企業(yè)營銷策劃單元(2)-wenkub
2023-05-22 03:26:00 本頁面
【正文】 營銷調(diào)研案例 違背，犯了當(dāng)?shù)匚幕慕伞?有兩個(gè)原則：能得到足夠信息 沒有多余的問題 問卷設(shè)計(jì)程序 ③ 決定問題的類型 ? 自由問題 、 封閉式問題 、 態(tài)度量表 ④ 決定問題措詞與語氣 ? 避免使用 “ 普通 ” 、 “ 經(jīng)常 ” 、 “ 大概 ”、 “ 差不多 ” 等多語義的詞；避免提引導(dǎo)性問題：避免涉及個(gè)人隱私的窘迫性問題。歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面的調(diào)查、分析和研究： （外部環(huán)境） 、商品資源和市場商情變動(dòng) （市場供求現(xiàn)狀和趨勢） 市場調(diào)研 、習(xí)慣、行為和態(tài)度 （消費(fèi)者購買行為） 、程度、地位和對(duì)手 （市場競爭狀況） 、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略和營銷組合策略等 （可控因素實(shí)施效果） 、產(chǎn)品市場壽命周期和品牌形象等 （其他專項(xiàng)） 市場調(diào)研 市場調(diào)研類型 1. 探測性 目的： ? 問題的表現(xiàn)與問題的根源 ? 明確進(jìn)一步調(diào)查的根源 性質(zhì)： ? 非正式 資料來源： ? 第二手資料 ? 觀察 ? 訪問有識(shí)之士 市場調(diào)研類型 特點(diǎn)： ? 初始階段 ? 情況不明 ? 靈活 ? 省時(shí)、省費(fèi)用 2. 描述性 目的： ? 詳細(xì)了解事情是怎樣發(fā)生的 ? 問題的歷史背景與現(xiàn)狀 ? 問題發(fā)生的可能的多種原因 性質(zhì)： ? 正式 資料來源： ? 第一手資料和第二手資料 ? 定性研究 市場調(diào)研類型 特點(diǎn)： ? 對(duì)情況或事件進(jìn)行描述 ? 事物發(fā)展的過程及可能的原因 3. 因果關(guān)系 目的： ? 一個(gè)因數(shù)會(huì)以怎樣的方式影響 另一個(gè)變量，以及影響程度 性質(zhì)： ? 正式 資料來源： ? 第一手資料和第二手資料 ? 邏輯推理（三種證據(jù)：伴隨變化、 相繼發(fā)生、沒有其他因素影響） ? 統(tǒng)計(jì)分析 市場調(diào)研類型 特點(diǎn)： ? 兩個(gè)或多個(gè)變量之間的因果關(guān)系 4.
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