【正文】 人就對酒店的網(wǎng)絡(luò)不太滿意及產(chǎn)生客人投訴等。 ，不會對各種設(shè)施造成損壞。用戶還要坐在特定的位置上，很不方便。 。 我酒店已 配備了自己獨(dú)立的局域網(wǎng)絡(luò)，一些管理核算體系均在內(nèi)部進(jìn)行，因此僅限于酒店內(nèi)部工作人員使用。 目前 酒店 無 線網(wǎng)絡(luò) 需求分析 及整改目標(biāo) 無線網(wǎng)絡(luò)是建立在有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，有好的有線網(wǎng)絡(luò)才能有更好的無線網(wǎng)絡(luò)。 如大量客人集中上網(wǎng)時(shí)，就會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)包，這時(shí)由于交換機(jī)處理能力差，網(wǎng)絡(luò)交換速率慢 ，就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訪問慢等諸多問題。尤其最近兩年，一些商務(wù)客戶為了方便起見，自帶無線設(shè)備信號發(fā)射器，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生私分地址，每當(dāng)其他客人接到我酒店網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中就會出現(xiàn)獲取的 IP 地址不是合法地址， 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問，這時(shí)網(wǎng)管人員查找原由也無法 查找，只能通過笨辦法挨個(gè)檢查，這樣對一些無辜客戶就產(chǎn)生影響及不滿。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時(shí)，也為酒店經(jīng)營者帶來了相應(yīng)的利益。 酒店 網(wǎng)絡(luò) 現(xiàn)狀及 整改目標(biāo) 對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)務(wù)來說是以服務(wù)為主。 近幾年隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善和飛速發(fā)展，推動了無線終端的多元化，無線終端在人們的日常生活中更加普遍，涉及領(lǐng)域更廣更人性化，從而大大的提升了對無線網(wǎng)絡(luò)需求和依賴。青島高新區(qū)、青港工業(yè)園、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、即墨會展中心、棘洪灘工業(yè)園、流亭工業(yè)園、仲村工業(yè)園、古廟工業(yè)園近在咫尺。旁邊有中韓美食一條街。 全球信息 技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Inter 在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢。目前酒店行業(yè)競爭的重點(diǎn)已從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。 可以說，網(wǎng)絡(luò)不僅是酒店 傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的 有效手段，而無線網(wǎng)絡(luò)由于其移動性、便利性和靈活性的特點(diǎn)，更是得以在酒店中大顯身手。 某些客戶組團(tuán)到酒店問題共享資料上網(wǎng)辦公，就會自帶交換機(jī)，這時(shí)由于操作不慎就會接錯(cuò)線路，使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴，導(dǎo)致整個(gè)酒店處于斷網(wǎng)停滯狀態(tài)，無法正常訪問其網(wǎng)絡(luò)資 源。 以上 這幾種問題為目前酒店出現(xiàn)頻率高及處理棘手的幾個(gè)問題，由于無法從客戶那里解決問題的根源，只能通過我酒店自身從技術(shù)手段來解決，通過與本酒店網(wǎng)管交流及現(xiàn)場勘測，目前我酒店選用的交換機(jī)為烽火牌交換機(jī)， 此交換機(jī)目前已停 產(chǎn)，也不是社會主流交換機(jī)， 所以通過技術(shù)手段無法解決，如要解決建議使用華為 、H3C 可網(wǎng)管交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)以上問題。