【正文】 排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店領導匯報。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障 。二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤 。我時時注意自身的角色 和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。在房態(tài)較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領班信一起驗收 OK 房 。同時 ，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù) 。在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都 能干得有聲有色。在 后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了 ____飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸 來實踐服務的真諦。 我本是學工科的，畢業(yè)之后在 工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。下面就讓職場范文網小編帶你去看看酒店行政人事經理個人年終述職報告范文，希望能幫助到大家 ! 酒店行政人事經理述職報告 1 尊敬的各位領導、各位同仁： 根據飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現(xiàn)任客房部經理。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。 初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識，熟悉 ____飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。 在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向顏總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在會議接待較 緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念 。四是加強信息化建設，充分利用現(xiàn)代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享。 一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。 四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。 五、全面接收總經辦的工作。在對外聯(lián)系方面 (現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作 )，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。平時在工作中要主動和員工談心，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。 a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。mdash。mdash。mdash。 b、加強宿舍水電管理：根據季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行反饋amp。 由 部 門 負 責 人 督 導 amp。 通 報 批 評amp。罰款的程序進行逐步的改善。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。 e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高，根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。 c、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們才能更好更快的發(fā)展壯大。為了總結經驗，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領導作如下述職。王石在全球通廣告中曾說：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。我加強了公司規(guī)章制度的學習，踏準