翰威特-人才測評業(yè)務(wù)方法-wenkub
2023-05-23 12:21:26 本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)存在的理由 ?提供信息和建議，幫助客戶決策 ?項目周期短 ?按照人數(shù)和測驗項目數(shù)收費(fèi)，單個項目金額小 ?通過建立系統(tǒng)幫助客戶決策 ?項目周期長 ?按照工作時間收費(fèi)，單個項目金額較大 現(xiàn)有項目及項目線索 ￥￥ ￥ 合同 ￥ ￥￥ 過濾線索 發(fā)展機(jī)會 談判合同 ? 營造關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ? 會議 /講座 ? 網(wǎng)站 ? 發(fā)表文章 /書籍 進(jìn)入項目執(zhí)行 創(chuàng)發(fā)線索 初級 線索 有效 線索 項目 建議 項目合同 ? 決策者 ? 有需求 /問題 ? 我們可以解決 ? 有預(yù)算 ? 深入理解需求 ? 展示能力 ? 戰(zhàn)勝拒絕 ? 提交建議書 ? 化解擔(dān)憂 ? 艱苦談判 ? 戰(zhàn)勝拒絕 ? 贏得合同 目標(biāo)對象 ?中國移動系統(tǒng) ?老客戶（結(jié)合測評系統(tǒng)升級） ?新客戶（主要來自網(wǎng)站） ?中國移動集團(tuán) ?北京移動 ?新疆移動 ?廣東移動 ?摩托羅拉 ?天津家世界 ?神州數(shù)碼 ?亞信科技 ?北京移動 ?摩托羅拉 ?神州數(shù)碼 ?亞信科技 ?中國移動集團(tuán) ?新疆移動 ?廣東移動 項目線索說明 ? 客戶項目 ? 廣東移動中層管理人員測評（ 20萬） ? 新疆移動 360度評估（ ） ? BD活動 ? 中國移動集團(tuán)建立評價中心（ 40萬） ? 摩托羅拉招聘測評系統(tǒng)（ 15萬） ? 北京移動勝任力模型研究（ 30萬） ? 神州數(shù)碼測評系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓（ 8萬） ? 亞信科技測評系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓（ 8萬） ? 內(nèi)部工作內(nèi)容 ? 測評工具軟件研發(fā) ? 培訓(xùn)或接受培訓(xùn) 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 人才測評的基本假設(shè) 1. 個體差異 2. 行為有因 —— 行為一致性 3. 人心可知 4. 完整的人 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 測評結(jié)果分析的方法論 個體特性分析 人 — 組織適合度分析 人 — 職適合度分析 整合評估結(jié)果 結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性 結(jié)合崗位勝任力要求 三 級 分 析 體 系 從組織的角度分析、把握信息的價值 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 人才測評常用方法 1. 個人歷史資料 (Biodata) 2. 面談 (Interview) 3. 認(rèn)知能力測驗 (Cognitive Capability Test) 4. 人格測驗 (Personality Test) 5. 工作樣本測驗和情境模擬練習(xí) (Work Sample / Situational Exercise) 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性 預(yù)測好 預(yù)測不好 實際好 實際不好 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 正確接受 錯誤接受 正確拒絕 錯誤拒絕 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 兩種基本的測評思路 1. 行為有因 —— 探求行為的原因 心理測驗 2. 行為一致性 —— 觀察行為 情境模擬技術(shù) 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 心理特征 A 心理特征 B 心理特征 C 心理特征 D ... ... 管理行為 A 管理行為 B 管理行為 C 管理行為 D ... ... 評價中心 評價中心的常用方法 評價中心 面談 心理測驗 情境模擬 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 評價中心技術(shù)是迄今為止最有效的評價方法 評估方法 R 評價中心 .65 行為面談 . 工作樣本測驗 .54 能力測驗 .53 現(xiàn)代人格測驗 .39 個人履歷 .38 非行為性面談 . 各種方法的預(yù)測效度比較（工作績效） 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 背景信息 1. 行業(yè)背景 —— 發(fā)展迅速、雙寡頭壟斷 2. 公司背景 —— 省級上市公司、市場占有率達(dá)到 90％ 3. 招聘職位 —— 市場經(jīng)營部總經(jīng)理、計費(fèi)中心總經(jīng)理和副總經(jīng)理 一個典型的人事決策咨詢項目 測評程序 崗位需求分析 獲取候選人 確定目標(biāo)職位 初步篩選 測驗 /測評 跟蹤 /反饋 技術(shù)方案設(shè)計 實施方案設(shè)計 測評實施 測評分析報告 發(fā)展 / 提拔建議 一個典型的人事決策咨詢項目 對職位要求的理解 1. 系統(tǒng)構(gòu)劃 考慮問題的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化和層次感，靈活
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