高速收費(fèi)員個人工作總結(jié)范文含5篇-wenkub
2023-04-13 10:02:21 本頁面
【正文】 身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷 提高自己解決實際問題的能力。 收費(fèi)工作總結(jié) 1 在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、 進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。 (二 )加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的職工培訓(xùn)計劃，并以班組為單位組織培訓(xùn)，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達(dá)到提高職工隊伍整體素質(zhì)的目的 。和收費(fèi)處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝，著裝規(guī) 范統(tǒng)一，為收費(fèi)工作提供了堅固的后勤保障。 二、收費(fèi)工作開展情況 開站以來，為使職工盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，我站采用了住站式培訓(xùn)，以班組為單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《車道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊》、《 MTC 車道收費(fèi)軟件操作手冊》、《收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容，并學(xué)習(xí)了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容，職工隊伍 素質(zhì)得到整體提高。這就是我對于一年的工作總結(jié)。 五、在日常生活方面 在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。 三、在服務(wù)態(tài)度方面 我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)?，F(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下： 一、在思想政治方面 努力提高理論修養(yǎng)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員?，F(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車型，仔細(xì)打票、唱收唱付。 第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個機(jī)場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的 39。 第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。高速收費(fèi)員個人工作總結(jié)范文（含 5 篇） 第一篇：高速收費(fèi)員個人工作總結(jié)范文 高速收費(fèi)員個人工作總結(jié)范文 光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下 !那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎 ?下面是收集整理的高速收費(fèi)員個人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。 第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語 。無論是大事還是小節(jié)，我做好細(xì)小工作，堅持一絲不茍的做好。 收費(fèi)工作總結(jié) 2 我叫 xxx，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng) xx 高速收費(fèi)站的一名工作人員 ，做為一名初入社會的大學(xué)生，在過去的一年里，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點(diǎn)。 二、在學(xué)習(xí)方面 做學(xué)習(xí)型員工。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。 收費(fèi)工作總結(jié) 3 xx 收費(fèi)站在省高管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于 20XX 年 11 月21 日 8 時順利開站收費(fèi)。期間，工作之余，組織職工對收費(fèi)島車道、收費(fèi)亭、收費(fèi)廣場和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并開站內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境，給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。 四、存在的問題 部分收費(fèi)人員收費(fèi)業(yè)務(wù)依然不熟，文明服務(wù)意識不強(qiáng)，對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠，紀(jì)律性差，達(dá)不到收費(fèi)人員“八不準(zhǔn)”要求，后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問題，需要和相關(guān)部門聯(lián)系維修 。 (三 )加大對文明服務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律的稽查力度，提高文明服務(wù)水平，
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