【正文】 一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。計劃生育率達 100%，綜合節(jié) 育率達 100%，獨生子女率達%。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費 173 萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作，時時處處按質(zhì)量標準化 要求執(zhí)行，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為 90%以上，生活區(qū)為 60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責任心和工作質(zhì)量，同時堅 持上門走訪用戶的優(yōu)良作風，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。 夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。截止目前，局迎新街、礦新東里共有 450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書 83 戶。 。 第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告 87 人次，制止亂噴亂發(fā)廣告 78 人次，處罰 27 人次，沒收噴廣告機 6 臺，廣告 2 萬多份，清洗牛皮癬廣告 3000 多處。 我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度。 我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，一年來共植樹 1389 株，延長綠籬 2200 米，種植草坪 9300 平方米，草花 4885平方米，灌木 800 株，購買盆花 1600 盆，綠化覆蓋率達 32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系。 四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求，單身樓的服務(wù)與好的單位比較，仍然存在著差距。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉，缺乏雷厲風行的工作作風。 我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員，到集團機關(guān)餐飲中心、靈州物業(yè)公司，羊場灣煤礦與相關(guān)的管理人員進行交流座談，同時深入工作現(xiàn)場學習，圍繞“對標管理找差距，強化整改促提升”，做好后勤各項工作，經(jīng)過持續(xù)改進，使后勤服務(wù)工作得到進一步提高。其次定期開展食品安全專項檢查，對從 業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認真審查，購置農(nóng)藥殘留檢測器，按食品衛(wèi)生標準抽樣檢查，建立健全食品安全管理制定，嚴格食品采購、進貨檢查驗收制度，明確落實食品安全措施。各類接待均無出現(xiàn)差錯，得到領(lǐng)導的一致好評。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。 我們以“講文明、樹新風”為抓手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。秋季利用半月的時間組織機關(guān)人員義務(wù)植樹 7512 棵。 ，美化礦區(qū)環(huán)境。解決了職工的后顧之憂。燴羊肉已創(chuàng)出名氣，打出品牌。針對餐廳飯菜質(zhì)量的焦點問題，狠 下功夫，大力整改，制定餐廳整改措施若干條。下面是為您帶來的“ 2021 煤礦后勤個人工作總結(jié)”，希望您喜歡。 2021煤礦后勤個人工作總結(jié) 1 按照礦黨委的工作要求，現(xiàn)就我到后勤生活服務(wù)中心擔任副主任以來， 201x年的分管工作做一下匯報： 一年來，緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標，以保障供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量，晉檔升級為工作內(nèi)容，以整治環(huán)境，亮化礦區(qū)為契機，明確工作思路，制定工作措施，落實工作內(nèi)容，完善運營機制，在同事之間的配合與共同努力下，后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，為全礦完成全年奮斗目標奠定了基礎(chǔ)。在餐廳實行 24 小時值班制度，現(xiàn)場跟蹤。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造，改變了過去水流量小，職工洗澡時間長的現(xiàn)象，受到了職工的好評。對單身樓的服務(wù)員進行了補充，對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定，對從業(yè)人員進行技能和服務(wù)培訓。 礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后，我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養(yǎng)護工作作為重點，及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。目前礦區(qū)綠草茵茵，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。堅持以人為本，標本兼治和責任落實，齊抓共管，整體推進的原則，集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動，全面治理“臟亂差” 現(xiàn)象，營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。 ，注重細節(jié)，有條不紊地做好接待工作。 ，安全工作平穩(wěn)進展。再次，與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議，明確雙方的責任和義務(wù)，規(guī)定車輛定期維修，并指派專人每周考核，今年以來未發(fā)生一起安全事故。 總結(jié)回顧一年的工作，我們深知在后勤管理方面，在體制建設(shè)、生產(chǎn)運營方面還存在著問題。給管理帶來較大的難度。澡堂的管理還比較落后。在新食堂和單身 樓投入運行后，硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下，認認真真扎扎實實開展工作，使后勤管理工作走在集團公司的前列。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位 ”稱號。 首先整治了集貿(mào)市場，嚴格“門前三包”制度，同 46 家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。 第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料 43 處，制止亂停亂放車輛 80 多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。 住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益。 同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領(lǐng)導組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。 第三，供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。 四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展 在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。今年，各項醫(yī)療指標完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達 萬元。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導，嚴格要求，使工作落到了實處，認真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。 