【正文】 一些工作沒有達到預(yù)定的目標 如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。 在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命 其他： l 支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。 磁扣，條碼管理： 09 上全年磁扣發(fā)放 21235個，創(chuàng)收 元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品 的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。 庫房管理：在 2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭 完，現(xiàn)大庫有 96 個 BAY，小庫及外庫有 87 個 BAY。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中， 我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。 進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨， 對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。對本部門 發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高 。超市 20XX年個人工作計劃模板（精選多篇） 第一篇：超市 2020年個人工作計劃模板 時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！先做一份工作計劃，開個好頭吧。進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了 40%。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了 收貨行為。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求 。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負責(zé)對該區(qū)域的維護 。 庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。條碼共打印 259690 個，創(chuàng)收 元 (前三月為 元 /個，后九月為 元 /個 ),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù) 。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。 現(xiàn)有問題： 庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理 庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。 部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。 隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān) 規(guī)定。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。 嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。 嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。督促完成前日未完成的工作。 超市 2020年個人工作計劃模板 2 在過去的 20xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。 作為公司的一分子，我要做到以下幾點 : 一 .認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。 五 .以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績 !新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店 !力爭在 20xx年再創(chuàng)佳績 !!! 超市 2020年個人工作計劃模板 3 一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步 上升，銷售突破億元大關(guān)。全某某某某年引進新渠道 1 個，淘汰品牌 123 個，調(diào)整率達 70%以上。擴銷增利企 劃先行。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動 37人，在員工中形成了強烈的反響。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。 三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。 六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。 超市 2020年個人工作計劃模板 4 回首去年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下： 一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的 金額基本持平。 四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進 員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。 七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。 年度工作中出現(xiàn)的問題： 一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀 POS 機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善， 操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。 三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有 少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久 (這一部分員工文化程度普遍較高 )，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間 (經(jīng)驗充足 )，但一直都未得到提升的 .員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。 不能舉一反三地看待問題。 二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí) 行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。 六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。 三、解決當前工作中的問題 完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題 。 清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況 。 處理顧客投訴 。 按時更換、檢查賣場陳列 。 1根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備 。 1對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見 。 元旦、圣誕雙節(jié)活動。 三、心得體會 基于 xx 年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得 體會來進行分享： 專業(yè)，來自沉淀 不積硅步，無以至千里。不敢求一步到位，將來再行完善。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。 四、關(guān)于 20xx年度的營運目標 公司 xx 年年的總銷售額 元。 從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的 80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。 在 20xx年里我的對公司建議如下： 基于 xx 縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。 作為公司一個移動的宣傳。 在平時的工作生活中，根據(jù)聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。一個的企業(yè)，看員工，就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。 一、根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展 20xx的工作： 進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使 20xx 年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。 五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人 (兼職 )對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢， 進行充分的市場調(diào)研。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力 。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。 2020個人工作計劃范文篇二 轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年 2021 年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒 和書面檢討 。征取更好的工作成績。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須 以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。 第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。