目前信息化技術(shù)的迅速普及和廣泛應(yīng)用，大量各行各業(yè)工作人員開始利用網(wǎng)絡(luò)這 種媒體獲得所需的資料和對外界的聯(lián)系。根據(jù) 我 酒店 規(guī)模 ，把酒店分成 四 種情況 ① 、客房，主要對房客準(zhǔn)備； ② 會議大廳，主要是一些公司的展示會、研討會等； ③ 一些公司租來辦公的商用住房，主要是用于公司 辦公場所； ④ 大堂的候客區(qū)、咖啡吧 、餐飲區(qū)， 其是商務(wù)人士經(jīng)常會在咖啡吧談工作聊天、上網(wǎng)。比如針對會議大廳，為保證與 會的所有人員能上網(wǎng)，必須預(yù)留足夠的冗余端口，但實(shí)際上可能很多線路會空閑而用不上，這就造成了資源浪費(fèi)。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 6 而 無線網(wǎng)絡(luò)方案不僅可以滿足上面所說的四種住戶，而且也會令酒店經(jīng)營者滿意，因?yàn)榫频陮?shí)際提供了增值服務(wù)。 ，大大優(yōu)于有線網(wǎng)絡(luò)。有些客戶對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不太清楚，常常出現(xiàn)私接路由器及交換機(jī)，這樣一來產(chǎn)生問題的頻率極高，導(dǎo)致酒店網(wǎng)絡(luò)癱瘓，無法定位問題的起因，只有斷網(wǎng)，層層做測試，大大的加大了 IT 管理人員的工作量。通過安全網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)客人即插即用，不用更改 IP 地址來實(shí)現(xiàn)輕松上網(wǎng)， ARP 病毒防火功能，流量控制，不會出現(xiàn)某個(gè)客人獨(dú)占帶寬，導(dǎo)致其他客人 無法正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源等諸多安全防護(hù)及行為管控；部署一套酒店無線網(wǎng)絡(luò)，來實(shí)現(xiàn)當(dāng)前客人需求，無時(shí)無處實(shí)現(xiàn)輕松便捷網(wǎng)上沖浪，來提升我酒店增值服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)業(yè)界酒店標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)，提升知名度及先進(jìn)度。 PSE 供電功能 采用 PSE 供電，只要交換要有 PSE 供電功能，基本兼容現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，使得您不必做太大的裝修及布線上的改動。如用戶可以通過設(shè)置 AP 自身對無線用戶和信息進(jìn) 行認(rèn)證和加密。鑒于此，建議采用 11n AP 進(jìn)行室內(nèi)和室外覆蓋。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 12 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲懈鞑糠衷O(shè)備的功能簡介 各部分設(shè)備功能如下： AC 控制器 管理所有 AP，包括 SSID 的配置、無線用戶的認(rèn)證（包括 MAC地址認(rèn)證）和加密，無線 AP 和用戶的監(jiān)控，不同業(yè)務(wù)的無線 QoS，房客接入和內(nèi)部員工接入的動態(tài) PSK 安全接入，應(yīng)用屏蔽、 ACL 以及防止 ARP 等攻擊。因此，在設(shè)計(jì)上采用無線局域網(wǎng)多 SSID 技術(shù)，設(shè)置多業(yè)務(wù)區(qū)分方式。一個(gè)最簡單的例子就是 AP 把不同的 SSID 名字廣播，所以當(dāng)無 線終端在這個(gè) AP 覆蓋范圍內(nèi)啟動時(shí)，它就能同時(shí)看到多個(gè) SSID。如用于房客的 SSID 可能只在特別客房、會議廳，大堂等公共區(qū)域開放。 POE 電源輸出完美創(chuàng)新升級 電源 “ 接入 +輸出 ” 一直是無線 AP 的攻關(guān)大難題， 科能達(dá) 無線 AP 對此實(shí)現(xiàn)了完美的創(chuàng)新升級，接收 POE 供電的同時(shí)，提供一路 POE 電源的輸出，滿足 IP Phone等多種電子設(shè)備的供電要求。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 15 后臺管理軟件功能強(qiáng)大 靈活的配置方式 —— 使用管理軟件可 自動尋找所有在線 AP，并可針對每個(gè) AP進(jìn)行管理配置，亦可對所有 AP 統(tǒng)一進(jìn)行公共配置。