年終個人總結合集四篇-wenkub
2023-03-12 03:16:44 本頁面
【正文】 我們 ?您憑什么認為我們的產品不是正品 ?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感 覺出來。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。因此，在和顧客溝通的 時候，必須注意一下幾點。二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務 數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。在 20__年 _月份，舉辦的全面質量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。 我是一名沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計 人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。下面是職場范文網為大家整理的年終個人總結合集資料，提供參考，歡迎你的閱讀。年終個人總結合集四篇 年終個人總結合集四篇 一是學習的深度和廣度還需要加強 。 年終個人總結合集一 20__年，是我從事會計工作的第一年。有壓力才有動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。 勤奮敬業(yè)，熱情服務。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。 首先，不要與客戶爭辯。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。 最后，
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