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2023-01-30 11:15:09 本頁面
【正文】 —— 但是從來沒有誰認(rèn)為雷鋒“不踏實(shí)”。 要錢的員工是好員工，什么都不要的員工是最難管的員工。 唐駿 唐 駿 唐 駿 2022年，微軟中國(guó)區(qū)域總裁，收入 1億元 。只要一打電話她準(zhǔn)在，感覺隨時(shí)隨地她都在等著上課。 人家做 8個(gè)小時(shí)，我就做 16個(gè)小時(shí) 。 除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營(yíng)訣竅?！? 執(zhí)行的前提 培訓(xùn)資料 “把 5%的可能性變成百分之百的希望”，拼命也要完成結(jié)果。子貢有一次贖了一個(gè)在外國(guó)淪為奴隸的魯國(guó)人，回來后拒絕了國(guó)家賠償給他的贖金。培訓(xùn)資料 參照“北京錫恩英才人力資源管理顧問有限公司”培訓(xùn)內(nèi)容 山東圣豐種業(yè)科技有限公司 ： // 培訓(xùn)資料 培訓(xùn)目錄： 商業(yè)人格 為團(tuán)隊(duì)植入強(qiáng)大執(zhí)行基因 結(jié)果與任務(wù) 請(qǐng)給我結(jié)果 執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn) 客戶價(jià)值 執(zhí)行的動(dòng)力與方向 4R制度執(zhí)行力 建立不依靠任何能人的制度體系 中層執(zhí)行力 中層決定成敗 高層領(lǐng)導(dǎo)力 狼性總經(jīng)理 注：本文內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)筆記和自己的理解成稿，有什么不妥之處敬請(qǐng)諒解。 孔子說：“端木賜（子貢的名字），你這樣做就不對(duì)了。 用正確的態(tài)度做事 : 寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田 石油工人一聲吼，地球也要抖三抖； 攻不下山頭，我拿腦袋來見你！ 做事的原則 在大目標(biāo)確定的情況下創(chuàng)造性執(zhí)行。我 27歲的時(shí)候，成立了“京瓷”公司，對(duì)經(jīng)營(yíng)一竅不通，但我心里只有一個(gè)念頭，就是不能讓公司倒閉。 培訓(xùn)資料 唐駿說 :當(dāng)年我進(jìn)微軟時(shí)， 12022名員工中我排倒數(shù)第一。一般人很難做到這點(diǎn)。 2022年，盛大 CEO，收入 5億元 。 管理不在于 “知”，而在于“行”。 2，雷鋒很會(huì)秀，喜歡拍照片，行事也很張揚(yáng)的 —— 但是從來沒有人認(rèn)為他“虛”。 史玉柱 完成任務(wù)式工作 培訓(xùn)資料 結(jié)果與任務(wù) 任務(wù)是什么（三事）： ?完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了 ?例行公事：該走的程序都走了 ?應(yīng)付了事：差不多就行了 結(jié)果是什么（三有）： ?有時(shí)間結(jié)點(diǎn) ?有價(jià)值 ?可考核 完成任務(wù) 執(zhí)行出結(jié)果 人民大會(huì)堂是這樣做的 培訓(xùn)資料 北京奧運(yùn)會(huì) 禮儀培訓(xùn) 結(jié)果與任務(wù) 培訓(xùn)資料 一個(gè) 小伙子 ，多年來找對(duì)象沒有找到。 重點(diǎn)法：你的時(shí)間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時(shí)間做更多有效的事情？按照重要性和急迫性劃分工作的重點(diǎn)。 窮人最缺什么 ? 培訓(xùn)資料 執(zhí)行前，最重要的是－－ 決心 速度 執(zhí)行后，最重要的是－－ 結(jié)果 執(zhí)行中，最重要的是－－ 執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)資料 客戶價(jià)值 是衣食父母！ 是越用越多的資源！ 是商業(yè)回報(bào)的來源！ 客戶價(jià)值是企業(yè)生存的底線！ 培訓(xùn)資料 客戶價(jià)值 提供顧客負(fù)擔(dān)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品 惠普 客戶永遠(yuǎn)第一 沃爾瑪 產(chǎn)品 服務(wù) 客戶價(jià)值 A B 關(guān)系和形象 客戶解決方案 非業(yè)務(wù)價(jià)值 D 價(jià)格 C 客戶體驗(yàn)： 達(dá)到客戶感動(dòng) 附加價(jià)值： 達(dá)到客戶感受到 物理特性： 達(dá)到客戶滿意 交換價(jià)格： 達(dá)到客戶接受 培訓(xùn)資料 客戶價(jià)值 做客戶價(jià)值的方法： 排除法 是客戶要的嗎？如果不是，干掉！ 新增法 哪些客戶需要的還沒有？加上！ 遞進(jìn)法 哪些地方還能做的更好？做透！ 內(nèi)部客戶價(jià)值： 下道工序是上道工序的客戶！ 從提交工作結(jié)果來看，上級(jí)是下級(jí)的客戶！ 從提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)來講，下級(jí)是上級(jí)的客戶！ 對(duì)最終結(jié)果受益的人或部門要對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)！ 培訓(xùn)資料 客戶價(jià)值 做客戶價(jià)值的原則： ?高價(jià)值 ?低成本 ?可體驗(yàn) ?能持續(xù) 客戶價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)： ?感激的語言 ?感謝的握手 ?感動(dòng)的眼淚 ?持續(xù)的訂單 第一： 把客戶當(dāng)成自己；要想好，打顛倒； 己欲成先成人，己欲達(dá)先達(dá)人；己所不欲，勿施于人。 4R是一套執(zhí)行理念 使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先明確我們要做什么。沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略。沒有合適的人做合適的事情，令項(xiàng)目無法開展，缺乏應(yīng)有人才，致使執(zhí)行力打折。 我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話：?不管過程，只要結(jié)果?，其實(shí)
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