詳盡的日志記錄 —— 記錄 AP 運(yùn)行狀態(tài)、上電斷電時(shí)間等，方便管理員查看 AC 是新一代智 能多媒體無線 AP 的集中管理和實(shí)時(shí) AP 控制平臺。 AP 自動認(rèn)證和配置連接的 AC，并且可以遠(yuǎn)程升級所有的 AP。 AP AP 會自動發(fā)現(xiàn) AP，進(jìn)行自我配置以支持后期日常管理。配置的更改可以非常容易地同時(shí)下發(fā)到多個(gè) AP 或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 AP 可提供高性能 無線覆蓋及 2 個(gè)有線以太網(wǎng)接口連接， 支持一系列 IP 設(shè)備和用戶連接選項(xiàng)。穩(wěn)定的信號強(qiáng)度和信號質(zhì)量可確保無線網(wǎng)絡(luò)可靠運(yùn)行；支持射頻功率自動調(diào)整、工作信道自動調(diào)節(jié)，支持基于用戶、基于流量的負(fù)載均衡等功能，提高了無線接入的可用性和可靠性，使得大規(guī)模無線組網(wǎng)更加靈活穩(wěn)定。結(jié)合設(shè)計(jì)思路，實(shí)現(xiàn)設(shè)備控制管理、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、無線用戶管理功能?？山Y(jié)合后臺認(rèn)證系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、安全準(zhǔn)入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對用戶的接入管理控制、有效保護(hù)無線網(wǎng)絡(luò)及接入用戶的安全。 在一個(gè) AP 上為不同的用戶提供差異性的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括：不同的安全策略、優(yōu)先級、網(wǎng)絡(luò)訪問級別以及認(rèn)證方式。射頻芯片用用世界領(lǐng)先的 Xpress 增強(qiáng)技術(shù)，充分提高了信號的抗干擾能力和無線鏈路負(fù)載能力。 安全功能 支持 DHCP Snooping trust, 防止私設(shè) DHCP服務(wù)器；支持 DHCP snooping binding table (DAI, IP source guard), 防止 ARP攻擊、 DDOS攻擊、中間人攻擊；支持 BPDU guard， Root guard；支持 MFF，用于減輕網(wǎng)關(guān) ARP處理負(fù)擔(dān)，降低網(wǎng)關(guān)受 ARP攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶間的二層隔離；支持 . 訪問控制 支持基于第二層、第三層和第四層的 ACL；支持 VLAN ACL和 IPv6 ACL；支持IP/Port/MAC的綁定功能 QoS 至少具備 4個(gè)隊(duì)列；支持 SP， WRR， SP+WRR調(diào)度方式；支持雙向端口限速，限速粒度 64K；提供廣播風(fēng)暴抑制功能 二層功能 MAC地址≥ 8K；支持靜態(tài) MAC；支持 DHCP Client支持 4K VLAN。 2) 在確認(rèn)用戶沒有被認(rèn)證之前，將需要該用戶的所有 HTTP 請求重定向到Portal 服務(wù)器頁面。 3. 認(rèn)證客戶端 即電腦、筆記本、手機(jī)、 IPAD 等自帶的各種瀏覽器，認(rèn)證流程基于瀏覽器激活。 安全功能 設(shè)計(jì) Hillstone 安全網(wǎng)關(guān)，可以為網(wǎng)絡(luò)提供有效的安全防護(hù)手段。 上網(wǎng)行為管理設(shè)計(jì) 內(nèi)容過濾：對于企業(yè)用戶來說，很多內(nèi)容是不允許員工利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)來訪問的，如非法內(nèi)容、可能傳播公司機(jī)密的網(wǎng)站或競爭信息等。然后，根據(jù)應(yīng)用識別和標(biāo)記結(jié)果對流量帶寬進(jìn)行控制并且區(qū)分優(yōu)先級。 ? 能針對每個(gè) IP 地址設(shè)定速率，能支持的并發(fā) IP 地址數(shù)是業(yè)界最高的。能夠按照接口、 IP、應(yīng)用類型等條件查詢 實(shí)時(shí)以及歷史的流量信息。 VPN 應(yīng)用 設(shè)計(jì) IPSec VPN 是比較成熟、可信的 VPN 標(biāo)準(zhǔn)， Hillstone 山石網(wǎng)科的 IPSec VPN解決方案可以支持靜態(tài) VPN， 動態(tài) VPN， 動態(tài)、智能 VPN 和 動態(tài)安全 VPN 等多種部署模式。 