1?? 2015年3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習(xí)，一個月轉(zhuǎn)眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動。一路隨行，且行且珍。迎：用微笑迎接每一位客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù)，準(zhǔn)備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決。?? 在實習(xí)期間，在不斷地請教和實踐下，我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶……，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。?? 快樂?? 實習(xí)的日子是忙碌的，也是充實的。經(jīng)歷了才知道，其實這些擔(dān)心都是多余的，第一天報到，會有人指導(dǎo)需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務(wù)和學(xué)習(xí)，需要用心去對待，沒有完不成的任務(wù)，只有不努力的員工。在實習(xí)期間，我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。?? 其四，不論是在實習(xí)過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)的原因所在。我想，這或許才是我們實習(xí)的真正目的，這次實習(xí)是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準(zhǔn)備的內(nèi)容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)。曾行長在百忙之中還很關(guān)心，不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進__銀行的情形油然在目。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。在日常
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