銀行柜員年度工作總結-wenkub
2023-03-11 12:37:30 本頁面
【正文】 出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們 xx 客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說 我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入 __銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。 銀行柜員年度工作總結一 時間飛逝，轉眼我已經與 __銀行共同走過了五個春秋，銀行柜員個人工作總結。銀行柜員年度工作總結 銀行柜員年度工作總結 儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進 __銀行的情形油然在目。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁 有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰 。 二、團 結協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。mdash。只有整體的素質提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。 __銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著 __銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技 能提供了有力的保障。在保證日常業(yè)務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規(guī)程。 在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。在 __銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。 _年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。 我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。 _年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。雖然我還是一 個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款 _多萬增加到現在的 _多萬，凈增 _
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