售后服務(wù)述職報告共五則范文-wenkub
2023-04-18 00:55:36 本頁面
【正文】 統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。 在維護中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。 在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。我們相信，在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，在公司在每一名員工的竭力下，上下用心，艱苦搏斗，風(fēng)雨同舟，盡力拼搏，就必定能夠創(chuàng)設(shè)出更加亮輝的事跡！ 售后服務(wù)述職報告范文篇 2 各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同事 : 大家好 ! 在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下， xx 走過 XX，迎來新的發(fā)展。 進步及時辦理題目、處理事變的本領(lǐng)。 工作領(lǐng)會： 售后辦事作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，本身的一言一行也同期間表了一個企業(yè)的形象。 本著呈現(xiàn)題目辦理題目的立場，及時辦理了大大都障礙。 湖天一色（ 776 戶）、在水一方（ 405 戶），共 1181 戶，樓宇對講方面：此中每天對 1181 個室內(nèi)分機進行料理保護； 66 個單位主機、66個單位門禁系統(tǒng)進行保護，對付 66個單位 DE98電源進行定點保護。時候鞭策我即將告別 20xx，神馳鼓勵我在 20xx 年首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將 20xx 年工作環(huán)境總結(jié)以下： 工作總結(jié)及存在的題目： 對各小區(qū)進行平常保護： 世紀花圃（ 778 戶）、香洲苑（ 166 戶）共 944 戶，樓宇對講方面：此中每天對 944 個室內(nèi)分機進行料理保護； 65 個單位主機、 65 個單位門禁系統(tǒng)進行保護，對付 65 個單位 DE98 電源進行定點保護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行保護。各小區(qū)緊張障礙是因為小區(qū)業(yè)主裝修擅自變動線路導(dǎo)致主機破壞，乃至單位不能利用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等因為造成樓宇系統(tǒng)不能利用。所以更要進步本身的本質(zhì)，高標準的要求本身。 做好本職工作及帶領(lǐng)安排的其他工作。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。 在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。 在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。 小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序 、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠 。 技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。在工作中，要有好的方法與技術(shù) 。時代要求我們與時俱進。以上所得體會，求發(fā)展。 二：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。 xx 年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習(xí)，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后服務(wù)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當， 請批評指正： 一、認真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平 我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，意識到自己身上的責任更重，擔子更大，為不辜負公司的期望，我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，努力為公司發(fā)展作貢獻。我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強作風(fēng)建設(shè)，嚴格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在： 跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口 頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己
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