2021煤礦后勤個人工作總結(jié) 3 后勤部負責對物業(yè)兩堂一舍，環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管，為員工“衣、食、住、行”而服務(wù)，以礦為中心，為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障，后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，齊心協(xié)力，總結(jié)經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導的正確帶動下，在全體員工 的密切配合下，結(jié)合實際，不斷摸索、學習、總結(jié)經(jīng)驗、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施： (一 )員工飯?zhí)? 人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。 (三 )職工澡堂 都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我礦職工升井后能有澡洗，我礦領(lǐng)導費勁腦汁，由外引進先進現(xiàn)代化設(shè)備，從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房，沖浪，大池，淋浴都是超前絕后獨一無二。 我個人在后勤工作以來以“勤”字當頭，以優(yōu)秀的個人作為我的學習榜樣，不計較個人得失，對“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化，以身作則，更好的為每個職工服務(wù)，學習借鑒別人的好管理制度，來完善我們的管理，力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀 態(tài)，并開展批評與自我批評教育，至今，我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了，今后我會更加努力，勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻，寧做一個工作狂，不做一個廢人。 在思想方面，始終不忘記黨的宗旨 (全心全意為人民服務(wù) )，不忘記自己是一名共產(chǎn)黨員 ，作為一名基層干部，我時時處處以一個黨員的標準嚴格要求自己、規(guī)范自己，特別是自己的一言一行，把自己不混同于一般老百姓。在材料成本管理上，實行精細化管理，把握住生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細節(jié)，徹底杜絕浪費，認真制定預(yù)算，經(jīng)營創(chuàng)收工作實行事前預(yù)算、事中控制、事后進行經(jīng)濟分析，對于不良行為及時進行糾正，從而使中心的材料、成本費用大大降低。 在工作中，我每天早 7 點前對中心重點單位進行巡視，對各單位的工作情況做到心中有數(shù)。我積極向上打了報告，并與各相關(guān)部門進行了溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在中心已經(jīng)開始對學校廁所進行改造。 我還對中心各重點部位的消防器材進行了統(tǒng)計和檢查，對滅火器不合格的積極與公安分處聯(lián)系，進行維修和更換，并對各重點崗位人員進行了消防安全培訓，現(xiàn)場示范了滅火器的用法。 四、為了更好地服務(wù)好全礦職工，遇到過重大節(jié)日，礦有重大活動事情時，我很少休息，每天工作時間都在十個小時以上，尤其是在春節(jié)前，里決定要保證每名加班的單身職工能吃上水餃，我和其他領(lǐng)導帶領(lǐng)職工立即前往邯鄲聯(lián)系，當時貨源比較緊俏，聯(lián)系了三家供應(yīng)商才湊齊，下著雪就拉了回來，及時的發(fā)到職工手里。 制度制定后，安排落實的少 。以服務(wù)好一線、服務(wù)好職工為宗旨，來搞好后勤服務(wù)工作。主要表現(xiàn)為： 1.“兩堂一舍”達到標準，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有所提高。利用現(xiàn)有條件，增加燴肉、燴羊雜品種小窗口，每周專人審核菜譜，對制作過程，加工過程全程參與，強化過程管理，對餐飲從業(yè)人員進行了三次調(diào)整，滿足和適應(yīng)職 工的口味。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加，原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈 、舒適的生活環(huán)境。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時，成活率達到 98%以上?，F(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。 將整治活動作為后勤工作的主要內(nèi)容，將整治任務(wù)層層分解，落實到人。 我們與礦辦公室認真配合，牢固樹立接待無小事的接待理念，對每次接待認真仔細、精益求精、注重細節(jié)，接待前制定接待方案，進行專項檢查，責任落實到人，接待中緊扣各個環(huán)節(jié)，接待后認真進行總結(jié)分析。 根據(jù)行業(yè)特點，在后勤方面狠抓 食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。 “對標”活動，全面推進后勤管理水 平。 一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，承包單位用人的流動率比較高，在從業(yè)的準入方面門檻比較低，培訓工作不能及時到位，人員更換頻繁，服務(wù)水準一直得不到提高。 三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待于進一步提高。 2021煤礦后勤個人工作總結(jié) 2 后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。 今年共清理死角 64 處，清運垃圾 38600 噸，清掏糞便 5287 車，清掏下水道、防洪溝 2300 米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降 20%，公廁衛(wèi)生、四害等 10 項指標全部達到國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的 90%提高到了 100%。 其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建 23 處，拆除違章建筑 37處 868 平方米，極大地遏制了亂搭亂建風。 二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行 。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料 300 余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答問題。截止今年，共向局歸集公積金 萬元， 2021匯繳 萬元，向退休職工發(fā)放公積金 萬元。 第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。 我們以人為本，對供熱部門 41 名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓，組織73 名司爐工、 9 名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實 6 項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療安全 。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。 今年，我們按照上級要求，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達 %，有 13 名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。幾年來，我們對飯?zhí)迷O(shè)備，員工就餐，管理制度方面，學習總結(jié)經(jīng)驗，使設(shè)備管理有很大進步，并建立了一套管理方案?？梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞，再加上我們?nèi)诵曰墓芾?，更是完美至極。 后勤工作雖然瑣碎繁雜，既然干了這行，就要以高度的精神投入到工作中，為我礦的發(fā)展再接再勵，后勤部也有工作不足的地方，如供水不到位，有脫崗現(xiàn)象，今后我們要合理安排，工作學習的同步完善各項工作管理制度，從細節(jié)做起，改進不足的地方，加強自身修養(yǎng)，更好的為全礦職工服務(wù)。作為服務(wù)單位，把服務(wù)好職工群眾作為自己的天職，認真踐行“三個代表”重要