【正文】 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 其次，要注意重點銷售的技巧。把話題集中在商品上。 4。適合于顧客餓推薦。 導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點： 1。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。 四、口才方面有了大幅提升。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八 方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多 一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。在 ____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。導購銷售個人工作總結(jié)（共五則） 第一篇：導購銷售個人工作總結(jié) 導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，今天給大家找來了導購銷售不好的總結(jié)，供大家參考和閱讀。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位 。 作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。 三、用心鍛煉自己的銷售基本功。 要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的 顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱 ! 導購銷售不好的總結(jié)篇二 20__年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導建議。推薦時要有 信心。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。配合商品的特征。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。重點銷售是指銷售要具有針對性。 2。 3。 4。 一、銷售 由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’ s， lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。比如， jive 陳列的時候，推出一款牛仔 褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。 二、促銷方面 促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。 三、買貨 以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。但是，又要注意完整性。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。 五、服裝品質(zhì) 要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。 第二篇：個人導購銷售年終總結(jié) 個人導購銷售年終總結(jié) 篇一：商場營業(yè)員工作總結(jié) 時間一晃而過，彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。 1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量 : 2,對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī) ,樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象 3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺 ) (認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員 ) 以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。 現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。作為一個商場治理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，為其傳達商場的企業(yè)文化，使其對商場產(chǎn)生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。有個這樣的例子： 商場中，有個較知名的品牌，廠家本身對品牌的治理很規(guī)范，在商場中業(yè)績、形象、治理都是一種典型，專柜營業(yè)員也有了一點優(yōu)越感，頻繁的受到肯定就不輕易接受批評了，其中有一個店員，工作態(tài)度和銷售業(yè)績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點倔強，有一次因為一個小錯誤被主管處罰，她就有點憤憤不平了，雖然也配合了治理但表現(xiàn)了極度的不情愿，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養(yǎng)品親自去看她，令她沒有想到也很感動，以后的工作中從思想上有了很大轉(zhuǎn)變。有個文胸專柜，廠家經(jīng)理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經(jīng)驗的新員工，同時從別的店里調(diào)過來一名經(jīng)驗豐富的店長，開業(yè)前一周，這名新營業(yè)員被送到總店實習 、培訓，開業(yè)正式上崗，廠家經(jīng)理在巡店過程中，對這名新員工的每點進步都提出贊賞。有別的供給商很羨慕，怎么人家就攤上了這么好的，自己就碰不到呢 ?事后廠家經(jīng)理道出了實情： 第三篇：導購銷售工作總結(jié) 篇一：服裝導購銷售工作總結(jié)服裝導購銷售工作總結(jié) 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷 售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。我周邊的品 牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。 不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩 重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。比如說，這一個星期，男 t 恤的銷售只有 10%的市場份額，要考慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少， 15%或者其他 ?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。 保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。而不應該是整季銷售的比例。 四、代理商 要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。和讓代理商看得到盈 利的希望。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位 。 作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。 三、用心鍛煉自己的銷售基本功。 要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為 了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱 !服裝導購銷售工作總結(jié) (二 )20xx 年已經(jīng)過去，新的一年又在 展開，作為一名服裝導購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導建議。推薦時要有信心。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。配合商品的特征。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成 銷售。重點銷售是指銷售要具有針對性。 2。 3。 4。 一、銷售 由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levis， lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。比如， jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出 什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。 二、促銷方面 促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。 三、買貨 以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。但是，又要注意完整性。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。 五、服裝品質(zhì) 要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。服裝導購銷售工作總結(jié) (四 )服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分 服裝導購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。 我認為做導購就好象在讀免費的 mba 課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。在 2021 年我參加了好幾次公司組織的專業(yè) 培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會