【正文】 情不高，自主性不強。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想 。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。 二、客戶反映較多的情況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。 銷售經(jīng)理月工作總結范文精選三 一、任務完成情況 今年實際完成銷售量為 5000 萬，其中 **2021 萬， **1200 萬，其他 1800萬，基本完成年初既定目標。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。 獎勵與懲罰。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。 目標導向是營銷工作的關鍵。有必要就關鍵項目進行 SWOT 分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬 制出相應的解決思路。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。 如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。銷售人員到主席臺上 講。 重視。根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細 的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 最后，就是自身營銷工作的總結 分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。銷售經(jīng)理月工作總結 [五篇模版 ] 第一篇：銷售經(jīng)理月工作總結 做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。有必要就關鍵項目進行 SWOT 分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 目標導向是營銷工作的關鍵。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。 獎勵與懲罰。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。 銷售經(jīng)理月工作總結范文精選二 首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次 ，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配 置目標等等，并細化分解。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃 。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。 要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。 **常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降， **增長較快， **相比去年有少量增長 。 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法， XXX 在這方面做得尤其突出。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。 ?/p 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。 過程決定結果，細節(jié)決 定成敗。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。作為 xx 分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。我常說“價格是一把雙 刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于 *。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對出租車公 司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障 。 對策 三：注重信息收集做好科學預測 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。做好個人工作計劃，增 加工作的計劃性，避免了工作的盲目性 。 對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。 目前，銷售部員工共 112 人，其中銷售人員 96 人，管理人員 4 人，后勤人員 12 人。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。 大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難 !在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶 貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。 五、“ 3 個無”的問題有待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。 同舟共濟，人人有責 !市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。 市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。 在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。 ，銷售人員不能充當送貨員 銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。 經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制 很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。 同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否 長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 。 ，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 ， 總結問題，不斷自我提高的習慣。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。 第三篇：銷售經(jīng)理月工作總結 一、任務完成情況 今年實際完成銷售量為 5000萬，其中 **2021 萬， **1200 萬 ,其他1800 萬，基本完成年初既定目標。 二、客戶反映較多的情況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想 。 人員工作熱情不高，自主性不強。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于 影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。 過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 3)定期 檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶 來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤 。 apm 銷售經(jīng)理：楊陽 （一）前言 在過去的一年里，弘馳都匯 ?針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進行市場調研協(xié)助項目定位、價格定位。每當這個時刻，心里總有少許惆悵?；厥淄ィ?2021 年里，所有的得失都盡收眼底。成交總面積： ㎡總套數(shù)： 429 套。 ,拿出一系列合理化計劃并得以實行。 *.6月萬泓里 7樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 影響業(yè)績的負面因素 :*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差，業(yè)務程度有待進步。 面對市場白熱化的競爭， 11 月的立減 380 元、 12 月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。 在客戶減少的情況下 ,轉變坐銷模式 ,組織部門人 員走出售樓部 ,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。 制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標 ,針對目標提出銷售措施 ,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態(tài)。鄰里中心項目部：張誓言 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司年終總結 在過去的一年里，新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客 14 組，并在 10 月 6 日前完成各媒體、媒介推廣工作。 2021年 12 月 9日 — 2021年 1 月 9日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤 注：新安鄰里 中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。 2021年 4月 20 日 — 2021 年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動注：將 7號樓正式推向市場并 接受預定，但由于 7 號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司推進。 注：因 8 月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠 1000 元活動。且在此期 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響 2021年 11 月 2日：新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為 5 萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有 5米，且價格相對較高，市場反應一般。鄰里中心又推向另一個高度。在這近一個半