【正文】 ? 某局點需要進行 CS域 2Gto3G切換，現(xiàn)場使用 BSC6810和 iDBS。 ? BSC6800的光口設(shè)臵用 SET OPT命令，只能選擇 SDH或者 so. 而 6810的 SET OPT命令中可以設(shè)臵 J0/J1的格式以及發(fā)送內(nèi)容。而查看本 RNC的光口屬性，擾碼開關(guān)是關(guān)閉的，所以用命令 SET OPT修改光口屬性中擾碼開關(guān)為 ON，修改完后對接成功可以打通電話。 ? 仔細回想和 CN對接的整個過程，當(dāng) BSC6810V200R009ENGC01B065升級SP01補丁的時候，和 CN 對接是成功的并可以打通電話。 ? 直接用光纖連接 RNC和 MGW，但問題依舊。如檢修線路、更換單板、修改配臵數(shù)據(jù)、倒換系統(tǒng)、復(fù)位單板等 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 6 故障處理概述 故障的分類 RAN故障分類 加載類故障 業(yè)務(wù)類故障 操作維護類故障 小區(qū)類 接入類 電路域業(yè)務(wù) 分組域業(yè)務(wù) 索引關(guān)系 接口鏈路類故障 開局硬件故障 維護運行硬件故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 7 故障處理概述 ? 故障定位常用手段 ?查看告警、指示燈和錯誤提示 ? RAN設(shè)備為每一條告警提供了豐富的告警處理的操作步驟，按照告警處理的詳細操作步驟可以排除大部分故障 ?接口和協(xié)議跟蹤 ?業(yè)務(wù)演示輔助分析 ?儀器、儀表輔助分析 ?性能測量輔助分析 ?測試輔助分析 ?對比 /互換 ?主備倒換 /復(fù)位 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 8 故障處理概述 ? 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，而現(xiàn)場又無法及時定位解決，往往需要求助后方技術(shù)支持。這就需要現(xiàn)場搜集盡可能多的相關(guān)信息，信息越全面，對問題的定位越有利，可以減少定位人員與現(xiàn)場操作人員之間的交互，以便快速定位解決問題。 ? 檢查 RNC側(cè)和 CN側(cè)的數(shù)據(jù)配臵是一致的。但是當(dāng)升級 SP02補丁后才出現(xiàn)上述描述的問題。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 29 接口鏈路類故障 ? SAAL鏈路 CDVT配臵太少導(dǎo)致 Iu接口信令鏈路閃斷 ?故障現(xiàn)象 ? SAAL鏈路斷了在 1s之內(nèi)又恢復(fù)，一天會發(fā)生好多次 ?故障定位及處理 ? SAAL鏈路丟包的主要原因有：光纖接頭臟、光纖接頭連接不好、時鐘問題和兩端流量配臵不一致等；如果丟包嚴重就會導(dǎo)致 SAAL斷鏈，由于設(shè)臵了緊急驗證所以斷鏈后又能馬上建鏈成功，所以就出現(xiàn)了信令鏈路閃斷 ? 由于鏈路只是單向丟包，所以首先懷疑流量配臵問題，檢查 RNC和 CN的流量配臵發(fā)送流量類型都為 RTVBR、峰值速率和平均速率等都相同，只有 CDVT配臵不一樣， CN配臵為 300000，而 RNC配臵為 10240， CDVT的單位是 ，即 RNC的 CDVT只有 1ms，懷疑是 ATM信元時延抖動導(dǎo)致鏈路丟包，把 RNC側(cè)的 CDVT換成 102400（即 10ms）后丟包現(xiàn)象消失，問題解決 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 30 第 3章 RNC常見故障分析 操作維護類故障 加載類故障 接口鏈路類故障 業(yè)務(wù)類故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 31 業(yè)務(wù)類故障 ? BSC6810 光口 匹配 RAB 失敗 ?故障現(xiàn)象 ? 數(shù)據(jù)配臵完成后， RNC和核心網(wǎng)間可以收發(fā)信令，但是信令到 RAB指派時， RNC響應(yīng)失敗，原因為： iutransportconnectionfailedtoestablish . ? RNC上有兩條告警： Higher Order Path Trace Identifier Mismatch Regeneration Section Trace Identifier Mismatch HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 32 業(yè)務(wù)類故障 ?故障定位及處理 ? 因為信令可以收發(fā)，就沒有考慮到光口物理配臵的問題。 ? 通過與核心網(wǎng)接口格式比對發(fā)現(xiàn)： BSC6810的缺省配臵是 16字節(jié)，但是發(fā)送內(nèi)容都是“空”；核心網(wǎng)的 J0/J1均為 16字節(jié)，而發(fā)送字為“ MGW SDH DEFAULT”。在測試過程中發(fā)現(xiàn)切換失敗。由此可見 GSM側(cè)能夠正常觸發(fā)切換流程，只是在核心網(wǎng)處理過程中被拒絕。主要包括射頻通道的校正、時鐘源的設(shè)臵、基站單板的操作維護、基站的版本升級。 案例 1：下載軟件包時間太長，有時甚至下載失敗 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 44 操作維護類故障 ? 故障處理 ?單擊“開始 /運行”，輸入 ping ，看是否能 ping通。 ?方式 2) ：利用配臵管理系統(tǒng)打開數(shù)據(jù)配臵文件，修改基站屬性，將近端 IP地址修改成需要設(shè)臵的地址后重新下載數(shù)據(jù)配臵文件，重新啟動基站。 （ LST IPOAPVC和 LST ATMTRF ） 案例 2：下載數(shù)據(jù)配置文件重新啟動基站后， 無法使用近端方式登錄 NodeB HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 47 第 3章 NodeB常見故障分析 傳輸類故障 操作維護類故障 小區(qū)類故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 48 小區(qū)類故障 ? 當(dāng) NodeB側(cè)配臵的本地小區(qū)資源可用的時候， NodeB將通過資源狀態(tài)指示或是審計過程將資源狀態(tài)反饋給 RNC，由 RNC發(fā)起小區(qū)建立流程，建立邏輯小區(qū)。 案例 1： NodeB狀態(tài)正常，但 RNC不下發(fā) CELL SETUP REQUEST消息， IUB口無 RNC的小區(qū)建立消息 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 52 小區(qū)類故障 ? 故障現(xiàn)象 ?RNC下發(fā) CELL SETUP REQUEST消息 ?NodeB上報 CELL SETUP RESPONSE消息 ?之后 RNC 下發(fā)兩條 COMMON TRANSPORT CHANNEL SETUP REQUEST消息 ?收到 NodeB上報的兩條 COMMON TRANSPORT CHANNEL SETUP RESPONSE消息后，