物流月度工作總結(jié)模板-wenkub
2023-02-15 20:41:16 本頁面
【正文】 的認(rèn)識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。這次小編給大家整理了物流月度工作總結(jié)模板，供大家閱讀參考，希望大家喜歡。 物流月度工作總結(jié)模板1 自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流，成為一名客服專員已經(jīng)__個月有余，在新年到來之際，在此對我的____做個總結(jié)，希望可以在____年里有更大的進(jìn)步。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求。其次，不要主觀。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。第四，不可情緒化。 最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)?！ “压井?dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源?！ 〉谌径惹闆r總結(jié)：主要的工作是落實(shí)活動，在活動范圍的車輛正好是__年_月_日至_日的車輛。正在申請?jiān)赺_店建自保站。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。 而歐曼、陜汽都沒有這些問題。這一季度的主要工作有： (1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向___了解___開展該項(xiàng)工作的信息?！ ?5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明?！ ∪?、下季度工作重點(diǎn) 總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上?！ ∥锪髟露裙ぷ骺偨Y(jié)模板4 20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的半年?！ ∶刻旃径加胸洺鐾珖鞯?，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的?！ ∝浳镯樌b車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。例如去年一個月為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。 由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。一個月來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。 最后，我承諾在接下來的一個月里，我將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分
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