管理咨詢專題word版-wenkub
2023-01-26 02:00:59 本頁(yè)面
【正文】 ，而和光又做了什么使得咨詢確實(shí)有價(jià)值？ 與上次失手自有品牌 PC相比，經(jīng)歷咨詢引發(fā)的變革后的和光這次拋出 BSP打的應(yīng)該是有準(zhǔn)備之仗。 不過(guò)有一點(diǎn)可以推斷，當(dāng)時(shí)篤定這次咨詢很成功、和光現(xiàn)在與未來(lái)必定受益的人恐怕不多。 “對(duì)罵 ”場(chǎng)面當(dāng)然沒(méi)有發(fā)生。我認(rèn)為現(xiàn)在來(lái)談這個(gè)項(xiàng)目是否成功還為時(shí)尚早。 1999年 3月，和光與埃森哲雙方的高層又坐在一起。 初看上去，咨詢與舊策略的放棄、新策略的出籠沒(méi)有直接關(guān)系。關(guān)乎和光未來(lái)的 BSP戰(zhàn)略，顯然被放到了幫助和光 “下蹲后重新起跳 ”的高度上。 這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?cè)诤凸獠皇堑谝淮?。但是和光?10年歷史中，咨詢與咨詢后自我消化的時(shí)間就占去了近一半。對(duì)埃森哲來(lái)說(shuō)，這是一次重要的會(huì)議。 ” 咨詢項(xiàng)目效果如何、咨詢顧問(wèn)是否做了應(yīng)做的事及未盡人意的方面誰(shuí)該負(fù)責(zé)這些問(wèn)題，雙方當(dāng)時(shí)看法并不統(tǒng)一。 “理智地處理 ”之后，咨詢項(xiàng)目宣告結(jié)束。甚至不排除有些人認(rèn)定這個(gè)項(xiàng)目失敗了。那么，咨詢?yōu)楹凸鈱?shí)施 BSP戰(zhàn)略打下了什么樣的基礎(chǔ)？ 危機(jī) 1997年是和光以年擴(kuò)張 200%的驚人速度發(fā)展的時(shí)期，也恰恰是和光總裁吳力最感吃力的時(shí)候。 在吳力主持下，大伙兒掛起全國(guó)地圖，你一片我一片把地盤(pán)分了。 能夠捕捉到與 IBM合作的機(jī)會(huì)，是決策 者較高心智的表現(xiàn)?？刂凭W(wǎng)狀商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜程度超出了吳力的想象。出貨沒(méi)有有效控制，分公司把有問(wèn)題的貨換回庫(kù)里，到后來(lái)庫(kù)存一大堆積壓貨物，損失全落在總部頭上。有時(shí)候，資金周轉(zhuǎn)困難到外人難以想象的地步。 吳力給當(dāng)時(shí) “在極限上運(yùn)轉(zhuǎn) ”的狀況下了個(gè) “相當(dāng)危險(xiǎn) ”的評(píng)語(yǔ)，并開(kāi)始關(guān)注管理滯后問(wèn)題，為此多次請(qǐng)IBM的資深經(jīng)理人為和光的業(yè)務(wù)骨干做管理培訓(xùn)，僅謝克人本人就為和光講過(guò)不下 10次的管理課。這一信息很快就傳遞到埃森哲中國(guó)總部，埃森哲方面非常聰明地安排了一批優(yōu)秀的講師，在北京香山飯店為和光高層進(jìn)行了一次培訓(xùn)。最后，對(duì)新的管理理念如饑似渴的吳力建議雙方進(jìn)行戰(zhàn)略高度上的合作，并根據(jù)當(dāng)時(shí)和光的財(cái)力， 主動(dòng)開(kāi)價(jià) 1000萬(wàn)元，購(gòu)買埃森哲三年的管理咨詢。最明 顯的就是各路諸侯擁兵自重，讓他覺(jué)得 “控制的感覺(jué)很淡 ”。很顯然，吳力對(duì)即將到來(lái)的變革的難度有充分準(zhǔn)備。項(xiàng)目組成員由埃森哲與和光的人員組成，和光還為這個(gè)項(xiàng)目專門(mén)招聘了人員，現(xiàn)任財(cái)務(wù)總監(jiān)程雪祥就是因?yàn)橛行录悠鹿ぷ鞅尘啊?“容易與咨詢公司溝通 ”而被請(qǐng)到和光的。 根據(jù)彭軍的介紹，整個(gè)和光的咨詢項(xiàng)目從大框架上分為三步來(lái)走：第一步是從財(cái)務(wù)入手，堵住企業(yè)的出血點(diǎn)；第二步是從策略、組織、流程方面進(jìn)行咨詢，目的是增強(qiáng)和光的體質(zhì)，讓 它知道該往哪個(gè)方向走，如何走，從而打好發(fā)展的基礎(chǔ)；第三階段耗時(shí)最長(zhǎng)，就是選擇、實(shí)施一套信息系統(tǒng)，把前面的咨詢成果固化下來(lái)，也為很多管理措施提供支持。 當(dāng)時(shí)和光的財(cái)務(wù)狀況比較薄弱。 在做了財(cái)務(wù)診斷之后，項(xiàng)目組幫和光做財(cái)務(wù)上的規(guī)范，包括審計(jì)、預(yù)算等等，完善制度、完善流程、完善規(guī)則，基本建立起了一套財(cái)務(wù)體系。雖然當(dāng)時(shí)的預(yù)算都是預(yù)算單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理為了應(yīng)付彭軍的要求而填寫(xiě)的，因沒(méi)有多少實(shí)際依據(jù)和可操作性而被大家稱作 “數(shù)字游戲
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