日志審計(jì)設(shè)計(jì) 為了滿足公安部 82 號令的要求，公安部網(wǎng)監(jiān)部門 會要求用戶記錄互聯(lián)網(wǎng)訪問日志，通過使用 Hillstone 安全網(wǎng)關(guān)的日志記錄功能，可以準(zhǔn)確記錄用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)的日志，并通過認(rèn)證的賬號鎖定到具體的使用者。而這些客人大多缺乏電腦基本操作的常識，需要網(wǎng)管人員幫忙解決，而這種情況出現(xiàn)的頻率較多，會大量占用網(wǎng)管人員的精力。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 27 2. Portal 服務(wù)器根據(jù)終端類型推送不同 的認(rèn)證頁面，認(rèn)證頁面類型分為電腦，PAD/手機(jī)兩種 。 6. 如果查詢成功， Portal 服務(wù)器向 Hillstone 安全網(wǎng)關(guān)發(fā)送允許該用戶放行通知。 2. 賬號 /密碼 未認(rèn)證用戶需要在彈出的 Portal 認(rèn)證頁面輸入賬號和密碼，認(rèn)證通過后，Portal 服務(wù)器推送廣告，廣告播放完成后正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。 4. 微信推送動態(tài)密碼 5. 未認(rèn)證用戶需要通過微信關(guān)注指定的微信賬號，發(fā)送指定信息返回 Portal 認(rèn)證密碼，然后完成 Portal 認(rèn)證流程訪問互聯(lián)網(wǎng)。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 30 喜馬拉雅大酒店 隸屬集團(tuán)：證大集團(tuán) 星級規(guī)模：五星 酒店外觀圖： 項(xiàng)目簡介 我公司承接了酒店 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 服務(wù)，將酒店整個(gè)網(wǎng)絡(luò)做以統(tǒng) 一規(guī)劃部署，統(tǒng)一可視化管理，并與酒店達(dá)成一致長期維護(hù)合作。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 33 青島景園假日酒店 隸屬集團(tuán)：洲際酒店集團(tuán) 星級規(guī)模：五星 酒店外觀圖： 承接酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)工作，包括客房網(wǎng)絡(luò)有線項(xiàng)目集成，行政樓層及公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供整個(gè)酒店系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及升級改造服務(wù)。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 37 青島 麗天 大酒店 隸屬集團(tuán)：聯(lián)通 集團(tuán) 星級規(guī)模：四星 酒店外觀圖： 青島 麗天 大酒店 屬于青島聯(lián)通下屬單位，我公司承接酒店有線無線網(wǎng)絡(luò)升級改造服務(wù)，提供整個(gè)酒店無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，宿舍網(wǎng)絡(luò)無線覆蓋等，并提供酒店系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。 宜必思青島正陽路酒店 無線網(wǎng)絡(luò)方案 山東眾數(shù)信息科技有限公司 40 Hysentel深圳海盛特有限公司項(xiàng)目業(yè)績表 序號 工程名稱 建設(shè)單位名稱 工程地點(diǎn) 設(shè)備使用數(shù) 工程日期 備注 １ 三亞萬達(dá)希爾頓逸林酒店無線網(wǎng)絡(luò)改造 深圳海盛特科技有限公司 三亞萬達(dá)希爾頓逸林酒店 AC 一臺 AP２７３臺 2020 年 7月 20 日 與萬達(dá)的合作 2 天津利順德喜來登大酒店 深圳海盛特科技 有限公司 天津利順德喜來登 大酒店 AC 一臺， AP185臺 2020 年 8月 喜達(dá)屋集體合作 3 重慶麗笙世嘉大酒店 深圳海盛特科技 有限公司 重慶麗笙世嘉大酒 店 AC 一臺， AP168臺 2020 年 9月 卡爾森酒店集團(tuán)