【正文】 到各個班組工人均嚴格實行崗位責任制，有關崗位責任制及管理制度具體如下 ： 項目負責人 崗位責任 （ 1）組織員工交流、溝通工作，對新技能、新技術引進進行推廣 ，努力提高專業(yè)管理能力。 以黨的十 八 大精神為指導，從“改善民生，建設生態(tài)文明，構建和諧社會”的高度，進一步提升城市精細化管理理念，營造整潔、有序的生活環(huán)境，提高市民的生活質(zhì)量。 本標書是在認真閱讀了本工程的招標文件及相關資料，并綜合考慮了本公司的實 際能力的基礎上編制的?，F(xiàn)將技術標綜合說明表述如下： 招標文件要求承包期限為三年。按照“政府主導，市場調(diào)節(jié)，資源整合，全面保潔”的工作思路，以城管局、 街道為主體，創(chuàng)衛(wèi)辦協(xié)調(diào)，城區(qū)各機關單位配合，共同抓好城區(qū)大街小巷、各社區(qū)的衛(wèi)生清掃保潔。 （ 2）參與組織 保潔 工人的培訓工作，不斷提高 保潔 養(yǎng)護操作水平。 環(huán)衛(wèi)保潔組長崗位職責 （ 1） 負責安排環(huán)衛(wèi)保潔 班組 的工作 （ 2）負責每月進行兩次環(huán)衛(wèi)保潔員工的崗位培訓工作，定期開展業(yè)務知識學習和專業(yè)技能操作培訓。 環(huán)衛(wèi)保潔 班組 組長崗位職責 （ 1）負責安排本 路 段環(huán)衛(wèi)保潔工人的工作 ， 安排每天環(huán)衛(wèi)保潔工作。 （ 5）完成好突擊工作。 （ 4）建立完善工具領用制度，做到合理使用，確保不浪費。 （ 4）主持負責 環(huán)衛(wèi)保潔的 管理及驗收工作。 （ 3）負責對各責任區(qū)果皮箱進行管理，勸阻，糾正一切亂丟垃圾、亂貼廣告、招紙的行為。 員工工作紀律 （ 1）遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。 （ 5）執(zhí)行 “公司文明禮貌用語規(guī)范 ”，文明服務，禮貌待人。開創(chuàng)認真努力工作，人人自覺遵守法紀的良好風氣。 對于中標標段進行考評，并與本公司其他道保保潔項目進行評比，建立獎罰制度。掃清人行道、馬路路面的垃圾后，及時畚清。 （ 4）遇到災害性氣候時，及時啟動道路清掃緊急預案。垃圾傾倒后應將垃圾收集容器復位，擺放整齊，無灑落，容器內(nèi)無留存垃圾及污水。 （ 3）對市、區(qū)領導批件和群眾來信、來電和被新聞單位曝光的問題（包括衛(wèi)生死角）在 1 小時內(nèi)處理完畢，并以書面形式將事件經(jīng) 過和處理情況及時反饋上報。制止有困難的，及時向區(qū)行政執(zhí)法部門報告。 四、 保 證服務 質(zhì)量 的方案及措施 根據(jù)本項目的特點，公司決定選擇質(zhì)量意識強，工作認真負責，具有豐富工作經(jīng)驗，具有高度集體榮譽感的項目 負責人擔 任此重任。 制定質(zhì)量管理責任制 項目 管理 各職能部門，人員作業(yè)層均制訂質(zhì)量管理責任制，明確各工作崗位應承擔的責任，達到質(zhì)量要求，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標應擁有的權限范圍；達到質(zhì)量目標后應該獲得的利益及達不到質(zhì)量目標應該接受的懲罰。要廣泛宣傳、教育，使每個職工有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識，繳發(fā)職工質(zhì)量的責任心，調(diào)動職工勞動生產(chǎn)積極性，勇于向上的進取心，充分發(fā)揮每個參戰(zhàn)人員最大的潛在能力，增強職工的集體榮譽感和責任感，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標而努力拼搏。 （ 三 ）標準化管理 定工藝標準 各主要分項項目實施前，由作業(yè)層技術骨干做出較高水平的樣 板，以實物樣板作為技術交底的一部分。 （ 4）合理選擇施工機械，搞好維護檢修工作，保證機械設備的良好技術狀態(tài)。 （ 4）、建立高效靈敏感的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，負責收集、整理和傳 遞質(zhì)量動態(tài)信息 ， 并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機構，調(diào)整部署，糾正偏差，形成一個反映迅速，暢通無阻的封閉質(zhì)量信息網(wǎng)。 (2)每日對其清掃 保潔工作進行監(jiān)督檢查。 （二）、垃圾清運人員職責 （ 1）負責轄區(qū)內(nèi)的垃圾清運工作，并做好記錄。 （三）、垃圾清運質(zhì)量標準 （ 1）垃圾清運要做到日產(chǎn)日清無 積存。 （四）、 考評辦法： 清掃保潔作業(yè)質(zhì)量考核標準 序號 處罰 分類 設定 分數(shù) 處罰內(nèi)容 扣分 記錄 1 規(guī) 章 制 度 15 （ 1）遵守勞動紀律，按時上下班，遲到或早退十分鐘以內(nèi)每次各扣 ；遲到或早退及中途脫崗半小時以上，按曠工半天處理，每次扣 分。未在規(guī)定時間完成第一次大掃者扣 分。 （ 6）如遇上級有關部門考核、檢查或重大活動期間，環(huán)衛(wèi)處安排工作拒不接受造成失分的，每次扣 15分。 （ 8）承包方應建立內(nèi)部考核責任制，路段配置人員必須到位，如發(fā)現(xiàn)一人未到位按曠工一天處理，每次扣 分，路段缺人打掃或頂班作業(yè)的，每次扣 分。 員 規(guī) 范 （ 2）嚴禁清掃 保潔人員及垃圾收集員拾廢品、 賣廢品， 發(fā)現(xiàn)一次扣 ，保潔員一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次拾廢品將令其辭退，并扣罰承包方 3 分。 3 早晨 下午 大掃 20 （ 1）清掃作業(yè)在規(guī)定時間未完成的每次扣 分。 （ 2） 垃圾收集，清掃不及時，垃圾堆放處和果殼箱（包括底部），垃圾房四周不清掃者，每次扣 分。 （ 2）清掃、清運的垃圾不按規(guī)定運往中轉(zhuǎn)站，未經(jīng)許可私自亂倒的，每發(fā)現(xiàn)一次扣 分，并責其清運干凈。每一條保潔路段，發(fā)現(xiàn)果殼箱三只或者垃圾房一個達不到衛(wèi)生要求的每次扣 分。 （四）、道路保潔質(zhì)量要求 道路保潔的通用質(zhì)量要求達到路面整潔，排水口清潔，無殘留污水，無殘積沙土，道路垃圾收集容器等公共設施無明顯污跡的要求，大面積落葉可視情況降低保潔質(zhì)量要求。 小街小巷保潔質(zhì)量要求 小街小巷質(zhì)量應達到“五無五凈”，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無亂張貼（亂涂寫），路面干凈、行道樹穴干凈、邊角側(cè)石干凈、窨井溝眼暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施整齊干凈。 一級道路：路面見本色，做到五無五凈：即無果皮紙屑、 無土 石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無堆積物；路面干凈、道路綠地 樹圈干凈、邊角側(cè)石干凈、窨井蓋、溝槽暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施整齊干凈。 （ 1）路面廢物控制指標表 表格中均為每 1000m2 保潔 等級 果皮 （片） 紙屑塑膜（片） 煙蒂 （個） 痰跡 （處） 污水 （ m2） 其他 （處） 滯留時間（分） 大城 市 中小 城市 一級 ≤ 4 ≤ 4 ≤ 4 ≤ 4 無 無 ≤ 25 ≤ 30 二級 ≤ 6 ≤ 6 ≤ 8 ≤ 8 ≤ ≤ 2 ≤ 30 ≤ 40 三級 ≤ 8 ≤ 10 ≤ 10 ≤ 10 ≤ ≤ 6 ≤ 40 ≤ 50 四級 ≤ 10 ≤ 12 ≤ 15 ≤ 15 ≤ ≤ 8 （ 2）動態(tài)作業(yè)保潔質(zhì)量標準 ① 保潔責任路街 (區(qū)域 )內(nèi)無垃圾廢棄物 (包括紙 屑、塑膜、瓜果、皮、煙蒂、磚塊、沙石等各類明顯雜物 )。