管理學(xué)第三篇第二節(jié)計劃與計劃工作-wenkub
2022-10-31 03:16:30 本頁面
【正文】 織活動的指導(dǎo)性文件 （二） 計劃的內(nèi)容 內(nèi)容5W1H WHAT WHY WHEN WHO HOW WHERE 無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內(nèi)容都包括 “ 5W1H” – What —— 做什么？目標(biāo)與內(nèi)容 – Why —— 為什么做？原因 – Who —— 誰去做？人員 – Where —— 何地做？地點 – When —— 何時做？時間 – How —— 怎樣做？方式、手段 計劃與決策 （一個爭議中的學(xué)術(shù)問題） ? 哈羅德 .孔茨： 計劃更寬泛 ， 計劃包括環(huán)境分析 、 目標(biāo)確定 、方案選擇等過程 ， 決策是這一過程中某一階段的工作 ， 方案選擇階段 。 ?為什么不做計劃 ? 為什么不做計劃 ? ?變化太快，計劃跟不上變化快； ?計劃完成不了； ?有計劃太約束，不自由 ?沒有時間做計劃； ?計劃沒有用； ?不知道如何做計劃。 ? 計劃是管理的首要職能。但因促銷不力， 2021箱啤酒積壓在庫房。 主要內(nèi)容 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過程 第二節(jié) 計劃 ? 本節(jié)點睛 ? 走進管理 ? 講授與訓(xùn)練 ? 案例分析 ? 單元小結(jié) ? 自我評估 ? 思考與訓(xùn)練 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。科學(xué)而周密的計劃是成功的一半。小趙的愛人罵他做事沒有計劃，小趙感到很委屈。 ?首先 ，計劃從明確目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。 ?正因為有變化才需要做計劃； ?有了計劃才知道有問題； ?計劃保證我們首先做好重要的事； ?不做計劃不知如何利用時間 ?計劃用沒有用、怎么做，做了才知道。 ? 西蒙 決策是管理的核心 ， 貫穿與整個管理過程 ， 不僅包括計劃 ， 還包括管理本身 。 領(lǐng)導(dǎo) ——激勵 。 ? 聯(lián)系： 決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)； 在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起。因此，計劃有助于確定控制標(biāo)準(zhǔn)。 什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？ ―― 戰(zhàn)略是長期的、全局的、有重點、有特色的總方針 企業(yè)戰(zhàn)略 長期的 全局性 有特色 有重點 它的指導(dǎo)意義是可持續(xù)的，不是一時之舉 企業(yè)各部門共同遵循的，而不是個別部門的行為 沒有與競爭對手的差異，就不會有顯著的效果 一套方案面面俱到、沒有取舍，會降低行動的價值 計劃的類型（續(xù)） ?戰(zhàn)術(shù)性計劃： 指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細節(jié)的計劃，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案 計劃的類型（續(xù)） ?按內(nèi)容的明確性分： 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 ?具體性計劃 ： 具有明確的目標(biāo) ?指導(dǎo)性計劃： 只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán) 計劃的類型（續(xù)） 程序性計劃與非程序性計劃 ?西蒙： 組織活動分為兩類 —— 例行活動與非例行活動 ?程序計劃 ?非程序計劃 ?紐曼： 常規(guī)計劃與專用計劃 ?常規(guī)計劃－用來處理常發(fā)性問題的 ?專用計劃－處理一次性的而非重復(fù)性的問題 練習(xí)： 在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中 ， 人人常常會感到 “ 計劃趕不上變化 ” ， 有人甚至懷疑制定計劃是否還有必要 ， 對此 ， 應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是： ? ， 批判懷疑論者 。 練習(xí)： ?下列屬于非例行活動的是 ？（ ） ?Ａ 、 新產(chǎn)品的開發(fā) ?Ｂ 、 品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ?Ｃ 、 工資制度的改革 ?Ｄ 、 生產(chǎn)規(guī)模的擴大 計劃的類型（續(xù)） ?計劃的層次體系： ?哈羅德 ? 規(guī)劃： 綜合性計劃 ? 預(yù)算： 數(shù)字化的計劃（ 是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果 的報表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的） 組織中的計劃 – 宗旨 ——區(qū)別于其他組織的標(biāo)志
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