【正文】 (二 )拓寬參政議政渠道。 二、建“和諧之家”，推進民主治行 (一 )拓寬民主 管理渠道。為進一步推動“大局觀”主題教育深入開展，提高對“大局觀”的理解和認識，增強全行干部職工的大局意識和責任意識，支行要求每位職工撰寫活動心得和學習體會，從不同角度闡釋自身對“服從大局、維護大局、推動大局”的認識。培育“一崗精、二崗通、三崗懂”和“一專多能”、“一崗多能”的復合型人才。結(jié)合支行實際，在創(chuàng)新上求突破，促進“創(chuàng)爭”活動常創(chuàng)常新和長效化管理。振南物業(yè)公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務(wù)先進個人”、“內(nèi)勤能手”等評選 活動，調(diào)動職工用心性 。欣達房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實際，透過學習園地、黑板 報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強職工學習意識。開展獻計獻策活動，印發(fā)《關(guān)于開展為集團發(fā)展獻計獻策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，推行物業(yè)管理禮貌用語，舉辦十大服務(wù)明星評選，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風建設(shè)系列討論，促使行風建設(shè)目標更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范”問題。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務(wù)對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改 。加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提 高服務(wù)質(zhì)量。參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓，加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責、工作方法等的認識，推動企業(yè)民主管理。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅實平臺 。透過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率 。做好工會換屆選舉工作。規(guī)范職代會預申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新狀況、新問題 。透過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、 _屆 X 中全會精神和全總 _大會議精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責，努力地完成各級領(lǐng)導給予的任務(wù)，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。 回首過去，展望未來， 20_年我們計劃將繼續(xù)針對“合理化推薦工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上 為公司及員工解決實際問題。二是按照工會 _觀的要求， _體系建設(shè)， _機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。 同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。透過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作潛力大大增強，服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理潛力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。 三、用心開展勞動競賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。 工會工作總結(jié)報告 1 20_年以來，在公司領(lǐng)導和投資公司工會的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的大力支持與用心配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，強化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創(chuàng)新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強了企業(yè)文化建設(shè)、推動了公司經(jīng)濟發(fā)展，增強了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了一年來的工作開展狀況匯報如下： 一、加強政治理論學習，提高工會干部 素質(zhì) 為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學習走向正規(guī)。工會用心參加民航工會開展的 新《勞動合同法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，用心做好員工想 教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調(diào)動員工的工作用心性和創(chuàng)造性。 四、落實“關(guān)愛”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。今年 6 月工會組織 12 名公司員工參加了投資公司舉辦的“ 2103 年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。三是應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期盼，工會的工作方式、個性是一些傳統(tǒng)的活動形式 (如評比、民主評議干部等形式十幾年不變 )務(wù)必創(chuàng)新。繼續(xù)深入開展貫徹落實科學發(fā)展觀活動，進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。 