【正文】 、經(jīng)營地址等需要實地調(diào)查的事項的，在 15 分鐘內(nèi)辦結(jié)；停復(fù)業(yè)登記資料齊全的在 1 個小時內(nèi)辦結(jié)。 為納稅人提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)是每一個國稅干部職工的職責(zé)所在。同時，抓好立效能告誡、誡勉教育等責(zé)任追究制度建設(shè)。量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴格考核程序。我鎮(zhèn)正在建立便民服務(wù)中心、窗口，并加快電子政務(wù)建設(shè)，建設(shè)新型辦事平臺。幾年來，我鎮(zhèn)建立和修訂了36 項制度和 13 想辦事流程。幾年來，我鎮(zhèn)共投入 237 萬元建設(shè)硬化 XX 村莊的巷道總長3860 米；投入資金 72 萬元，修建 XX 路；投入資金 322 萬元，為 XXXX等村委會鋪設(shè)自來水管道，切實解決了群眾行路難和飲水難的問題。從現(xiàn)在開始，我們將更加積極努力，要在提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力營造一個良好的投資環(huán)境。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的任務(wù)，各負其責(zé)，把效能建設(shè)的有關(guān)要求落到實處。一是注意把握好機關(guān)效能建設(shè)的特點，統(tǒng)籌兼顧、全面推動各項工作，做到“兩促進、兩不誤”。 我們將認真學(xué)習(xí)貫徹這次大會精神，按照市委、市政府的統(tǒng)一要求，在 X 鎮(zhèn)大力開展機關(guān)效能建設(shè)活動，緊緊圍繞深化認識、發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)群眾、規(guī)范管理四個重點，認真落實機關(guān)效能建設(shè)各項措施。為此，我們將突出抓好以下四個方面工作。二是注意教育廣大干部、職工增強服務(wù)意識和服 務(wù)本領(lǐng)，鼓勵機關(guān)干部利用中心組學(xué)習(xí)、電大、函授、在職自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)農(nóng)村實用技術(shù)、管理、法律等知識，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。 二、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，營造良好環(huán)境。我們堅決圍繞市委、政府的中心工作，對我鎮(zhèn)機關(guān)中阻礙經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，特別是在項目開發(fā)建設(shè)的問題上要采取有力措施，動真格、出實招、解難題，努力形成適應(yīng)經(jīng)濟快速發(fā)展的機關(guān)工作環(huán)境，確保各個項目順利開發(fā)建設(shè)和鎮(zhèn)各項工作上新的臺階。以后我們更多開門征求意見，定期聽取群眾對機關(guān)效能建設(shè)的意見建議，找出那些群眾關(guān)注、影響較大、反映強烈的突出問題。會后，根據(jù)市統(tǒng)一部署，我們要抓緊、抓好相關(guān)制度建設(shè)。二是完善政務(wù)公開制度。更好地發(fā)揮績效考核的激勵約束作用，倡導(dǎo)正確的政績觀，形成機關(guān)干部的正 確導(dǎo)向。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面廣量大，機關(guān)效能建設(shè)必須實實在在，貼近鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際。辦稅服務(wù)廳是縣局的窗口，我們的一舉一動都代表著縣局的形象，我們深知自己的肩上責(zé)任重大。 1 （二）納稅申報：申報資料齊全的，增值稅一般納稅人申報表 30分鐘內(nèi)辦結(jié)，增值稅小規(guī)模納稅人申報表和消費稅申報表 10 分鐘內(nèi)辦結(jié)，企業(yè)所得稅申報表（月或季度） 30 分鐘內(nèi)辦結(jié)，企業(yè)所得稅申報表（） 1 個小時內(nèi)辦結(jié)。 二、認真落實縣局各項規(guī)章制度，提高辦稅服務(wù)人員的執(zhí)法能力和服務(wù)水平。在服務(wù)中禮貌待人，做到“三聲”、“三笑”“三心”、“五意”，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲；微笑問候，微笑解答，微笑道別；真心、細心、熱心；精神風(fēng)貌滿意、工作質(zhì)量滿意、業(yè)務(wù)素質(zhì)滿意、稅務(wù)咨詢滿意、方便服務(wù)滿意。