【正文】 不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。一年來，我親自閱批群眾 來信 1799 件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生?！?，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。 二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù) ～年，我辦共受理群眾 來信來訪 5660 件（人次），比上年增長(zhǎng) %；其中受理群眾來信 1799 件，比上年減增長(zhǎng) %，來訪 3864 人（次）比上年增長(zhǎng) %。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。來訪中集體上訪 151 批 2976 人次，批次和人次分別比去年增加了 ％和 ％，集體上訪中到市 34 批次，比上年減少 35%；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信 663 件，占群眾來信總數(shù)的 %；辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件 363件，按期辦結(jié)率為 98%，終結(jié)率為 90%；編寫信訪簡(jiǎn)報(bào) 8 期，信訪摘報(bào)11 期。為此，我們堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì)，就地處理問題，化解矛盾。接待群眾來訪 1300 多人次。對(duì)此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于～年開始試行。 建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)、拓展信訪工作的新渠道。信訪工作中的一項(xiàng)重要的工作就是要把所做的工作通過文 字反映出來，這就必須做好文秘工作，提高寫作水平。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。 二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù) 2021 年，我辦共受理群眾來信來訪 5660 件（人次），比上年增長(zhǎng)%；其中受理群眾來信 1799 件，比上年減增長(zhǎng) %，來訪 3864 人（次）比上年增長(zhǎng) %。 2021 年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教 育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。一年來，我親自閱批群眾來信 1799 件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。 做好文秘工作，帶頭撰寫文稿。其中本人撰寫的《開展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動(dòng)巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難》一文被四川《社情與民意》雜志刊用。我從事信訪工作已十六個(gè)年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。同時(shí)經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。同時(shí)敢于批評(píng)與自我批評(píng)，從不打擊報(bào)復(fù)，并主動(dòng)和同志們溝通思想，和諧 共事。三是堅(jiān)持 黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性 ,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財(cái)務(wù)管理中，不貪占集體財(cái)物。二是要防止急于求成。 以上報(bào)告 ,請(qǐng)考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們?cè)u(píng)議 ,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見 ,并借此機(jī)會(huì) ,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。由此，我堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志，把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問題，取得了較好的成績(jī)。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷 移問題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會(huì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信 第四篇：信訪辦公室主任 2021 年述職述廉報(bào)告 2021 年述職述廉報(bào)告 巴州區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛 2021 年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過自己的努 力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。今年特別是對(duì)黨的十六屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶 集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電