【正文】 — 弱帥強(qiáng)將。 (3)單一的人才結(jié)構(gòu) 。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲(chǔ)備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)能力很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體?；仡欙w龍集團(tuán)的發(fā)展，除 1992年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才外，從來沒有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。 姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國(guó)企業(yè)提供了一筆堪稱“寶貴財(cái)富”的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。您一定還記得這樣的廣告語(yǔ)：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”。 ( )、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可以依照《勞動(dòng)合同法》第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同。(√ )，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。 (√ )力資源價(jià)值會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。在備選答案中選擇 2 個(gè)或 2 個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)） 13．以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源？ ()A．未滿 16周歲的體操運(yùn)動(dòng)員 B．未滿 16 周歲的文藝演員 C．未滿 16 周歲的特種工匠 D． 60 歲以上的男人 E． 55歲以上的女人 理人員分析法中主管人員對(duì)所管轄人員的記錄與分析內(nèi)容主要包括() 任務(wù) B．責(zé)任 C．技能要求 D．職位要求 E．社會(huì)環(huán)境 15．影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？ ()A．空缺的職位的性質(zhì) B．企事業(yè)單位的性質(zhì) C．企事業(yè)組織的形象 D．人口和勞動(dòng)力E．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 ，“考評(píng)”包括哪些形式？()A．考試 B．面試 C．評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn) D．情境考驗(yàn) E．觀察分析等 17.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?()A．超時(shí)酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培訓(xùn)性福利 E．醫(yī)療保健性福利 《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？ ()A．合法公平 B．平等自愿 C．先發(fā)制人 D．協(xié)商一致 E．誠(chéng)實(shí)信用三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題 1分，共 12分。 A．人力資源規(guī)劃 B．工作分析 C．人員招聘 D．績(jī)效考核 6．對(duì)被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個(gè)階段？ ()A．籌劃與準(zhǔn)備階段 B．宣傳與報(bào) 名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 7．教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。 A．活動(dòng)性 B．時(shí)效性 C．可控性 D．變化性與不穩(wěn)定性 2．制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。（ 2029）國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2195）（樣例 5） 第一篇：（ 2029）國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2195） (2029)國(guó)家開放大學(xué)電大專科《人力資源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2195）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 24 分。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟？ ()A．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略選擇 C．戰(zhàn)略衡量 D．戰(zhàn)略實(shí)施 3．估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段？ ()A．準(zhǔn)備階段 B．演示階段 C．試行操作階段 D．隨訪階段 8．要求考核者對(duì)所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法？ ()A．簡(jiǎn)單排序法 B．交替配對(duì)排序法 C．配對(duì)比較法 D．強(qiáng)制分布法 9．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱 ()。正確的在答題紙上劃“√”，錯(cuò)誤的劃“”） 19．人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。 ( )23．效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。 (√ )、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種 。 ( )四、案例選擇題（每個(gè)小問 4 分，共 16 分?？勺?1995 年 6 月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告 —— 飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合，過上一種隱居生活，誰(shuí)也說不清他們?cè)诟墒裁?。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù) 3 年之久。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場(chǎng)、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財(cái)務(wù)、大營(yíng)銷等發(fā)展不均衡或無(wú)法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才 部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門快速發(fā)展的局面。 (2)人才機(jī)制沒有市場(chǎng)化。