【正文】 力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色 舞，唾沫橫飛， (呵呵這句話有些許夸張 )我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠，所以才打動客戶。 20年的最后一個(gè)月，一定要為牛年畫上一個(gè)圓滿的句號。 平凡的客服，不平凡的事業(yè)。公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx 的明天會更好 ! 經(jīng)過這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。 在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。于自己的成長有更好的磨練。 月工作總結(jié)范文 (四 ) 轉(zhuǎn)眼之間 xxx 年 xxx 月份即將過去了，在 xxx 月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。 在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答 。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”?，F(xiàn)對我 xxx 月份的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動的先導(dǎo)。 總而言之，做賬要仔細(xì)，有的不會做的題目可以翻翻成本會計(jì)再做。 在實(shí)訓(xùn)的過程當(dāng)中，有很多問題，因?yàn)樵谌齻€(gè)月的單位實(shí)習(xí)，并非能夠?qū)W的全面。再填制銀行存款日記賬和庫存現(xiàn)金日記賬， 這個(gè)本來是出納做的，但是作為會計(jì)我們應(yīng)該要學(xué) 的更加全面。再根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制記賬憑證。 月工作總結(jié)范文 (二 ) 不知不覺， 201年 11 月份又要結(jié)束了。另外，我們部門相對其他部門而言活動較少，希望今后我們部門能夠多開展些活動 ，使更多人了解紀(jì)檢部。他們積極上進(jìn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力為部門服務(wù)。在會議中干事們積極投入，明確自己的任務(wù)，更好的與成員合作，完成工作。我們在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞院學(xué)生會部署，密切配合院團(tuán)委的工作，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，為贏得廣大同學(xué)的滿意而下苦功。在這一個(gè)月以來，大家從開始的生疏、憤青，到現(xiàn)在的成熟、老練，能夠?qū)⑹虑樘幚淼木袟l，都是大家不懈的努力和堅(jiān)持。20XX 月工作總結(jié) _個(gè)人月工作總結(jié)優(yōu)秀（精選多篇） 第一篇： 2021 月工作總結(jié) _個(gè)人月工作總結(jié)優(yōu)秀 月工作總結(jié)就是回顧自己每一個(gè)月地工作，找出不足并改進(jìn)，繼續(xù)努力?？鬃诱f過：三人行，必有我?guī)熞?。大家都在為豐富校園文化，活躍第二課堂，充分發(fā)揮 橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力，希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實(shí)際行動為我院增光添彩。不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使我們的工作能夠保質(zhì)保量。相信他們會在不懈的努力下變得更好，更相信他們能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。 在檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題，違規(guī)同學(xué)采取各種辦法逃避檢查，個(gè)別班級遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，這樣的不配合使我們的工作難度大大增加?；仡欉@四周以來的的手工帳工作，真的讓我受益匪淺。再把原始憑證附在記賬憑證后面。最后根據(jù)總分類賬填利潤表，資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益表。在這次實(shí)訓(xùn)中，整個(gè)操作過程都是由自己來完成。 會計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，通過課程的學(xué)習(xí)和會計(jì)方面的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對七種會計(jì)核算方法和會計(jì)模擬操作有一個(gè)基本的了解，為使學(xué)生對教學(xué)中較深的財(cái)務(wù)會計(jì)理論內(nèi)容有一個(gè)較好的掌握，達(dá)到會計(jì)相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，安排了這次會計(jì)手工綜合模擬實(shí)訓(xùn)，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生動手操作的基本技能，使學(xué)生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計(jì)報(bào)表這一會計(jì)核算過程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，突出高職學(xué)生的重實(shí)踐，強(qiáng)技能的特色。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做 。對顧客反映的問題，自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，用心向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù) 。二是工作創(chuàng)新不夠。 在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的 領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長，業(yè)績才更上一層樓。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰，埋怨誰 !我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說是杜絕 !這次處理幾個(gè)售后，包括幾個(gè)有無理要求的客戶。十二月份，翰林匯公主的名號非你莫屬 !!! 再下來就是重量級的人物粉墨 登場：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù) !我先說說申浩吧，干起事來風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。希望你在以后的工作中精益求精 !處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。繼續(xù)努力，一起加油 ! 十一月份賽博的總量： NB:EPC:店面總利潤：這樣的業(yè)績我想每一個(gè)賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。 三、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢。 (具體的工作安排在月計(jì) 劃中規(guī)劃 ) 十一月份的好與壞，對與錯(cuò)，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來出不去，只要敢還價(jià)，關(guān)門 !群攻之 ~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力 !!!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。 第二篇： 2021 月工作總結(jié) _個(gè)人月工作總結(jié)優(yōu)秀 月工作總結(jié)就是回顧自己每一個(gè)月地工作，找 出不足并改進(jìn)，繼續(xù)努力?？