【正文】 已婚年輕職工則幫助他們樹立只生一個和男女平等的觀念，做好節(jié)育工作?！捌票眱x式、“盲人方陣”、“驛站傳書”、“領(lǐng)袖風(fēng)采”、“信任背摔”、“勇氣呑火”等一系列的拓展項目并取得了很好的較果。通過走訪慰問，加深了收費站與周邊群眾的感情，有利于創(chuàng)建更加和諧的工作環(huán)境。局長看到 **同志的先進事跡后做出批示：全系統(tǒng)的收費員和從事營運管理的同志都要向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她勤奮工作的敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)她真誠微笑的奉獻精神。該規(guī)定執(zhí)行對象為全站職工，包括一線職工和行管人員，并分為班長的現(xiàn)場管理、監(jiān)控員的現(xiàn)場監(jiān)督和稽查隊的現(xiàn)場和調(diào)看錄像資料檢查、站領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場和錄像檢查三個部分。我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動獲得了榮譽，創(chuàng)建了自己的服務(wù)品牌，職工也得到了一定的實惠。 認真收集職工意見和建議。二月初我站名職工代表以高度的主人翁責(zé)任感積極參加管理處第二屆第三次職工代表大會，討論并表決通過了《管理處處屬各單位定編及分配改革方案》和《高速公路管理處實施的通知》。收費站季度工會工作總結(jié)（ 5 篇） 第一篇：收費站季度工會工作總結(jié) 收費站季度工會工作總結(jié) 一季度分工會工作在上級工會領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞征費任務(wù)和車道安全暢通，深入持久開展文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真收集職工的意見和建議，努力為職工排憂解難、解決實際困難，盡可能的創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境、生活環(huán)境，較好的完成了各項工作。 落實職工群眾的知情權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。我站分工會充分認識到，只有為一線員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使一線員工以飽滿的精神狀態(tài)、愉快的 1 情緒為司乘人員服務(wù)。那么，今年活動變成了工作常態(tài)，原來的獎 勵取消了，一些職工思想上出現(xiàn)了波動，站里通過春節(jié)團拜會以及站務(wù)會，給職工講此項工作深入持久開展的意義，讓大家能夠真正體會到長期堅持不懈開展是高速公路征費管理的必然趨勢。有機地將收費員、監(jiān)控員、稽查隊員以及稽查隊長、監(jiān)控班長的責(zé)任捆綁在一起，哪個 環(huán)節(jié)有問題就追究當(dāng)事人的責(zé)任，其負責(zé)人和監(jiān)督人負有一定的連帶責(zé)任。在“三八”婦女節(jié)前夕，經(jīng)省高管局黨委批準， **同志聘用為正式職工。我站職工反映自來水水質(zhì)不好，為解決我站職工喝水問題，站部與周邊農(nóng)戶協(xié)商，安裝了抽水泵從農(nóng)戶家中井內(nèi)抽水飲用。拓展期間管理處工會主席曾親臨我們活動現(xiàn)場，對同志們的這種精誠合作，相互配合， 3 努力拼搏的團隊精神給予了充分的肯定，極大的鼓舞了同志們的士氣。一季度出計劃生育宣傳專欄一期，及時組織已生育職工辦理獨 生子女證。我站分工會重視加強自身建設(shè)，全面履行職能，深入職工之中認真聽取職工心中的意見和建議，及時掌握了解職工思想動態(tài)，真正發(fā)揮工會聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。工會伙食審計小組每月按時對伙食質(zhì)量、費用進行審查，審查結(jié)果上榜公布，并在伙食費用公開的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大管理上的透明度，實行站務(wù)公開制度，設(shè)立意見箱，公示欄，對站重大決定、征費、財務(wù)等方案執(zhí)行情況、站經(jīng)費使用情況、廉潔自律等情況及時予以公開，保證職工的知情權(quán)， 接受全站職工的監(jiān)督。 二、深入持久開展文明征費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 今年初我站根據(jù)處黨委的要求，將文明征費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為征費工作的常態(tài)來抓： 從思想上改變職工的觀念。我站根據(jù)實際 情況和處黨委的要求，制訂了《站文明征費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度的補充規(guī)定》。我站職工 **是我處文明服務(wù)工作中涌現(xiàn)出來的突出典范，在管理處文明收費優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能大比武中奪得 3次一等獎，同時 被評為全省高速公路文明收費優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人和管理處度先進個人。 三、積極開展工會活動 為協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，營建良好外部氛圍，感謝我站站區(qū)外圍住戶，對我站工作的支持和諒解，站支部代表全站職工對周邊 4 戶家庭，進行了節(jié)日的慰問，給每戶送去了為數(shù)不多的？？元慰問金，致以節(jié)日的慰問。 我站響應(yīng)處工會號召聯(lián)合收費站開展了為期四天的拓展活動。我站年輕未結(jié)婚的職工較多，計生專干及時對新進員工進行計生登記制定職工個人“計生檔案”。 收費站分工會 第三篇：收費站季度工作總結(jié) 收費站季度工作總結(jié) 20xx 年第一季度我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以收費工作為中心，嚴格按照“安全暢通、依法收費、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費工作，以創(chuàng)建文明活動為載體，以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標，在認真總結(jié) **年工作情況的基礎(chǔ)上，針對過去一年的 所取得的成績和不足，結(jié)合實際，制定了 **工作計劃，并按計劃有步驟實施， 1 至 3 月份的各項工作任務(wù)均能按計劃順利完成。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進行檢查，勸阻嚴重超載車上高速，確保了春運期間高速公路的安全暢通。 三、規(guī)范管理完善制度 為進一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實施職工“績效考核辦法”，實行績效掛鉤，把管理人員和收費人員同時列入量化考核，年終按照不同的考核等級，對獎金實行合理分配 ,并將在全線范圍內(nèi)推廣實施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體，認真抓好文明建設(shè)，并以此推動收費所全面發(fā)展步伐。二類車為 86輛，免收金額 937