銀行會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)大全-wenkub
2023-04-14 03:43:00 本頁面
【正文】 得二等獎(jiǎng)，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的 130 戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中 81 戶在系統(tǒng)中執(zhí)行封存交活動(dòng)方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。 二、抓結(jié)算賬戶清理工作 為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。提前做好客戶的通知工作， 5 月 15 日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。銀行會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)大全 第一篇：銀行會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)大全 我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動(dòng)員會(huì)，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。 一、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng) 根據(jù)建 X 函 [2021]181 號(hào)關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知精神， 8 月 1 日至 11 月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。我行一共組織了 5 次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、 dcc 系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。到 12 月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的 225 戶，其中基本賬戶 170 戶，專用賬戶 30 戶，臨時(shí)賬戶 3 戶， 22戶一般賬戶。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。在此也特別為朋友們編輯整理了銀行會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)。提前做好客戶的通知工作， 5 月 15 日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè) 務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。 二、抓結(jié)算賬戶清理工作 為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在 人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的 130 戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中 81 戶在系統(tǒng)中執(zhí)行封存交活動(dòng)方案精心組織和安排，狠 抓培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。并在市分行 2021 年 11 月至 2021 年 3 月開展的抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。 演練考核名列茅，其中第 三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。 8 月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。并在市分行 2021 年 11 月至 2021 年 3 月開展的抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。并 按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入
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