【正文】 司建成平谷地 *計算機的權(quán)威機構(gòu)。 對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為 其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 二、客戶服務(wù)部獲得的利 潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手 : 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。 收集整理 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 2021 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在 ***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 ***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 ***萬元；新業(yè)務(wù)部分 ***萬元；電腦部分***萬元，人員工資 ***— ***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 ***萬元。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。銷售主管工作計劃 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。 公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給 我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的 121 萬利潤指標(biāo)。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位 下一頁 第二篇：電腦銷售計劃 電腦銷售計劃（）網(wǎng)上經(jīng)常在說現(xiàn)在電腦的銷售是 賣一臺電腦賺一把大蔥錢 ,這是有人形容微利時代已經(jīng)到來時夸張的一句話，電腦銷售計劃。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。做為一家電腦公司怎么才能在劇烈的市場競爭里守住自己的陣地，搶占最大的份額。個中原因是：面對競爭產(chǎn)品的豐富多樣化 ,代理商為推動分貨商完成銷售 ,忍痛讓利代理產(chǎn)品 ,同樣裝一臺電腦 ,代理商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別 ,利潤率也幾乎沒有差別、但代理商還得比分銷商多承擔(dān)運輸、人工、售后服務(wù)費用 ,占用大量資金，銷售工作計劃《電腦銷售計劃》。但是這樣的困惑是正確的嗎 ?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。 二、電腦公司的銷售分析：電腦公司的銷售模式分以下兩種 守株待兔等客上門法，有 客人來了就馬上招呼談單。但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性，感覺很被動。 創(chuàng)造性銷售無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買點，創(chuàng)造顧客 三、電腦客戶分：電腦的銷售客戶有兩種： 商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機關(guān)等單位集體購買。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。單位多數(shù)是購買品牌機，而家庭及學(xué)生是購買組裝機的主要群體。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)， 聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。 C、易用 聯(lián)想電腦特別是家用電腦， 還在“網(wǎng)絡(luò)化、易用化”上大做文章，有很多帖心的設(shè)計，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。另外，還用更打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。在選擇電腦公司配機時，以價格的高低來衡量。另一方面，消費者對電腦硬件了解較少，不能辨別產(chǎn)品的真假。家長對孩子學(xué)習(xí)的投入比較舍得，隨著電腦價格的下降。 還有團體采購，政府、機關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個很大的市場，他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些，我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢，可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。 三、銷售管理 公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度，對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來說， 30%左右的消費者選擇品牌機。 有了目標(biāo)才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。