案例：百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)-wenkub
2022-09-20 14:06:28 本頁面
【正文】 1．系統(tǒng)目標(biāo) （ 1）實現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對顧客訂貨單。 圖 52 現(xiàn)行 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 表 51 百貨商店現(xiàn)行系統(tǒng)概況表 3．系統(tǒng)規(guī)劃 （ 1）實現(xiàn)整個百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計算機管理。無論是收 款還是付款之后，都要修改商店的財務(wù)總帳。 圖 51 現(xiàn)行系 統(tǒng)組織機構(gòu) 采購科的任務(wù)是，將銷售科提供的缺貨單進行匯總，根據(jù)匯總情況和各廠商供貨情況，向有關(guān)廠商發(fā)出訂購單。銷售科的任務(wù)是，接受顧客的訂貨單，并 進行校驗，將不符合要求的訂貨單退還給顧客。該百貨 商店的全部數(shù)據(jù)處理都由人工操作。因此，此處僅對系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作加以介紹。在管理信息系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中，系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計是基礎(chǔ)性的和難度較大的工作階段，所以，加強對系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計的舉例，對鞏固和深化所學(xué)的知識會有較大的收益。由于經(jīng)營的商品品種豐富，每天營業(yè)額很大，因此業(yè)務(wù)人員的工作量十分艱巨。如果是合格的訂貨單且倉庫有存貨，那么就給顧客開發(fā)貨票，通知顧客到財務(wù)科交貨款，并修改因顧客購買而改變的庫存數(shù)據(jù)。當(dāng)供貨廠商發(fā)來供貨單時，對照留底的訂購單加以核對。財務(wù)科在完成以上日常賬務(wù)工作的同時，還要定期編制各種報表向經(jīng)理匯報，以供經(jīng)理了解有關(guān)情況并據(jù)此制定下階段的業(yè)務(wù)計劃。 （ 2）銷售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由計算機完成，增加自動登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；貨物售出后，自動建立售貨歷史記錄和修改庫存記錄。 （ 2）向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。頂層數(shù)據(jù)流程圖的第一級分解如圖 54，該圖實際上是把圖 53中“百貨商店業(yè)務(wù)處理”框進行細化，根據(jù)圖 52現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列的處理功能，初步分解為銷售處理、采購處理和會計處理三個子系統(tǒng)。從圖中我們知道系統(tǒng)的外部環(huán)境是“ 顧客”。如果是新主顧，除了進行上述處理外，要生成新顧客信息（ F2），并將新顧客信息進登錄（ ），然后登錄入顧客文件。 百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)概況表 表 52 4．?dāng)?shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典用于進一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項，包括數(shù)據(jù)流字典（如表 53所示）、數(shù)據(jù)存儲字典（如表 54所示）、數(shù)據(jù)處理字典（如表 55
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