施工員個人工作總結(jié)整改措施及建議-wenkub
2023-05-11 16:00:33 本頁面
【正文】 第二篇：滿意度整改措施及建議范文 第一稅務(wù)所提高納稅人滿意度整改措施及建議 20210429 閱讀次數(shù)： 7146 [字體大?。捍笾行?] 第一稅務(wù)所落實《關(guān)于開展提高納稅服務(wù)水平，改善順義地稅局政務(wù)環(huán)境研討活動的通知》，多次組織全體人員認真學(xué)習張?zhí)焐珠L的講話，仔細研 究《 2021 年順義區(qū)政務(wù)環(huán)境評估項目 —— 區(qū)地稅局報告》和《 2021 納稅人滿意度暨征詢納稅人意見調(diào)研報告》，分析制約納稅人滿意度提高的各種因素，提出整改措施及建議。 2．部分施工車間的文件整理歸檔及施工現(xiàn)場管理?，F(xiàn)將有關(guān) 2021年度個人工作情況作如下個人工作總結(jié)： 一、年度工作情況 1．學(xué)習公司管理制度和管理文件。施工員個人工作總結(jié)整改措施及建議 第一篇：施工員個人工作總結(jié)整改措施及建議 施工員個人工作總結(jié)整改措施及建議我于 2021年 8月 3日成為公司的一員，進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在這段間里，公司上下和睦相處，待人接物熱情真誠，使我感受到公司和諧、團結(jié)的氛圍。為了能更快更好的融入公司這個團隊，為以后的工作做好鋪墊，我加緊了對公司管理制度和管理文件的學(xué)習熟悉公司的企業(yè)文化。施工管理階段是我接觸的比較多的階段，在同事的指導(dǎo)下，我完成了部分車間的現(xiàn)場施工管理，并且現(xiàn)在基本已能獨立完成現(xiàn)場施工管理并處理管理過程中遇到 的一些問題。 一、內(nèi)部的整改措施： 強化 12366 咨詢?nèi)藛T服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)標準。 對窗口人員進行文明禮儀、文明教育和溝通技巧的培訓(xùn)。 考慮引入稅務(wù)中介服務(wù)。 稅收宣傳資料的發(fā)放。 一、存在問題： （一）稅法宣傳力度有待加強。 我局一些部門和分局工作重點偏重于稅法的執(zhí)行和對納稅人的管理，沒有把優(yōu)化納稅服務(wù)作為提高納稅人滿意度和納稅遵從度的重要途徑。 （三）咨詢輔導(dǎo)有待加強。 受辦公設(shè)備較落后和人員年齡普遍偏大的影響，辦稅效率還不夠高，崗位互補和協(xié)作有待進一步加強。 （五）納稅服務(wù)制度執(zhí)行力度不夠。 二、整改措施 （一）提高思想認識，重視納稅服務(wù)工作。比如針對納稅人申請發(fā)票的需求，管理員通過實地核查等方式，在符合條件的情況下，將納稅人每月發(fā)票申請次數(shù)由三次改為兩次，減少納稅人往返辦稅服務(wù)廳的次數(shù)，為納稅人提供更加人性化服務(wù)。圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以提高稅法遵從度為目的，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，簡化辦稅流程，加強涉稅輔導(dǎo)，加強與納稅人溝通，加大稅法宣傳力度，落實一次性告知責任制，暢通投訴渠道，通過局長信箱、投訴電話等方式，保障納稅人的意見和投訴能得到有效的渠道傳達，并通過回訪方式了解投訴處理情況。 （三）加強宣傳力度，豐富宣傳模式 一方面要定期深入納稅戶開展稅法專題活動，舉辦稅法專題學(xué)習班，有針對性的對不同的納稅人開展專項培訓(xùn)，及時傳達相關(guān)稅收政策特別是稅收優(yōu)惠政策，使廣大納稅人能夠真正及時了解掌握相關(guān)稅收政策，增強納稅人依法納稅的意識，密切征納關(guān)系，改善和創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。 (一 )加強組織領(lǐng)導(dǎo)。 (二 )完善政策規(guī)定。近年來，我局堅持把語言文字工作作為 加強思想作風建設(shè)、樹立部門良好形象的重要抓手，常抓不懈。 二、 強化結(jié)合，突出重點，語言文字規(guī)范化管理開展得深入 扎實 語言文字管理工作的出發(fā)點和落腳點就在于使全體機關(guān)工作 人員自覺養(yǎng)成良好的用字用語習慣。 。日常工作中接 傳電話、接待來客要求必須講普通話，特別對市人才 服務(wù)中心等 窗口服務(wù)行業(yè)的工作人員，我們要求必須持證上崗，從而有效地 提高了服務(wù)質(zhì)量。 。 三、對照檢查，認真整改，迎評工作準備充分 一是認真自查。目前，存在問題已基本整改到位。今后我們將繼續(xù)學(xué)習貫徹《國 家通用語言文字法》，加大工作力度，把各項要求落到實處。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。比如說測量，重要的是
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