關(guān)于鐵路局售票員的工作總結(jié)3篇-wenkub
2023-02-23 14:05:29 本頁面
【正文】 了工作質(zhì)量的有效性。?? 一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。 作為運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)前線的一員，有責(zé)任和義務(wù)為我們的車站和諧貢獻(xiàn)一份微薄之力。一般我們遇到這種情況都會和旅客反復(fù)溝通，旅客也可以把目的地寫在紙上，這樣更清晰。?? 在節(jié)假日高峰期，售票員離開座位的時間大都形成了規(guī)律：中午大概有半小時的吃飯時間，上午10點(diǎn)左右、下午三四點(diǎn)去趟衛(wèi)生間，其余整個工作時間都在座位上。時光飛逝，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，那么回顧之前的工作，也該做個工作總結(jié)了，如何寫一篇好的工作總結(jié)呢？下面由小編給大家分享關(guān)于鐵路局售票員的工作總結(jié)3篇，以供參考。?? 買票工作中常遇到的一些事項(xiàng)：?? 。?? ?? 這種情況基本上每天都會有，多的時候一天都有十來例。在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的專業(yè)水平，與同事和諧共處，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。 ?? 班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對車間下達(dá)的學(xué)習(xí)計劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。今年車站開展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。?? 二、任務(wù)評比，增運(yùn)增收。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊(duì)提供上門服務(wù)，受到了一致好評。?? 四、建文明崗，樹服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。 不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：?? 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫
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