里弄小巷公共空地包括水溝等視線范圍內(nèi)白色污染物清理，不形成任何衛(wèi)生死角。 ③ 停車場、汽、火車站前廣場等地面應基 本見本色，無明顯灰沙和污物，夏秋季應定時對地面清掃與灑水，降溫除塵。 (4)路段清掃保潔員不得拒絕市民將生活垃圾倒入環(huán)衛(wèi)專用三輪車內(nèi)。 (7)清掃時，文明作業(yè)，不把垃圾、污泥，污水濺到行人身上，遇到行人亂扔垃圾，不愛護環(huán)衛(wèi)設施的行為時，要主動上去勸說，做到舉止文明禮貌，以禮服人，尊老愛幼。 (11)清掃作業(yè)時做到不漏掃，不漏堆，嚴禁把泥、灰和垃圾掃入、停留或倒入窨井和綠化帶內(nèi)，江、渠內(nèi)保持路面清潔。 對一級、二級、三級道路實行 18 小時保潔。 對單班制道路實行 8 個半小時保 潔：時間從 6： 3 0— 11： 00 時，下午 13： 00— 17： 30 時，進行普掃和巡回保潔。 (5)每天上班清掃保潔要做到“時間、任務、質(zhì)量”三保證。 (8)環(huán)衛(wèi)車輛位置停放得當，不影響交通行人。同時環(huán)衛(wèi)專用三輪車要保持干凈，每 日一次 清洗，并注意節(jié)約用水。 （ 3）機械化清掃車作業(yè)時，應視道路和車況實際確定合理車速，但最高車速不宜超過 10 公里 /小時。 （ 7）在機械化清掃車不能作業(yè)的情況下采用人工作業(yè)。 其他相關要求 （ 1）路段每天早上日檢由各公司自行組織，環(huán)衛(wèi)處考核組以抽查方式對其進行考核。工具和反光服應在20xx 月 4 月 30 日前發(fā)放更換到位，協(xié)調(diào)好本責任區(qū)域內(nèi)巡查和安排工作。 （ 7）市區(qū)域保潔責任范圍以外新增清掃路段，每處面積少于 20xx 平方米（含）的公司要無條件接受清掃保潔任務，不得提出任何費用補償；新增道路面積在 20xx 平方米以上的，按雙方商議支付費用；累計達到人均承包面積的，具體由雙方另行簽訂補充協(xié)議。保潔公司如有短缺，環(huán)衛(wèi)處將按車輛購置價格從保潔公司履約保證金中扣回購置費。如拒絕補掃的，每 次扣 分。無臺帳資料扣 5 分，臺帳資料不規(guī)范扣 2 分。 承包方應建立內(nèi)部考核責任制，路段配置人員必須到位，如發(fā)現(xiàn)一人未到位按曠工一天處理，每次扣 分。 嚴禁清掃保潔人 員及垃圾收集員拾廢品，每發(fā)現(xiàn)一次扣 分，保潔員一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次拾廢品將令其辭退，并加罰承包方扣 3 分。 三、清晨下午大掃 清掃作業(yè)在規(guī)定時間未完成的每次扣 分。 對沿街果殼箱及垃圾房實行定期清洗，果殼箱每班清洗，垃圾房每周四、周日清洗兩次。 有明顯積水、積泥每處扣 分。垃圾運往中轉(zhuǎn)站要服從管理人員指揮，不服從指揮的，亂倒的每次扣 分，并自行清運干凈。 六 、安全生產(chǎn)、文明作業(yè)、環(huán)境保護措施 （一）、制定健全安全生產(chǎn)保證體系 項目 負責人 出任組長，由 環(huán)衛(wèi)保潔組長、安全質(zhì)量檢查組長出任副組長 組成現(xiàn)場安全生產(chǎn)骨干小組 ， 各 路段 班組長兼職安全檢查監(jiān)督員。各 班組 在作業(yè)前對所實施的部位，進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，經(jīng)有關人員處理解決后，方可進行實施操作。根據(jù)安全生產(chǎn)責任制的規(guī)定，進行評比，對安全生產(chǎn)優(yōu)良 的班組和個人給予獎勵，對于不注意安全生產(chǎn)給予教育批評，甚至處罰，加強安全生產(chǎn)、文明作業(yè)的意識。 （ 2）、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外。 （ 4）、機械化清掃車輛出車前必須進行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。 （ 8）、定時取得氣象預報資