人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)_自我管理與提升_求職職場_實用-wenkub
2023-02-02 17:02:23 本頁面
【正文】 傷了我的心 他 把我逼 瘋了 真氣 人 溝通五大基礎(chǔ) : 信賴 才是人際關(guān)係與溝通的起點 ? 一 、 雙贏 。 “ 在哪里？ ” 消防隊的接線員問。 “ 在我家！ ” “ 我是說失火的地點在哪里？ ” “ 在廚房！ ” “ 我知道，可是我們該怎樣去你家嘛？ ” “ 你們不是有救火車嗎？ ” 目 錄 ? 1. 認(rèn)識所扮演的角色及重要性 ? 2. 樹立自身形象 ﹐ 掌握溝通技巧 ? 3. 避免溝通的禁忌 自 問 , 學(xué)員會如何 ? 價值 / 貢獻(xiàn) ? 能貢獻(xiàn)什麼 ? 是不是學(xué)員所需要的 ? ? (會不會 )達(dá)到目的 ? 認(rèn)識所扮演的角色及重要性 自 問 公司在成長 , 我呢 ? 不要以為你是一滴水 你有哺育萬物的責(zé)任 不要以為你是一粒塵 你是滄海桑田的見証 為何要良好人際關(guān)係 ? 開啟成功之門鑰匙 無價財富 人際關(guān)係良好 ,工作輕松 .愉快 .有效率 . 否則 ,如風(fēng)箱裏老鼠 兩頭受氣 . .做你所愛 , 愛你所做 . ~ 書 : 天下雜誌 . 成功者找方法 , 失敗者找理由 . ~ 富士康 郭臺銘總裁 . .為別人服務(wù) , 讓大家都嬴 . ~中華汽車 林信義總經(jīng)理 . 心胸有多大 , 舞臺就有多大 . ~ 富士康 郭臺銘總裁 語 錄 可是 …… ? 為何你不懂我的心 ????? 溝通的障礙 :(來自雙方頻率不對 ) ? 一、語言 二、情緒上 ? 三、生活上 四、風(fēng)俗上、文化上 ? 五、認(rèn)知上 六、教育背景上 ? 七、形象上 八、環(huán)境上 ? 九、習(xí)慣上 十、語調(diào)上 ? 十一、地位差異 guannian 2:認(rèn)識溝通的意義 . 3:體認(rèn)溝通的原則 . 1:溝通使人與人結(jié)合在一起 . 誰影響誰 ? 注意 : 溝通 ←→ 人際關(guān)係 抬舉 貶低 溝通的意義 棒球的投捕間傳球 . 信賴感 意見的交流 授與受 溝通的重要性 ? 一、異中求同的共識需靠 流暢的 技巧。 ? 二 、 利他 。 異常處理的目的是讓他改善而非 …… 溝通原則與技巧 留心消極信號 遠(yuǎn)離您 腳
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1