工會工作總結(jié)報告 2 20_年上半年，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導下，以 “三個代表”重要思想和黨的 _屆 X 中全會精神為指導，全面貫徹落實全總_大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出 _、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司上半年實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。 二、加強工會自身建設(shè)推進工作技能提高 集團公司工會以群眾化、民主化 、法制化為目標，推進工會自身建設(shè)，健全完善各項規(guī)章制度，提 _部工作水平，做到工作有計劃、有目標、有總結(jié)、有考核。開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等 3 家工會舉行了換屆選舉 。完成工會財務(wù)、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。加強群眾合同管理。 四、用心參與行風建設(shè)提升物業(yè)管理水平 上半年，集團公司工會用心協(xié)同行風辦公室等部門參與物業(yè)管理行風建設(shè)工作。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等 700 多次，發(fā)放行風征詢單 1 萬多份 。推出便民服務(wù)新舉措。上半年收到居民表揚信、錦旗 300 多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章 30 余篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。 六、開展職工培訓工作提高企業(yè)競爭潛力 為增強職工市場適應(yīng)潛力和企業(yè)核心競爭力， 集團公司工會結(jié)合行風建設(shè)工作，加大職工培訓力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺 _年崗位培訓計劃。上半年共有 2500 人次參與人事財務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等 39 個項目的培訓。濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會的好評。開展“全行學習月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學習標兵”評比活動，提升“學習型家庭”創(chuàng)建層次，大力推進“職工書屋”建設(shè)。完善學習制度，建立述學、考學、評學、獎學機制，進一步完善“創(chuàng)爭”評價考核體系?；顒悠陂g，支行共收到活動心得 31 篇，并被中支網(wǎng)站錄用 xx 篇。組織召開九屆一次職工大會，聽取、審議支行行政工作、工會工作和提案工作 3 個報告，組織、動員全體會員積極參與全行建設(shè)和民主管理。建立健全工會工作制度，規(guī)范民主管理流程，完善行務(wù)公開辦法。完善職工代表列席職工大會制度，組織引導全行職工積極參政議政。 三、建“溫馨之家”，陶冶職工情操 (一 )關(guān)心職工生活。在完善一年一度職工體檢制度的基礎(chǔ)上，調(diào)整體檢項目，以逐步適應(yīng)支行職工年齡層次的要求?！叭斯?jié)”來臨之際，組織女職工趕赴興橋鎮(zhèn)青華村穆金花、馬秀芳兩位老人家，開展“關(guān)愛空巢老人”志愿活動。組織“央行愛心媽媽”到射陽縣特庸鎮(zhèn)北洋村幼兒園，看望慰問“留守兒童”，捐贈食品、學習用品、衛(wèi)生用品和藥品。在“金融知識普及 月”期間，支行志愿者奔赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了以“普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧金融”為主題的金融知識宣傳活動，集中向農(nóng)民朋友宣傳了貸款、銀行卡、支付結(jié)算以及征信等與他們生活息息相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識。清明節(jié)前夕，組織支行全體黨員同志來到射陽縣烈士陵園開展“緬懷革命烈士，踐行群眾路線”祭奠 革命先烈主題教育。以“世界讀書日”為契機開展了“讀一本好書”活動，支行徐愛民同志撰寫的“紅塵有愛 —— 《愛的教育》讀后感”被中支評為優(yōu)秀讀后感。切實加強工會組織的思想建設(shè)、作風建設(shè)和隊伍建設(shè)，把工會建設(shè)成為學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織。將工會工作納入年度工作總體目標管理和黨組議事日程，黨組定期聽取工會工作情況匯報，并對工會工作進行專題研究。年初，根據(jù)上級工會的部署及支行中心工作，認真制訂全年建家規(guī)劃、特色活動計劃及文體活動計劃，做到每季有主題活動，每月有重點活動，并認真組織實施 。重點是工會的組織建設(shè)、職工教育、勞動爭議調(diào)解、困難職工幫扶、維護職工合法權(quán)益等方面進行講解。 深入開展職工教育，提高職工素養(yǎng)， xx 各基層單圍繞服務(wù)安全工作定期召開司乘人員專題會、培訓會，強化司乘人員的職業(yè)道德素質(zhì)教 育，截止 11 月各基層單位召開各種專題會、培訓會共計 92 場次、6096 人次參加。 為了充分了解職工，把職工反映強烈的熱點、焦 點、容易引發(fā)矛盾的問題能夠及時解決，民主客運站通過召開職工座談會、家屬懇談會等方式保持與職工的溝通交流，廣泛征求職工、家屬的意見，把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發(fā)矛盾的問題及時解決，并向家屬通報。 **修配廠在完成“ **人”牌有軌 **架修的生產(chǎn)任務(wù)中開展的“我為單位發(fā)展獻一計”活動，將維修工作中產(chǎn)生的好點子逐步上傳、探討，形成書面會議紀要，一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了“大連人”牌有軌 **大修工作的開展。 xx 在職工中開展崗位練兵，以“事故預想、事故分析及事故排除”的培訓活動為主，通過實際操作培訓，使值班人員對設(shè)備性能及操作程序更加熟練。對智能調(diào)度進行筆試并模擬惡劣天氣下情景調(diào)度員的實際操作應(yīng)變能力 。 四、積極開展文體活動，推進企業(yè)文化建設(shè) 為豐富員工的業(yè)余文化生活，加深各基層單位之間的了解和友誼，**工會一年來以關(guān)愛職工身心健康，增進企業(yè)的凝聚力和向心力為出發(fā)點，積極開展形式多樣的文化娛樂活動。 四月正是萬物復蘇的季節(jié)， **在美麗的棒棰島健身路，開展了一年一次的 **職工徒步活動，此次活動的到大家踴躍的報名，共有 112人參加，此次活動展示出 **職工的良好精神面貌。 五、扶貧幫困獻愛心，積極為職工做實事 關(guān)心職工，為職工群眾排憂解難是工會長期的一項重要工