【正文】 暖的大家庭里快樂的工作著。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。在平時(shí)的工作中 ,我還 將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí) ,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度， 逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。我的崗位是一個(gè)小小的窗口 ,它是銀行和客戶的紐帶 ,我的一言一行都代表了 ____銀行的形象 ,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù) ,耐心細(xì)致的解答客戶的問題 ,面對個(gè)別客戶的無禮 ,巧妙應(yīng)對 ,不傷和氣 。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。相對其它技能 ,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng) ,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率 ,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn) ,改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。入行以來，我一直在一線柜面工作，在 ____銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新 區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取 長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。 所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。眾所周知， __的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的態(tài)度去變成習(xí)慣 。本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打 掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光 。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銀行柜員工作總結(jié)與心得，請笑納 ! 銀行柜員工作總結(jié)與心得 1 回顧 __年，我在 __分社工作天，在營業(yè)部工作天，這 0 天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼 。本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用 。知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會 瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行柜員工作總結(jié) 歲月不居 !來也匆匆，去也匆匆 !雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停 !回首這一年，頗有感慨 —— 我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬 —— 幸福 ! 增加工作成果 —— 你做了別人沒有做的 從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī) 。 銀行柜員工作總結(jié)與心得 2 我叫，現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作工作總結(jié)如下。三個(gè)月中始終如一的要求自己。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。我時(shí)刻提 醒自己要從細(xì)節(jié)做起。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我 認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。征取更好的工作成績。五年來，在 ____銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的 ____之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。 當(dāng)時(shí)的我 ,可以說是從零開始 ,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱 ,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁 ,要 做就要做得。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下 來已經(jīng)很累了，但憑著對 ____銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。 ____銀行是一家年輕的銀行 ,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急 。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一個(gè)人的力量總是有限的。我想 ,這樣的教法不一定是的 ,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì) ,學(xué)會融會貫通 ,舉一反三。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。 三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上 20__年銀行柜員工作總結(jié) 20__年銀行柜員工作總結(jié) 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。 進(jìn)入 ____五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力 ,不斷進(jìn)取 ,扎實(shí)工作 ,同 ____銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。 (一 )兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 (二 )把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。服務(wù)是銀行的生命線。 總之，以上就是 20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情 ，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那