我們對辦稅服務(wù)廳進行了統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一辦稅流程，設(shè)立了納稅人自助辦稅區(qū)、稅務(wù)公告區(qū)、納稅人休息區(qū)和稅務(wù)人員工作區(qū)四個區(qū)域；在自助辦稅區(qū)提供各種表樣和空白表格，提供書寫用的筆、紙、印臺、膠水和計算器，在稅務(wù)公告區(qū)里公示辦稅業(yè)務(wù)流程和最新稅收政策，在觸摸屏里公示納稅人定稅情況和稅務(wù)行政許可決定等情況；在納稅人休息區(qū)，配備了休息椅、茶幾、飲水機、便民箱、意見箱等，為納稅人提供了舒適的休息環(huán)境。為了充分發(fā)揮窗口黨員的先鋒模范作用，給辦稅人員和納稅人樹立起新時期共產(chǎn)黨人的新形象，讓黨員成為帶動身邊群眾，成為依法治稅和優(yōu)化服務(wù)的標(biāo)兵，我們提出“亮出黨員身份，展示黨員風(fēng)采”的口號，辦稅服務(wù)廳黨員除著裝上崗，掛牌服務(wù)外，還佩戴黨徽，在政治面貌上將自己與普通干部群眾區(qū)別開來，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格約束自己的一言一行，以實際行動為普通干部群眾樹立榜樣，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，使每一名共產(chǎn)黨員都成為新時期國稅系統(tǒng)的一面旗幟，讓窗口人員 真正認識到“人人是窗口，個個是形象”。 第三篇：在全縣機關(guān)效能建設(shè)動員大會上的講話 在全縣機關(guān)效能建設(shè)動員大會上的講話 陳俊 （ 2021年 12月 2 日） 同志們： 在“十二五”開局之年、起步之時，在全縣上下認真學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會和省第九次、市第三次黨代會精神的關(guān)鍵時刻，縣委、縣政府決定，從現(xiàn)在開始，在全縣范圍內(nèi)深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動。會上，縣直工委、行政審批服務(wù)中心、地稅局、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等四個單位分別作了表態(tài)發(fā)言，希望在具體工作中兌現(xiàn)好、落實好。特別是開展“三項評議”活動，將公安、郵政、通信、金融系統(tǒng)在市區(qū)范圍內(nèi)的 129 個基層站所以及市直 32 個行政審批和服務(wù)窗口、 43 個單位的 115 個科室全部納入評議范圍，并強調(diào)要以鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的心腸，抓好效能建設(shè)，出手之快、出拳之準(zhǔn)、力度之大、措施之強硬前所未有，充分表明了市委、市政府根治機關(guān)頑疾的決心。剛才播放的暗訪短片足以說明，這些問題不僅存在，而且有的還相當(dāng)嚴重。希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必頭腦清醒、認識到位。全縣各級 黨政機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部包含在內(nèi)，不允許有空白點。二要建好“兩大平臺”，提高服務(wù)水平。“庸”主要表現(xiàn)為平平安安占位子，忙忙碌碌裝樣子，渾渾噩噩守攤子，疲疲沓沓混日子；工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過得硬；安于現(xiàn)狀、不思進取；業(yè)務(wù)能力不強，辦事效率不高?！皝y”主要表現(xiàn)為：有利益的搶著管、有問題的爭著推，特別是對一些有難度或政策上沒有規(guī)定的事，不作為的現(xiàn)象比較普遍，在個別單位和部門還非常嚴重。一些部門之間缺乏溝通配合，遇到困難任務(wù)，相互扯皮，辦事效率低下；有的部門和干部習(xí)慣從本本和教條出發(fā)想問題、做工作，缺乏創(chuàng)新意識，執(zhí)行政策和制度鉆“牛角尖”、“認死理”。 第三，要以革新的精神抓好效能建設(shè)。效能建設(shè)的目標(biāo)不僅在于“提神醒腦”，而且要去除“頑疾”，為機關(guān)運行“提速”，為群眾和企業(yè)服務(wù)“通關(guān)”，為霍山發(fā)展“清障”。各級各部門必須確立長期作戰(zhàn)的思想，堅決克服各種消極、懈怠情緒，做到持之以恒、常抓不懈。 第四，要以明確的責(zé)任落實效能建設(shè)。要把監(jiān)督檢查貫穿效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。這里強調(diào)，在全縣范圍內(nèi)，縣效能辦沒有