銷售業(yè)務(wù)部20xx年度工作總結(jié)-wenkub
2023-03-31 19:47:23 本頁(yè)面
【正文】 ；累計(jì)銷售金額為： xxxx 美元。貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我部門 xxxx 年外貿(mào)工作總結(jié)如下： 一、部門基本情況截止目前，我部門有： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。暫訂年任務(wù)：銷售額 200 萬(wàn)元。 三、下步工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到燕京五種企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念的真實(shí)含義，結(jié)合實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，從思想上引起重視，轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步適應(yīng)公司管理，從自身做起，以點(diǎn)帶面創(chuàng)造良好氛圍。 二、勞動(dòng)紀(jì)律及存在不足： 思想意識(shí)：對(duì)公司現(xiàn)有績(jī)效體制有誤解，存在裝卸工中期罷工現(xiàn)象，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度，部門協(xié)調(diào)有待提升效率，個(gè)別勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行不到位，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生死角清理不及時(shí)（雖施工期間） 計(jì)劃協(xié)調(diào)率：產(chǎn)品更換效率， 銷售計(jì)劃來(lái)源偏差過(guò)大，變性快，生產(chǎn)設(shè)備等限制，造成短期品種有斷貨和積存現(xiàn)象。 產(chǎn)銷計(jì)劃協(xié)調(diào)：基本按時(shí)按質(zhì)完成計(jì)劃并落實(shí)生產(chǎn)，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)率保持在 98%以上，基本無(wú)超長(zhǎng)期酒庫(kù)存發(fā)生及斷貨現(xiàn)象。銷售業(yè)務(wù)部 20XX年度工作總結(jié) 第一篇：銷售業(yè)務(wù)部 2021 年度工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)部 2021 年度工作總結(jié) 2021 年銷售業(yè)務(wù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，以燕京集團(tuán)的三種經(jīng)營(yíng)理念，五種企業(yè)精神為依托，實(shí)行新的管理模式及崗位分工，其工作職責(zé)主要表現(xiàn)為：產(chǎn)銷計(jì)劃協(xié)調(diào)、開(kāi)票服務(wù)、物流配送、成品酒管理及裝卸工作。 物流配送、開(kāi)票服務(wù)：合理控制物流成本，保障配送及時(shí)安全有序，全年未發(fā)生因車輛問(wèn)題造成影響市場(chǎng)銷售現(xiàn)象；開(kāi)票及回瓶服務(wù)及時(shí)合理，結(jié)算基本準(zhǔn)確無(wú)誤，全年基本無(wú)倒酒竄貨現(xiàn)象發(fā)生。 物流配送、開(kāi)票服務(wù)：個(gè)別車輛有延誤客戶需求現(xiàn)象及客戶回瓶不及時(shí)，要價(jià)高，造成客戶投訴現(xiàn)象，車輛停放及特殊時(shí)期裝車時(shí)秩序混亂，結(jié)算期偏長(zhǎng)，車輛衛(wèi)生差等質(zhì)量及運(yùn)輸安全現(xiàn)象，考核不到位。 加強(qiáng)執(zhí)行力、檢查力度：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，保障各項(xiàng)制度落實(shí)到位，建議增加年青裝卸人員，部分年齡較大裝卸工建議調(diào)整，使考核及時(shí)有效。 在原定目標(biāo)上，按照客觀的實(shí)際發(fā)展情況提高銷售目標(biāo)。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。代理銷售業(yè)務(wù) 二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng) 爭(zhēng)力 就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。 經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。依次來(lái)掌握了大量參考資料。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。 xxxx 初中，我提出制定了《 xxxx 進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。四．立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。堅(jiān)持以穩(wěn)定外銷，擴(kuò)大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出 發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)。靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)。 三、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。 四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。 ，在下單第一時(shí)間了解面輔料狀況，什么時(shí)間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門每個(gè)成員的辛勤努力下， 2021 年，我們雖然做出了好的成績(jī)，積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將業(yè)務(wù)部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、主要工作 二、存在的問(wèn)題 三、 2021年業(yè)務(wù)部的工作重點(diǎn) 以上是業(yè)務(wù)部 2021 年 15 月份工作總結(jié) ,俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴 ,造就不凡” ,在以后的工作中 ,我將不斷積累經(jīng)驗(yàn) ,與各位同事一起共同努力 ,勤奮的工作 ,刻苦的學(xué)習(xí) ,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能 ,為xxxx 的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。 （ 3）組織開(kāi)展銷售活動(dòng)，催收貨款，完成銷售任務(wù)。 （ 7）收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反 饋給公司有關(guān)部門，并把公司產(chǎn)品
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