商務社交禮儀培訓很全面-wenkub
2022-11-03 13:43:06 本頁面
【正文】 ? 互動： ? 我是客人，到貴公司去，您怎樣介紹我 ? 與貴公司的同時認識？ ： ?先介紹位卑者給位尊者 ? 年輕的給年長的 ? 低級主管給高級主管 ?非官方人事給官方人士 ?自己公司的同事給別家公司的同事 ? 公司同事給客戶 ? 本國同事給外國同事 握手 ? 何時要握手 ? ?被相互介紹時 /遇見認識人 /與人道別 ?某人進你的辦公室或離開時 ?握手時間： ?握手的力度： ?注意事項： 握手注意事項： ? 手要潔凈、干燥和溫暖。如果希望在交往中給他人留下一個較好的印象，就應當遵守佩帶首飾的一項基本規(guī)則：同質(zhì)同色。 ? 如坐在深而軟的沙發(fā)上，應坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。 姿態(tài) ? 站姿 ? 坐姿 ? 蹲姿 ? 坐出租車 ? 拾東西 站 姿 ： ? 男士 站姿： 雙腳平行打開，雙手握于小腹前。在這里，所謂形象設計是指對自己的儀表、服裝、飾物等進行恰到好處的修飾和選擇，使之符合自己的體表特征和身份要求。商務社交禮儀培訓 重要性 ?有效溝通有賴于正確的交往藝術。簡而言之，就是穿著打扮的基本規(guī)范。 ? 當下列人員走來時應起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。 ? 忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。 舉例： 再如，揚長避短是服飾藝術的重要規(guī)則。 ? 先問候再握手。 ? 若戴手套，先脫手套再握手。 ? 與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊 握手。 位次禮儀 交往藝術的核心在于向交往對象表達自己的尊重之意。 按照一般的交往規(guī)則，交往雙方的位次是有一定之規(guī)的。 其一，介紹自己。 其五，充當禮單。 名片的交換 ? 名片的制作 ? 名片的類別 ? 名片的攜帶 ? 名片的遞交 ? 名片的接受 ? 名片的索取 名片的制作 規(guī)格 材料 色彩 圖案 文字 字體 版式 印法 費用 具體內(nèi)容從略 名片的類別 由于內(nèi)容、用途的不同，名片可以分成社交名片、公用名片、集體名片等三類。 二是暗示法。 合影的位次 ?國內(nèi)合影的排位 ?涉外合影的排位 拍照禮儀 國內(nèi)合影的排位 ? 在正式的交往中，賓主雙方通常要合影留念，以示紀念。會客是少數(shù)人甚至只是兩個人之間的交往，而會議則一般是許多人甚至上百人之間的交往。 ? 目前主要有如下三種具體形式：面門設座、依景設座、自由擇座。 大型會議 ? 大型會議，一般是指與會者眾多、規(guī)模較大的會議。在主席臺上的就座之人，通常應當與在群眾席上的就座之人呈面對面之勢。 其二，主持人坐席。 群眾席排座 ? 在大型會議上，主席臺之下的一切坐席均稱為群眾席。 其二，按單位就座。由于談判往往直接關系到交往雙方或雙方所在單位的切實利益，因此談判具有不可避免的嚴肅性。 雙邊談判的座次排列，主要有兩種形式可供酌情選擇：橫桌式、豎桌式。 主席式 主席式 ? 簽字的位次 ? 簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。 一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況：并列式、相對式、主席式。而在非正式場合，則不必過份拘禮。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與多排座，以下分述其駕駛者不同時，車上座次尊卑的差異。不管由
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