鬃诱f過：三人行，必有我?guī)熞病４蠹叶荚跒樨S富校園文化，活躍第二課堂，充分發(fā)揮 橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力，希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實(shí)際行動為我院增光添彩。不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使我們的工作能夠保質(zhì)保量。相信他們會在不懈的努力下變得更好，更相信他們能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。 在檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題，違規(guī)同學(xué)采取各種辦法逃避檢查，個(gè)別班級遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。回顧這四周以來的的手工帳工作，真的讓我受益匪淺。再把原始憑證附在記賬憑證后面。最后根據(jù)總分類賬填利潤表，資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益表。在這次實(shí)訓(xùn)中，整個(gè)操作過程都是由自己來完成。 會計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，通過課程的學(xué)習(xí)和會計(jì)方面的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對七種會計(jì)核算方法和會計(jì)模擬操作有一個(gè)基本的了解，為使學(xué)生對教學(xué)中較深的財(cái)務(wù)會計(jì)理論內(nèi)容有一個(gè)較好的掌握，達(dá)到會計(jì)相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，安排了這次會計(jì)手工綜合模擬實(shí)訓(xùn)，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生動手操作的基本技能，使學(xué)生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計(jì)報(bào)表這一會計(jì)核算過程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，突出高職學(xué)生的重實(shí)踐，強(qiáng)技能的特色。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做 。對顧客反映的問題，自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，用心向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù) 。二是工作創(chuàng)新不夠。 在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。我的經(jīng)歷是平凡的 ，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長，業(yè)績才更上一層樓。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事 ，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰，埋怨誰 !我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說是杜絕 !這次處理幾個(gè)售后，包括幾個(gè)有無理要求的客戶。十二月份，翰林匯公主的名號非你莫屬 !!! 再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù) !我先說說申浩吧，干起事來風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工 作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。希望你在以后的工作中精益求精 !處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。繼續(xù)努力，一起加油 ! 十一月份賽博的總量： NB:EPC:店面總利潤：這樣的業(yè)績我想每一個(gè)賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。 三、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢。 (具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃 ) 十一月份的好與壞，對與錯(cuò)，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來出不去，只要敢還價(jià)，關(guān)門 !群攻之 ~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力 !!!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。 第三篇：月工作個(gè)人總結(jié) _月工作總結(jié) 時(shí)間不等人，還沒等我細(xì)細(xì)琢磨透最基本的東西，這一個(gè)月就已經(jīng)結(jié)束了，可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。 因?yàn)槎路菔谴汗?jié)之后的第一個(gè)月份，所以我對于工作上任務(wù)的完成較為松散，需要進(jìn)一步的調(diào)整。 然后對二月份整個(gè)月總結(jié)下來，我吸取一月份的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，收集了不少有用的信息，為公司的拓展業(yè)務(wù)做出了不小的貢獻(xiàn)?！痹谌路菁磳⒌絹碇H，做好工作計(jì)劃，以一個(gè)全新的面貌來迎接在三月份的挑戰(zhàn)，抓住瞬間的機(jī)遇。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。 二、就是市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。應(yīng)深刻檢討，加以改善。 首先根據(jù)新年工作計(jì)劃細(xì)化 1 月份的工作，將每個(gè)任務(wù)落到實(shí)處。 根據(jù)公司新的一年召開的會議，部署的任務(wù)，會議上討論的話題，確認(rèn)自我新年的目標(biāo)。根據(jù)崗位進(jìn)一步的要求，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自我的一言一行，提升自我的個(gè)人素 質(zhì)與修養(yǎng)。另外，我在工作的閑暇，訂閱與崗位相關(guān)的最新雜志來研讀，了解行業(yè)的最新動向，豐富自我的專業(yè)知識技能。 2 月份即將來臨，春節(jié)這一中國人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內(nèi)，這意味著我們可能會更加繁忙，我們就要更加警惕不能懈怠。 掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。 (3)協(xié)助應(yīng)收會計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日 消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯(cuò)，便于月末對賬及賬款回收。 三、存在的不足 初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯(cuò)誤。 五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作 做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。供大 家參考！ 月個(gè)人工作總結(jié)范文篇一 月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷 售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì) 7 宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì) 570 萬元，中標(biāo)金額 634 萬元，溢價(jià) 64 萬元。目前公共資源交易中心面積約 300