【正文】 — 弱帥強將。 (3)單一的人才結(jié)構(gòu) 。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識互補能力很弱，不能成為一個有機的快速發(fā)展的整體?；仡欙w龍集團(tuán)的發(fā)展，除 1992年向社會嚴(yán)格招聘營銷人才外，從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計。 姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國企業(yè)提供了一筆堪稱“寶貴財富”的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。您一定還記得這樣的廣告語：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”。 ( )、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可以依照《勞動合同法》第四十條規(guī)定解除勞動合同。(√ )，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。 (√ )力資源價值會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。在備選答案中選擇 2 個或 2 個以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)） 13．以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源？ ()A．未滿 16周歲的體操運動員 B．未滿 16 周歲的文藝演員 C．未滿 16 周歲的特種工匠 D． 60 歲以上的男人 E． 55歲以上的女人 理人員分析法中主管人員對所管轄人員的記錄與分析內(nèi)容主要包括() 任務(wù) B．責(zé)任 C．技能要求 D．職位要求 E．社會環(huán)境 15．影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？ ()A．空缺的職位的性質(zhì) B．企事業(yè)單位的性質(zhì) C．企事業(yè)組織的形象 D．人口和勞動力E．勞動力市場條件 ，“考評”包括哪些形式？()A．考試 B．面試 C．評價中心測驗 D．情境考驗 E．觀察分析等 17.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些?()A．超時酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培訓(xùn)性福利 E．醫(yī)療保健性福利 《勞動合同法》規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？ ()A．合法公平 B．平等自愿 C．先發(fā)制人 D．協(xié)商一致 E．誠實信用三、判斷對錯題（每小題 1分，共 12分。 A．人力資源規(guī)劃 B．工作分析 C．人員招聘 D．績效考核 6．對被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個階段？ ()A．籌劃與準(zhǔn)備階段 B．宣傳與報 名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 7．教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。 A．活動性 B．時效性 C．可控性 D．變化性與不穩(wěn)定性 2．制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機構(gòu)、客戶等）、財務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。（ 2029）國家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195）（樣例 5） 第一篇：（ 2029）國家開放大學(xué)電大專科《人力資源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195） (2029)國家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分，共 24 分。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個步驟？ ()A．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略選擇 C．戰(zhàn)略衡量 D．戰(zhàn)略實施 3．估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是培訓(xùn)工作的哪個階段？ ()A．準(zhǔn)備階段 B．演示階段 C．試行操作階段 D．隨訪階段 8．要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法？ ()A．簡單排序法 B．交替配對排序法 C．配對比較法 D．強制分布法 9．由若干個工資部分組合而成的工資形式稱 ()。正確的在答題紙上劃“√”，錯誤的劃“”） 19．人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。 ( )23．效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。 (√ )、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種 。 ( )四、案例選擇題（每個小問 4 分，共 16 分?？勺?1995 年 6 月飛龍集團(tuán)突然在報紙上登出一則廣告 —— 飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點時間和熱點場合，過上一種隱居生活，誰也說不清他們在干什么。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù) 3 年之久。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財務(wù)、大營銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才 部門阻礙、破壞、停滯了強人才部門快速發(fā)展的局面。 (2)人才機制沒有市場化。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從 1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個大型企業(yè)的發(fā)展。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競聘的機制沒有解決，強將成不了強帥，弱帥占著位置不下來，強將根本不接受弱帥的管理，弱帥從根本上 也管理不了強將，這實際上就造成了無法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。這屬于人力資源規(guī)劃的哪項活動？ ()A．控制與評價 B．人力資源預(yù)測 C．行動計劃 D．人員檔案資料⑷將明顯不符合職位要求的申請者排除在招聘過程之外的活動屬于招聘程序的 ()。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現(xiàn)象時有發(fā)生，不但工作效率維持在低速上運行，而且管理人員與員工始終處于對立的情緒狀態(tài)。 進(jìn)行照明實驗的目的是探討工作途徑與工作效率之間的關(guān)系，實驗組把工作場所的燈泡由 15 瓦改變?yōu)?60 瓦，而對照組不變。實驗者采取增加休息時間，縮短工作日，在工間休息時免費提供茶點等措施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)量顯著提供。 (2)工作內(nèi)容分析具體包括哪些內(nèi)容？工作內(nèi)容分析是為了全面地認(rèn)識與了解工作，其具體內(nèi)容包括：第一，工作任務(wù)。如財務(wù)審批的金額，準(zhǔn)假的天數(shù)等。第四，工作量。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入括號內(nèi)） 1．某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了； 又如某人在上世紀(jì) 80 年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？ ()A．預(yù)測未來的人力資源供給 B．預(yù)測未來的人力資源需求 C．供給與需求的平衡 D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4．公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)動員工積極性，進(jìn)而提高其生產(chǎn)率， 從而增加人力資源的價值。 A．績效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制 10．一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段？ ()A．進(jìn) 入組織階段B．早期職業(yè)階段 C．中期職業(yè)階段 D．后期職業(yè)階段 11．勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。 (√ )20．為了實現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個中國夢，建立和諧社會，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。(√ )24．目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。 ( )展目標(biāo)。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容．對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案寫在答題紙上） 1990 年 10 月，飛龍集團(tuán)只是一個注冊資金 75 萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而 1991 年實現(xiàn)利潤 400萬元， 1992年實現(xiàn)利潤 6000萬元， 1993年和 1994 年都超過 2 億元。 1997年 6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。 (1)沒有一個長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個 完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章； 一個市場經(jīng)濟(jì)競爭的前沿企業(yè)，竟沒有實現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。最后造成整個公司緩慢甚至停滯 發(fā)展。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個失誤：一是人才輕易不流動，二是自己培養(yǎng)人才。 (4)人才選拔不暢。鐵 交椅本是國企毛病，卻在飛龍集團(tuán)這個民營企業(yè)蔓延。 B．甑選階段 C．檢查評估階段 D．招聘策略階段五、案例問答題（每小題 15 分，共 30 分） 32．由霍桑實驗想到的問題在以工作為中心的管理模式中，只強調(diào)工作的高效率，強調(diào)對物、財?shù)墓芾砼c對事的管理，而忽視人的 需要，忽視人的社會性。面對這種情況， 1924 年 11 月 1927年 4 月，美國科學(xué)家應(yīng)邀到芝加哥電器公司進(jìn)行研究，尋找影響工作效率的主要因素。觀察比較兩組的工作效率后發(fā)現(xiàn)，實驗組改善照明途徑后，效率明顯高于對照組，但隨后兩組差距越來越小，最后持平。但 2 個月后突然又取消了這些福利措施，結(jié)果生產(chǎn)量不但沒有下降，反而上升了。明確規(guī)定某職位所要完成的工作活動或任務(wù)、完成工作的程序與方法、所使用的設(shè)備和材料。第三，工作關(guān)系。確定工作的標(biāo)準(zhǔn)活動 量。 B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C．心理充實 D．工作靈活2．?dāng)M定招工簡章，進(jìn)行“安民告示” 。這是在指標(biāo)設(shè)計時要堅持的 ()。 A．人員檔案資料 B．人力資源預(yù)測 C．行動計劃 D．控制與評價 8．員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？ ()A．保障成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．離職成本 9．為了使技能相同而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用 ()。在備選答案中選擇 2個或 2個以上正確答案 并將正確的答案題號填寫在答題紙上） 的戰(zhàn)略分析就是對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題？ ()A．戰(zhàn)略 B．使命 C．人種進(jìn)化 D．外部環(huán)境 E．內(nèi)部