【正文】 超產(chǎn) x 萬度，創(chuàng)效 x 萬元 。 ，開展全員教育培訓，提高安全技能。 為更好地深入推進學規(guī)程、反違章活動，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓和考試，共計參加 1315 人次，合格率 95%，強化了遵章守紀能力，也為各單位人員安置、調(diào)動提供了客觀依據(jù)。 我們始終關(guān)注員工的生命與健康，把“生命大于天，責任重于泰山”的意識貫穿在整個管理工作中，把領(lǐng)導干部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。 ，提高客戶經(jīng)理遵紀守法意識，加強自我保護意識，確保安全無事故。 ，查找不足、積累經(jīng)驗，為今后營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。 ，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準備充足 的資金。 三、工作中存在的難題 ，使客戶在網(wǎng)訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。 ，嚴格執(zhí)行、落實“市局 (公司 )卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作，爭取在 12 月份使網(wǎng)上訂貨率達到 x%以上。 ，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。前三名的同 志，在評比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用。 “全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示 形象集中整治效果評比工作。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌，彌補市場的需求。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴重的影響。 ，銷量同比下降幅度很大。 x 品牌三類煙以上卷煙實際銷售 x 箱，完成任務(wù) x 箱的 x%，銷量同比增加 x 箱，增幅為 x%，占銷售總量比重為 x%。單箱毛利 x 元，同比增幅為 x%。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應，基本滿足了市場需求。20XX 企業(yè)員工 11 月份工作總結(jié)（五篇） 第一篇： 2021 企業(yè)員工 11月份工作總結(jié) 十一月份一過，十二月就要來了。現(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下： 一、卷煙銷售指標完成情況 來安營銷部十一月份計劃銷量 x 箱，在上級部門領(lǐng)導的要求下，客戶經(jīng)理需求預測銷售量為 x 箱，實際銷售卷煙 x 箱，需求預測準確率為 x%，完成計劃任務(wù)的 x%，銷量同比增加 x 箱，增幅為 x%。單條均價 x 元，同比增加 x 元 /條，增幅為 x%?！半p低”品牌本月銷售 x 箱，完成促銷任務(wù) x 箱的x%，占本月銷售總量比重為 x%。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。 二、本月開展主要工作 ，同比略有增長。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，縣局、營銷部領(lǐng)導的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作，確 保在今后一段時期內(nèi)，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標準，確保通過。我部在 10 月份和 11 月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。 ，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在 11 月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個性化展示等工作。 11 月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶 6 個，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率。 “雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導工作，指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導，指導客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。 ，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。 xx 銀行系統(tǒng)的維護、升級， xx 銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。 ，充分準備各項營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。 ，引導客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達到 x%以上。 。并在年初組織班組長以上干部學習新頒布的《安全生產(chǎn)法》，進一步明確本單位、本部門的主體責任，逐級簽訂了責任狀，從根本上實現(xiàn)了安 全第一。 ， 使檢查更有針對性、更有實效。 安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓 3 次，參加 414 人，煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產(chǎn)法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓，提高了安全意識和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢奠定了基礎(chǔ)。燒結(jié)完成 x%，超產(chǎn) x 萬噸 。 生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開展了全方位的技術(shù)培訓，員工的技術(shù)水平有了顯著進步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計劃指標 。鐵水，計劃 x%，實際完成 x%。 ，提升產(chǎn)品競爭力。 生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標獎勵措施，對產(chǎn)量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核范圍，落實激勵手段，實施以來共計發(fā)放獎勵資金 x 元，充分調(diào)動了員工的積極性，體現(xiàn)了精細化管理的手段。 二、工作成果 相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我完成了 xx 元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這 1 個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知 識儲備，取得成績不是什么問題。 通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與中心保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強 大局觀，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。 為此，我加強業(yè)務(wù)知識學習，制定了學習計劃，按照學習計劃認真學習，閱讀專業(yè)書籍，查閱專業(yè)文獻，積極與同事交流、向老前輩求教，從而掌握了數(shù)據(jù)庫 SQL 語言、 MQ 的理論知識，使自己的專業(yè)能力有了長足的進步，為自己完成各項工作任務(wù)，打下扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。 除此外，我積極主動參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理，以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度， 處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。善于把中心的精神落實到具體工作中。在工作中，有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象，工作不夠大膽，立場堅定不夠。二要提高素質(zhì)，努力工作。 2021企業(yè)員工 11 月份工作總結(jié) (五 ) 20xx 年 X 月我進入 XX，成為一名 XX 人，擔任綜合 文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。 (二 )做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。今天也快到了終點，每個人都應該對上個月的工作好好的總結(jié)一下了。銷售收入 x 萬元，同比增加 x 萬元，增幅為 x%。其中省外煙銷售 x 箱，完成計劃任務(wù) x 箱的x%，比重占本月銷售量的 x%，銷售量同比減少 x 箱，降幅為 x%，銷售比例同比下降 x 個百分點 。銷售主要特點： ，銷量同比有所上升。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量，比原定計劃量 x 箱多預測了近 x箱。 ，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資 料的整理工作。 ，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的 qc 小組，開始進行成果匯總，準備在今年底進行成果發(fā)布。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經(jīng)理上報的 20 名需要整治客戶名單中，隨機抽取 5 戶，以每戶滿分 20分，合計 100 分為標準，由市場經(jīng)理和信息 管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。同時我們將在 12 月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的 客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務(wù)順利開展。營銷 部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。 ，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。利用各種會議的機會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。 四、下步工作打算 ，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。 ，加強服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。 ，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。 2021企業(yè)員工 11 月份工作總結(jié) (二 ) 緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的 1 個月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進，夯實轉(zhuǎn)型升級的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念，本著基礎(chǔ)管理“精”細，專業(yè)技能“精”湛，工藝流程“精”準，技術(shù)裝備“精”良，人才隊伍“精”干，客戶服務(wù)“精”誠，產(chǎn)品“精”美的總體目標，堅持抓安環(huán)，提質(zhì)量，降成本，拓市場，促提升，控風險，保效益的既定措施，抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產(chǎn)、提煉 鋼質(zhì)量、保動力順行，經(jīng)過全體干部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù)，安全生產(chǎn)實現(xiàn)零事故，環(huán)境治理取得明顯成效。 ，強化“學規(guī)程、反違章”活動。 改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習慣性模式，實施主要負責人負總責，安監(jiān)處督導，各單位、各部門統(tǒng)一行動的方法，并與設(shè)備、生產(chǎn)融合，做到橫向到邊、縱向到底。 二、環(huán)保形勢嚴峻，環(huán)境治理已成為當前的頭等大事 自全國兩會召開以來，環(huán)境保護已成為各級政府、各企業(yè)的重點工作，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒有明顯的缺陷，但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在，為更好地適應現(xiàn)在的環(huán)保形勢，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長以上干部學習新修訂的環(huán)境保護法，各單位從 5S 管理入手，從生產(chǎn)、設(shè)備、安全等方面開展綜合整治，強化定置管理， 強化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閑置空地栽種花草樹木，累計植樹 x 棵，綠化約 x 萬平米。鐵水完成 x%，超產(chǎn) x 萬噸 。其中，白灰，計劃 x%，實際完成 x%。鋼坯，計劃 x%，實際完成 x%。 因方鋼設(shè)計、施工缺陷，在試產(chǎn)期間故障較多，始終不能投產(chǎn)，各單位各部門協(xié)調(diào)配合，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時間，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造，如期完成了試產(chǎn)任務(wù) 。 2021企業(yè)員工