某局20xx年信訪工作總結(jié)暨20xx年工作打算[共五篇]-wenkub
2023-05-07 18:55:26 本頁(yè)面
【正文】 和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的努力。 大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理； 二是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。 （二）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，全年辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪件、2 件網(wǎng)上信訪件 3 件，共計(jì) 5 件，全部做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作取得了實(shí)效。三是成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)將我局今年的信訪工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全 信訪工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作。 第二篇：某局 2020 年信訪工作總結(jié)暨 2021 年工作打算 信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。 三、明年的工作思路和打算 一年來(lái)，我局的信訪工作為保穩(wěn)定、促發(fā)展付出了努力。 （四）及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話 07952765445。我們的主要做法是在思想上糾正了“好人不信訪，信訪無(wú)好人； 好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門接訪”； 二是在行為上 確定“六心”要求。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)劉華南同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由主任科員鐘勇昌同志擔(dān)任，成員由幾個(gè)股 室負(fù)責(zé)人組成，辦公室具體負(fù)責(zé)信訪的日常工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加強(qiáng)信訪件的督查督辦，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。 2020 年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局信訪工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》精神，加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作與局業(yè)務(wù)中心工作同安排、同部署。一是將信訪工作列入重要議事日程，同本局業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查。 二、措施得力，信訪工作取得實(shí)效 （一）認(rèn)真做好信訪日常工作。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)、有處理結(jié)果、有反饋； 接聽(tīng)電話 用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通 ,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件。 2021 年，我們將從以下幾個(gè)方面把信訪工作做好。 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因工作失誤引起的信訪問(wèn)題。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要 的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加強(qiáng)信訪件的督查督辦，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)劉華南同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由主任科員鐘勇昌同志擔(dān)任，成員由幾個(gè)股室負(fù)責(zé)人組成，辦公室具體負(fù)責(zé)信訪的日常工作。我們的主要做法是在思想上糾正了“好人不信訪，信訪無(wú)好人； 好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門接訪”； 二是在行為上確定“六心”要求。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話 07952765445。 （四）及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。 三、明年的工作思路和打算 一年來(lái)，我局的信訪工作為保穩(wěn)定、促發(fā)展付出了努力。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。 第三篇：縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 2020 年工作總結(jié)暨 2021 年工作打算 縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 2020 年工作總結(jié)暨 2021 年工作打算 一、 2020年工作總結(jié) （一）積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 （二）創(chuàng)
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