【正文】 能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動(dòng)稍顯浮躁。 一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng) 今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作 !認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我 的指導(dǎo)和幫助。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。 普通員工個(gè)人工作總結(jié) 4 不知不覺間，來(lái)到 __國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了。同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理 _底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。年終工作總結(jié) (一 )發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。 一、進(jìn)公司一年來(lái)的 工作表現(xiàn) (一 )正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。 總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好 ! 普通員工個(gè)人工作總結(jié) 3 進(jìn)公司一年以來(lái)，在 _總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。 對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和 ip 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。 有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。 為了的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。 學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。對(duì) IE、 OUTLOOK、 OFFICE 等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁 ,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù) ,關(guān)閉 Guset 帳號(hào)等。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。 總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的 基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、 穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。普通員工個(gè)人工作總結(jié)最新 [推薦 5 篇 ] 第一篇：普通員工個(gè)人工作總結(jié)最新 在工作總結(jié)材料中，雖然說(shuō)成績(jī)是主流，但也不能忽視問題和不足，否則會(huì)滋生盲目樂觀情緒，對(duì)工作推進(jìn)和任務(wù)完成產(chǎn)生不良影響。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)， 強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作 根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。 幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。 新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q ,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的 2021 更新到 _p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。 電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 1加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù) ,對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。提升工作效率。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍 。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下： “忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。 (二 )一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很 多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。客人 _期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。 三、工作心得 前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。 普通員工個(gè)人工作總結(jié) 5 瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋 喜氣踏步而來(lái)，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終 !所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。不想其中出了岔子，有了誤會(huì)，產(chǎn)生了極其不好的影響。我一定引以為戒下不為例。在此 ，我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法 GB/T178281999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法 GB/T6221999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾 ?費(fèi)休法GB6231999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法 GB/T15341994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定 GB/T67371997”等中控崗位的一系列分析方法。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。于 1 月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的廣西石化，離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些 24 小時(shí)并肩的開工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新 _山子。并順利通過(guò)工程師考試，發(fā)表論文。 參與廣西石化的開工，是我這 次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。 五、學(xué)無(wú)止境永不停步?? 學(xué)海無(wú)涯書山不盡，我將針對(duì)自己的不足，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善。一起來(lái)看看公司普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文 5 篇，歡迎查閱 ! 公司普通員工個(gè)人工作總結(jié) 1 歲月如梭，不知不覺我來(lái) __乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢 ? 首先 我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對(duì)方都能感覺到。最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo)。 記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，并且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。遇到無(wú)理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來(lái)能夠讓自我放松一下，二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。 我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。 在這 6 個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了新的提高，因?yàn)槲译x開旅 _業(yè)已有兩年時(shí)間了，很多客源都開始流失，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗(yàn)的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目 。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。”，我對(duì)自我說(shuō)。 一年的時(shí)間 很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。 協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。 做好公章的管理工作。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。 二、檔案管理方面 檔案是在物業(yè)管 理中直接構(gòu)成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄 并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。 必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。預(yù)存水費(fèi) 1740元 。 截止到 20__年 6 月 19 日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪 38 戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表 38 份。 七、下半年工作計(jì)劃 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí) 的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。 一、深化學(xué)習(xí)建設(shè) 在我 __公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì) ，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè)，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，進(jìn)取輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公