管理學(xué)基礎(chǔ)第十四章練習(xí)講解-wenkub
2023-01-26 13:16:59 本頁(yè)面
【正文】 ） ，予以取締 B． 深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體 C． 只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之 D． 正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D 17． 一個(gè)組織的下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況屬于：（ ） A． 縱向信息溝通 B． 橫向信息溝通 C． 斜向信息溝通 D． 非正式的信息溝通 A 二、判斷正誤 1．正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。 這種解決方法是 （ ） 。韋伯 C、 威廉 A． 強(qiáng)制解決 B． 回避 C． 妥協(xié) D． 合作 B 9． 有了（ ）， 信息溝通進(jìn)入一個(gè)更高、更新的階段，從而溝通更有效、更及時(shí)和更全面。 A． 會(huì)議 B． 制定工作程序 C． 計(jì)劃 D． 原材料供應(yīng)制度 C 5． 協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是（ ）。 A． 加強(qiáng)信息溝通 B． 制定規(guī)章制度 C． 強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律 D． 運(yùn)用組織的凝聚力 A 2． 企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，這就是（ ）。 A． 管理 B． 協(xié)調(diào) C． 組織 D． 指揮 B 3． 為保持個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，以促進(jìn)組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理者的協(xié)調(diào)工作必須圍繞總目標(biāo)進(jìn)行。 A． 正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B． 工作中形成的相互關(guān)系 C． 上下級(jí)之間的關(guān)系 D． 正式途徑外的非正式關(guān)系 D 6． 20世紀(jì) 40年代以前，管理學(xué)界對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)是這樣的：（ ）。 A． 通暢的信息傳遞途徑 B． 現(xiàn)代管理信息系統(tǒng) C． 信息的傳遞與被理解 D． 信息的及時(shí)傳遞 B 10． （ ） 提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式 、 直接監(jiān)督方式 、 標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段 。詹姆士 D、 巴納德 A 11． 針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷 ，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào) ， 這種協(xié)調(diào)方式屬于 （ ） 。 A、 回避 B、 妥協(xié) C、 合作 D. 強(qiáng)制解決 C 14． 王先生前些年下崗后，自己創(chuàng)辦了一家公司。 正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是管理的協(xié)調(diào)職能。 4．企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào) 6．現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。 8．沒(méi)有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖突，最終導(dǎo)致組織績(jī)效低下。 11．今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)主要是防止和消除沖突。 協(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的目的 ， 是促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通 ，在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起相互了解 、 相互信任
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