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服裝銷售年終工作總結(jié)三篇-wenkub

2023-03-11 13:14:53 本頁面
 

【正文】 服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。 雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改善,透過今年的工作個性是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。 第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。接待她們最忌諱的就是立刻接待, xx%的時候你得到的回答是:我隨便看看。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最 新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。適合于顧客的推薦。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著 重強調(diào)服裝的不同特征。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。從穿著 時間 When、穿著場合 Where、穿著對象 Who、穿著目的 Why 方面做好購買參謀,有利于銷售成功。 要根據(jù)顧客的狀況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 四、地理位置方面 我們服裝店的地理 位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。 五、今后的努力方向 切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感 。 服裝銷售年終工作總結(jié) (二 ) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為 xx 服裝超市的一名員工我深切感到 xx 服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢, xx 服裝超市人的拼搏向上的精神。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧 客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。amp。 她們行為約束能 力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。 2020 年在
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