實驗室認(rèn)可培訓(xùn)ppt課件-wenkub
2023-01-26 16:47:03 本頁面
【正文】 《 供應(yīng) (服務(wù) )商登記表 》 ，匯總意見后進行綜合評價，由 中心主任批準(zhǔn)后列入 《 合格分包商（供應(yīng)商）匯總表 》 。 ? 對于集團內(nèi)常規(guī)檢測業(yè)務(wù)，由 送檢人員 填寫 《 客戶自送樣品登記表 》 ， 檢測人員 簽字接收，交檢測室開展檢測。 ? 對于集團外客戶新的、復(fù)雜的、重要的檢測業(yè)務(wù)，掌握客戶要求后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評審，擬定 《 合同評審記錄表 》 。借閱與管理體系有關(guān)的文件，應(yīng)經(jīng) 資料檔案管理員 批準(zhǔn)，復(fù)制管理體系文件須經(jīng) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由 資料檔案管理員 辦理，并登記編號。文件更改申請批準(zhǔn)后，由 資料檔案管理員 實施更改 (修改單頁不超過 30字的，可由文件持有人根據(jù)批準(zhǔn)后的 《 文件更改申請表 》 用碳素墨水劃改相應(yīng)部分，修改之處應(yīng)有清晰的標(biāo)注、簽名縮寫并注明更改生效時間，其他情況不允許手寫修改 )。受控文件應(yīng)加蓋“ 受控文件 ”印章。 ? 內(nèi)務(wù)管理制度由 中心主任 組織人員編寫。 ?文件管理主要工作：文件的編制、登記發(fā)放、使用、修改、保存等管理。實驗室認(rèn)可培訓(xùn)（一） 實驗室認(rèn)可監(jiān)督檢查細則 關(guān)鍵崗位任命書 ? 任命 程淑君 擔(dān)任本中心技術(shù)負(fù)責(zé)人； ? 任命 劉登帥 擔(dān)任本中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人； ? 任命 程淑君、劉登帥、苗瑞紅、霍書香、岳新海 擔(dān)任內(nèi)審員； ? 任命 苗瑞紅 擔(dān)任中心辦公室主任、資料檔案管理員、合同管理員； ? 任命 王磊 擔(dān)任檢測室主任； ? 任命 薛強、張曉芳、范葉飛 擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員； ? 任命 錢建瑞 擔(dān)任設(shè)備管理員； ? 任命 張曉芳 擔(dān)任樣品管理員； ? 任命 連運河、程淑君 、劉登帥、高偉、王磊為中心授權(quán)簽字人并負(fù)責(zé)對檢測報告的解釋。 ? 質(zhì)量手冊和程序文件應(yīng)由 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 組織各職能部門編制， 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 審核， 中心主任 批準(zhǔn)后執(zhí)行。 ? 執(zhí)行的檢測方法標(biāo)準(zhǔn)由 資料檔案管理員 編號，編號規(guī)則為：編號 CGJT/BZXX， XX為流水序列號。受控文件不得私自外借或隨意復(fù)印。 資料檔案管理員按 原《 文件發(fā)放（領(lǐng)用）審批表 》 的名單發(fā)放修改后的文件，同時收回作廢的舊文件。 ? 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 應(yīng)每年定期組織對現(xiàn)有管理體系文件進行評審，填寫 《 文件定期審查記錄表 》 ，必要時進行更改，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求。評審?fù)ㄟ^，由技術(shù)負(fù)責(zé)人與客戶簽訂 《 檢測業(yè)務(wù)委托協(xié)議 》 ；評審不通過，雙方重新協(xié)商，取得一致后重新進行評審。 ? 針對集團外檢測工作任務(wù)，檢測工作開始后，如果任何一方需要對合同進行變更，由 合同管理人員 與客戶協(xié)商，確定合同更改內(nèi)容，作好記錄，填寫 《 檢測業(yè)務(wù)委托協(xié)議修改單 》 ，然后重復(fù)進行同樣的合同評審；所有修改內(nèi)容應(yīng)書面通知與合同更改相關(guān)的部門。同時，應(yīng)收集 儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)銷售單位及檢定機構(gòu) 的資質(zhì)予以評定，經(jīng)評定合格的供應(yīng)商需同樣列入 《 合格分包商（供應(yīng)商）匯總表 》 。 服務(wù)客戶 ? 辦公室 每年不少于兩次以 《 客戶意見反饋表 》 形式對客戶進行調(diào)查，收集客戶意見。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 就客戶投訴涉及事項的調(diào)查、處理結(jié)論向顧客反饋，反饋應(yīng)采用書面的形式。 ? 不符合識別、原因分析、糾正措施的選擇和審批，以及糾正措施的實施、監(jiān)督過程應(yīng)填寫 《 不符合項及糾正措施表 》 。 ? 及 檢查人員 應(yīng)及時填寫記錄，做到內(nèi)容真實、完整、字跡清晰，使用鋼筆或圓珠筆填寫記錄，不允許用鉛筆填寫，不允許隨意涂改和刪減；不適用欄目填寫“－”，不留有空白欄。 ? 除人員技術(shù)檔案和儀器設(shè)備檔案保存期為長期外，其他技術(shù)記錄和質(zhì)量記錄保存期為 3年 。 ? 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 根據(jù)審核工作內(nèi)容指定 審核組長 和 審核組成員 ， 審核組長 負(fù)責(zé)按照工作計劃組織和實施審核工作。 ? 內(nèi)審組長 召開首次會議，向 審核員 和 被審核方 交待 《 內(nèi)部審核實施計劃 》 ，并作《 會議記錄 》 。 ? 現(xiàn)場審核結(jié)束后，由 審核組長 或 授權(quán)審核組成員 在 3天之內(nèi) 編寫完成 《 內(nèi)部管理體系審核報告 》 ，經(jīng) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 審核簽字，報檢測 中心主任 批準(zhǔn)后發(fā)給有關(guān)部門。 審核員 按照 《 內(nèi)審不符合項報告 》 關(guān)于糾正措施的規(guī)定和要求對糾正措施的完成情況進行跟蹤檢查，驗證其有效性，填寫跟蹤驗證記錄。管理評審實施前， 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 應(yīng)提前兩周編制 《 管理評審實施計劃 》 ，報 中心主任 批準(zhǔn)。 參加管理評審的成員 對各負(fù)責(zé)人報告的情況進行討論，分析出現(xiàn)問題的原因，研究解決辦法，討論提出的改進建議，評價可行性；指定的會議記錄人 記錄會議發(fā)言、討論及評審過程，會議結(jié)束后 2日內(nèi) 將 會議記錄 報 質(zhì)量負(fù)責(zé)人。檢驗人員培訓(xùn)、考核應(yīng)保留記錄，評價
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