【正文】 的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護好了，那您的生意肯定越做越 大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎 !! 禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關(guān)系。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒 空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時候在呢 ?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打 ?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。 (不按 0 轉(zhuǎn)人工 )，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。 聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。 三、客戶資源的收集 既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。打電話之前，把你想要表達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而 語無倫次 ，電話打多了自然就成熟了。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或 服務(wù)，是他們的損失?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個： (1)擺正好心態(tài)。 本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息 自我提高，快速成長。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我 們想買什么，而是客戶想買什么。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。 ______三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核 (目標(biāo)管理法、平衡計分 卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法 )、績效反饋面談、績效改進 (卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、 iso 質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越 )、績效果的運用 (可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計 )進行全過程關(guān)注與跟蹤。 注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出 公司職位說明書。 二、公司人力資源管理方面 努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。 學(xué)習(xí)招商資料，對 3+2+3 組合式營銷模式領(lǐng)會透徹 。 銷售隊伍人力資源管理： 南京辦固定人數(shù) 5 人，終端 4 人，流通 1 人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派 1人兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常 每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在 20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。 (2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。 銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制 。根據(jù)銷售總目標(biāo) ____萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。 各項管理費用同步下降 ____%。 ____公司擬在 3 月初招聘 ____名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。2021 銷售員個人工作年度計劃 [合集五篇 ] 第一篇： 2021銷售員個人工作年度計劃 銷售就是銷售 ,不管做哪一行都是銷售 ,沒有做什么好與不好的，在年初也要開始做一個工作計劃了。 二、年度目標(biāo)： 全年實現(xiàn)銷售收入 ____萬元。 設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù) 。 劃分銷售區(qū)域。 設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員 ____人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下 達的任務(wù)計劃數(shù) 。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值 。 2021銷售員個人工作年度計劃 2 工作方向： 定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。 ，技能及能力要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在談判技 巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。 公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培 養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。 銷售渠道完善，銷售渠道下沉。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。我們買的的客戶想買的。對客戶來講，也是一樣。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。 長期宣傳，重點促銷。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。 為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。 2021銷售員個人工作年度計劃 5 一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達到一個什么樣的高度。 二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括 IT 業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。 ，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法 ，例如：你好，我這是 __公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。 五、成功的電話銷售開場白 歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在 30 秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維 。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。 客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進行溝通。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。 (2)“你先發(fā)份傳真 /資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了，不能太急。你可以這樣說：哦 ，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司 ?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方 ?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。 八、約客戶面談 我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。下面是收集整理的銷售員個人工作計劃，歡迎閱讀。 。 。 。 ，落實重點項目開發(fā)進度及方案。 。 3個主要客戶。 及銷售管理的雜志。 作計劃。 。 、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料 。 銷售總監(jiān)每季度要做的事 。 ，形成階段性案例分析報告。 ，并提供分析研究報告供公司決策。 。 。 銷售員個人工作計劃篇二 為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點： 擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在選好人， 用好人，用對人。因為榜樣的力量是無窮的。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。 如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。找到客戶的 需求，才是根本。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。我認(rèn)為專業(yè)銷售人 才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。具體操作例如將底薪 +提成分解為底薪 +提成 +獎金，銷售人員劃分明確的級別 (具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報 )，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一 個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙， DM 宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳 ) 讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。 (對競品信息本人還有待詳細(xì)了解 ) 本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。在時間與人員的安排都要落到實處。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。 二、工作計劃： 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意