關(guān)于最新客服主管年度工作總結(jié)范文-wenkub
2023-02-23 18:17:29 本頁面
【正文】 務(wù)能力還有待提高。??：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。??二、部門工作總結(jié)??xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到??做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。??，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。??歸納以下幾點(diǎn)：??，積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。一轉(zhuǎn)眼又是一年的工作結(jié)束了，認(rèn)真寫好一份工作總結(jié)，這樣可以積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，那么該如何寫工作總結(jié)呢？以下是小編和大家分享的關(guān)于最新客服主管年度工作總結(jié)范文，以供參考。??，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。??，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運(yùn)作。??在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。??，迎接總部考核。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。??(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理??對已開始使用的***寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。??小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化的建議。??(六)其他??1. 搞好維修服務(wù)工作??為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1