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從 1993年開始，在無(wú)人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)聘的機(jī)制沒有解決，強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置不下來，強(qiáng)將根本不接受弱帥的管理，弱帥從根本上 也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無(wú)法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。這屬于人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？ ()A．控制與評(píng)價(jià) B．人力資源預(yù)測(cè) C．行動(dòng)計(jì)劃 D．人員檔案資料⑷將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的 ()。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不但工作效率維持在低速上運(yùn)行，而且管理人員與員工始終處于對(duì)立的情緒狀態(tài)。 進(jìn)行照明實(shí)驗(yàn)的目的是探討工作途徑與工作效率之間的關(guān)系，實(shí)驗(yàn)組把工作場(chǎng)所的燈泡由 15 瓦改變?yōu)?60 瓦，而對(duì)照組不變。實(shí)驗(yàn)者采取增加休息時(shí)間，縮短工作日，在工間休息時(shí)免費(fèi)提供茶點(diǎn)等措施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)量顯著提供。 (2)工作內(nèi)容分析具體包括哪些內(nèi)容？工作內(nèi)容分析是為了全面地認(rèn)識(shí)與了解工作，其具體內(nèi)容包括：第一，工作任務(wù)。如財(cái)務(wù)審批的金額，準(zhǔn)假的天數(shù)等。第四，工作量。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入括號(hào)內(nèi)） 1．某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了； 又如某人在上世紀(jì) 80 年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？ ()A．預(yù)測(cè)未來的人力資源供給 B．預(yù)測(cè)未來的人力資源需求 C．供給與需求的平衡 D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4．公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)而提高其生產(chǎn)率， 從而增加人力資源的價(jià)值。 A．績(jī)效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制 10．一個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？ ()A．進(jìn) 入組織階段B．早期職業(yè)階段 C．中期職業(yè)階段 D．后期職業(yè)階段 11．勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。 (√ )20．為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(√ )24．目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。 ( )展目標(biāo)。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容．對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案寫在答題紙上） 1990 年 10 月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊(cè)資金 75 萬(wàn)元、員工幾十人的小企業(yè)，而 1991 年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 400萬(wàn)元， 1992年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 6000萬(wàn)元， 1993年和 1994 年都超過 2 億元。 1997年 6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。 (1)沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個(gè) 完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章； 一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的前沿企業(yè)，竟沒有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競(jìng)聘、人才使用的市場(chǎng)化。最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯 發(fā)展。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動(dòng)，二是自己培養(yǎng)人才。 (4)人才選拔不暢。鐵 交椅本是國(guó)企毛病，卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營(yíng)企業(yè)蔓延。 B．甑選階段 C．檢查評(píng)估階段 D．招聘策略階段五、案例問答題（每小題 15 分，共 30 分） 32．由霍桑實(shí)驗(yàn)想到的問題在以工作為中心的管理模式中，只強(qiáng)調(diào)工作的高效率，強(qiáng)調(diào)對(duì)物、財(cái)?shù)墓芾砼c對(duì)事的管理，而忽視人的 需要，忽視人的社會(huì)性。面對(duì)這種情況， 1924 年 11 月 1927年 4 月，美國(guó)科學(xué)家應(yīng)邀到芝加哥電器公司進(jìn)行研究，尋找影響工作效率的主要因素。觀察比較兩組的工作效率后發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組改善照明途徑后，效率明顯高于對(duì)照組，但隨后兩組差距越來越小，最后持平。但 2 個(gè)月后突然又取消了這些福利措施，結(jié)果生產(chǎn)量不但沒有下降，反而上升了。明確規(guī)定某職位所要完成的工作活動(dòng)或任務(wù)、完成工作的程序與方法、所使用的設(shè)備和材料。第三，工作關(guān)系。確定工作的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng) 量。 B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C．心理充實(shí) D．工作靈活2．?dāng)M定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示” 。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的 ()。 A．人員檔案資料 B．人力資源預(yù)測(cè) C．行動(dòng)計(jì)劃 D．控制與評(píng)價(jià) 8．員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？ ()A．保障成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．離職成本 9．為了使技能相同而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用 ()。在備選答案中選擇 2個(gè)或 2個(gè)以上正確答案 并將正確的答案題號(hào)填寫在答題紙上） 的戰(zhàn)略分析就是對(duì)公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題？ ()A．戰(zhàn)略 B．使命 C．人種進(jìn)化 D．外部環(huán)境 E．內(nèi)部