【正文】 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。 加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。 服務(wù)態(tài)度要良好，接待 客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。 接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、上下班時(shí)要整 理好前臺(tái)的物品 察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。 此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 每天 都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 三、訂購機(jī)票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購機(jī)票。 完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。 公司通訊錄的定時(shí)更新。 接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。 ，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 四、存在的不足 ，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。 三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂工作，自我肯定 ：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好 SPS，方便 XX查詢。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從 中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。感謝每位同事對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。 不斷充電，每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人。 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作 ，現(xiàn)已得心應(yīng)手。 轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您 好 !這里是xxxx!問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知專業(yè)人員來加墨。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。 把小事做好 行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對(duì)比。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì)，向于經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品，以做到不備之需。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。下面就是給大家?guī)淼?2021 公司行政前臺(tái)個(gè)人試用期工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021公司行政前臺(tái)個(gè)人試用期工作總結(jié)一 自進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)月的時(shí)間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。 行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力 。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來，以免耽 誤裝訂工作。 招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要，年初有針對(duì)性地、合理地 進(jìn)行了員工招聘工作。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完 成上級(jí)交派的工作，其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，及時(shí)打電話通 知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。熟悉公司內(nèi) ?ahref=39。 三、工作不足 工作細(xì)心度仍有所欠缺。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。 五、總結(jié) 以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好 ! 2021公司行政前臺(tái) 個(gè)人試用期工作總結(jié)二 回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高 在 XX，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。 另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。 、電子文檔的歸檔整理方面：在 工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。 2021公司行政前臺(tái)個(gè)人試用期工作總結(jié)三 為期 3 個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí)，更多的是如何做人做事。 辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。 訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。 二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作 平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。等出差員工回來后，為其報(bào)銷機(jī)票款。 五、其他行政方面工作 預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。 感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙等。如果電話線路有問題就要求助電信局。 發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。 三、前臺(tái)接待客人 做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小 。 五、改進(jìn)之處 真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧 。 如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什 么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。下面就是給大家?guī)淼?2021 公司前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021公司前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)一 在任職前臺(tái)文員的 試用期間，我在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。 按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。 不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠等等。以及登記寫字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設(shè)備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領(lǐng)料單。更換飲用礦泉水 。以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。 在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)人有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí) 。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 企業(yè)文化。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。人員出入也要做個(gè)大概了解。每天報(bào)紙要整理好。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。 二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受 到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語。?如果無法判斷可轉(zhuǎn)給李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚 。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷 糊 。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。 (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。 公司行政前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié) 2 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作 。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。 我們一些平常不注重的手法和技巧。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào) 。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多 ，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 ! 前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。 4 做好公司的檔案管理工作 。 總的來看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾 。接電話時(shí) ,也要不斷提高用語技巧 。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決辦法。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使患者能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高 責(zé)任心，做好本職工作。 通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。下面就是給大家?guī)淼男姓芭_(tái)試用期工作總結(jié)五篇，希望能幫助到大家 ! 行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)一 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng) x 個(gè)月了