【正文】 解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。 三、下半年的工作意見 今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。 對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的墊款支持，消化不良，降低不良比重。 因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。 今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的積極性和主動性。 抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務的營銷和管理。 (二 )堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。 今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了 人心。公司貸款較年初減少萬元 。其中人民幣對私存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的對公存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的金融機構存款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。 銀行支行上半年總結 2 上半年，我行認真貫徹市分行 20__年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行 20__年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任 務奠定了堅實的基礎。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。大多數通過客戶經 理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。 一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。 (三 )落實總行和 __x 支行工作精神，大力推進扁平化工作。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷 。如何利用 少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。做到業(yè)務準確性高。 (一 )堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性 ,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。新增特約商戶數 __x。 (二 )個金類指標較好完成年度計劃。 6 月末，對公存款余額為 __x 億元，較年初新增 ____億元 ,增長幅度和實際增長量都排在 __x 支行所轄網點前列。親愛的讀者，為您準備了一些銀行支行上半年總結，請笑納 ! 銀行支行上半年總結 1 上半年，我支行按照總行和 __支行工作部署，認真貫徹全行 ____、____、 ____工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。 一、各項指標完成情況 今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經營發(fā)展的難度。對公存款日均增加 ____，列 __x 支行區(qū)所有網點第 x 位，新開對公賬戶 __戶。五月份數據， 14 項可比指標中， __x 項超過 __分， 5 項得到滿分。電子銀行柜面替代率 __x。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。我支行建立起如下一套辦法 。 二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在 ____萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略 。營業(yè)網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現 3 層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發(fā)出網點經營活力。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。 三是 6 月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。下半年我們的工作重點 繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 一、各項指標完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。票據貼現余額減少萬元。 改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。 改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。這一改革，將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、 對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶 ,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。同時，為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的積極性，支行又推出了票據業(yè)務 專項激勵措施。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后，主管行長立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴等地。截至 6 月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達 %。對于有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現實，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯系，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。 下半年我們的工作重點： 積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。 進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。 人民幣貸款余額 ______萬元，新增 ____x 萬元，同業(yè)四行占比__%。 完成國際結算 ____x 萬美元，結售匯 ____x 萬美元，同比分別增加 ____x萬美元和 ____萬美元。 大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。至 6 月末，僅 __、 __、 __等重點大戶就增加存款 __億元，占全行對公存款增量的 x%。三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。 爭存攬儲“二早二快”。三是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發(fā)展定位結合起來，強化機制推動，充分激發(fā)各方經營活力，推進經營戰(zhàn)略調整的一致性和連貫性。系統(tǒng)內增量第一。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。在全行員工的共同努力下， 20__年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經營業(yè)績。到 12 月末自營存款余額為萬元，較年初新增萬元，已提前完成全年任務。對公日均存款余額萬元，較核定基數增萬元，完成任務的161%。 中間業(yè)務穩(wěn)步推進。期繳保險萬元，躉繳保險萬元。年初支行再次召開工作會，就 20__度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對 20__年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。 公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到 X 戶。其中，區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近個億。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求 更高，綜合素質的提升更重要。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質小區(qū)，例如 __花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現攬存多萬元 。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。 資產、貼現和國際業(yè)務一直都是區(qū)支行的弱勢業(yè)務。體現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。 (四 )大力拓展房地產企業(yè)，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點 針對區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。此外，通過直客方式，支行營銷了“ 等優(yōu)質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。根據《分行開展合規(guī)守法教育活動 實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。 以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng) (二期 )”等業(yè)務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。 在業(yè)務發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心 。 一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“ __”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和 正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工 作任務 。工作經驗較豐富，知識面較寬。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案 。堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。一是要堅持任人唯賢 。一是要堅持以德量人 。五是要堅持以廉擇人”的觀點。工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失 。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。 五、在廉的方面： “四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊 。 ，堅決糾正行業(yè)不正之風。 、個人收入申報制度。 一、各項指標完成情況 今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經營發(fā)展的難度。對公存款日均增加 ____，列 __x 支行區(qū)所有網點第 x 位，新開對公賬戶 __戶。五月份數據， 14 項可比指標中，__x 項超過 __分， 5 項得到滿分。電子銀行柜面替代率 __x。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。我支行建立起如下一套辦法 。 二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在 ____萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略 。營業(yè)網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現 3 層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發(fā)出網點經營活力。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。 三是 6 月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。下半年我們的工作重點 繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 一、各項指標完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。票據貼現余額減少萬元。