【正文】 系統(tǒng)活動圖分析 5 面向對象技術 4 2 理論綜述 1 國內外研究現(xiàn)狀 本文以西安博彥科技股份有限公司為課題背景，在對公司快速發(fā)展的市場現(xiàn)狀分析基礎上，根據公司戰(zhàn)略部署及市場前景，對公司建立外包服務系統(tǒng)的可行性進行了全面的結構化分析與設計。 在全球經濟高速發(fā)展推動下， 伴隨著經濟全球化和世界產業(yè)結構調整 ，外包服務行業(yè)迅猛發(fā)展，全球的外包服務企業(yè)數(shù)量迅猛增長 ，服務外包產業(yè)蓬勃發(fā)展，逐漸 成為全球經濟發(fā)展新的增長點和重要的推動力。抓住機遇，加快發(fā)展服務外包，對于我國發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)、推動經濟結構調整和產業(yè)結構升級具有重要意義。 本系統(tǒng)以目前軟件工程開發(fā)中常用的面向對象思想為指導，在系統(tǒng)整體層面采用面向對象技 術，在詳細分析設計系統(tǒng)各模塊功能時采用結構化分析方法 ，并借助 Acess 數(shù)據庫，同時運用 JSP 技術并結合腳本語言，實現(xiàn)該外包服務系統(tǒng)，為全面提升公司的服務水平提供了實用的解決方案。 5 外包服務 5 技術 6 JSP 概述 7 Servlet 介紹 10 需求分析 12 系統(tǒng)非功能需求 19 系統(tǒng)協(xié)作圖分析 22 系統(tǒng)設計總體方案 28 數(shù)據庫設計 29 數(shù)據庫概念結構設計 29 數(shù)據庫邏輯結構設計 35 5 西安博彥科技外包服務系統(tǒng)實施 38 服務信息模塊 38 項目大廳模塊 40 投資合作模塊 41 論壇模塊 近年來，在全球經濟高速發(fā)展推動下，外包服務行業(yè) [2]迅猛發(fā)展，全球的外包服務企業(yè)數(shù)量迅猛增長。據統(tǒng)計，中國的服務外包業(yè)對經濟增長的貢獻是來料加工制造業(yè)的 20 倍，能耗只是制造業(yè)的 20%。技術創(chuàng)新成為推動中國服務外包企業(yè)成長的動力，軟件和信息服務外包已成為信息產業(yè)發(fā)展的新增 長點。在設計與分析系統(tǒng)的同時，還可將具有代表性的模塊拆分出來，為其他的具有相似功能的系統(tǒng)提供模版，實現(xiàn)代碼或模塊的重用。博彥的行業(yè)領軍地位得到了業(yè)內權威研究機構的認可，先后被評為 IDC 中國IT 外包十強、 IAOP 全球外包 100 強、 Global Service 全球 100 強、加拿大 CDN“解決方案供應商 100 強”、中國十大外包領軍企業(yè)及中國最佳雇主企業(yè)。中國作為最大的發(fā)展中國家，緊隨潮流，并運用信息技術，計算機技術等先進的 IT技術，數(shù)量眾多的外包服務企業(yè)應運而生。在美國幾乎所有的大公司都把部分業(yè)務外包出去，并在外包中獲益。 目前 ,印度 IT 外包服務的發(fā)展，其中軟件出口已占印度全部出口的 10%,成為僅次于美國的世界第二大軟件出口國 ,而且其軟 件出口規(guī)模、質量和成本等綜合指數(shù)皆名列世界第一。 JSP[4]是 Sun 公司推出的新一代網站開發(fā)語言， Sun 公司借助自己在 Java 上的不凡造詣，將 Java 從 Java 應用程序和 Java Applet 之外，又有新的碩果，就是 JSP， Java Server Page。在 ASP 、 PHP、 JSP[5]環(huán)境下， HTML代碼主要負責描述信息的顯示樣式，而程序代碼則用來描述處理邏輯。從三者性能比較來看， JSP 技術執(zhí)行效率最高。但在國外， JSP 已經是比較流行的一種技術，尤其是電子商務類的網站，多 采用 JSP。 結合所學知識，本次畢業(yè)設計中選用 JSP 技術來進行外包服務系統(tǒng) [7]的開發(fā)及重要模塊功能的實現(xiàn)。 （ 2）通過互聯(lián)網以及查閱報紙雜志等 多種途徑收集材料。 在這一 過程中將 產生一定程度的雙向信息交流和溝通， 同時 外包供應商和客戶之間的協(xié)調和信任 程度也影響著外包服務的發(fā)展 。 然后， 由于信息技術對象的發(fā)展容易改變， IT 成本隨著時間難以估計?！皩ο蟆笔乾F(xiàn)實世界的實體或概念在計算機邏輯中的抽象表示，是具有唯一對象名和對外接口的屬性和操作集合，對象名是區(qū)別其他對象的標志，對外接口是對象在約定好的運行框架和消息傳遞機制中與外界通信的通道；對象的屬性表示對象具有的狀態(tài)，對象可以通過操作改變對象屬性已達到另外特定狀態(tài)。在運用面向對象技術解決實際問題時，可將現(xiàn)實世界的實體抽象成概念世界的類，這個類包含了實體中所需解決問題的屬性和方法，然后再通過面向對象工具 [10]將抽象類型的類轉換成計算機能理解的類，最后根據實際情況實例化對象來解決實際問題。 （ 2） 繼承：繼承是一種聯(lián)結類的層次模型，并且允許和鼓勵類的重用，它提供了一種明確表述共性的方法。 （ 3） 封裝：封裝是把過程和數(shù)據包圍起來，對數(shù)據的訪問只能通過已定義的 方法 。多態(tài)性語言具有靈活、抽象、行為共享、代碼共享的優(yōu)勢，很好的解決了應用程序函數(shù)同名問題。 Java語言支持 Inter 應用的開發(fā)，在基本的 Java 應用 編程接口 中有一個網絡應用編程接口（ java ），它提供了用于 網絡 應用編程的類庫 ； Java 語言是健壯的。 Java 分為三個體系 [13]J2SE 平臺標準版， J2EEjava 平臺企業(yè)版， J2ME 平臺微型版。 JSP 全名為 java server page，其根本是一個簡化的 Servlet 設計，他實現(xiàn)了Html 語法中的 java 擴張（以 %, %形式）。 JSP 頁面由 HTML 代碼和嵌入其中的 Java 代碼所組成。 自 JSP 推出后，眾多大公司都支持 JSP 技術的服務器 [15]，如 IBM、 Oracle、 Bea公司等，所以 JSP 迅速成為商業(yè)應用的服務器端語言。 Servlet 是在服務器上運行的小 程序 。然而，在服務器上運行 Java，這種 程序 可使用 Java 編程語言實現(xiàn)。 技術 JDBC（ Java Data Base Connectivity,java 數(shù)據庫 連接）是一種用于執(zhí)行 SQL語句的 Java API，可以為多種關系數(shù)據庫 [16]提供統(tǒng)一訪問，它由一組用 Java 語言編寫的類和接口組成。同時，將 Java 語言和 JDBC 結合起來使 程序 員不必為不同的平臺編寫不同的 應用程序 ，只須寫一遍程序就可以讓它在任何平臺上運行。為了更好地實現(xiàn)跨 數(shù)據庫 操作，于是誕生了 Hibernate 項目， Hibernate 是對 JDBC 的再封裝，實現(xiàn)了對數(shù)據庫操作更寬泛的統(tǒng)一和更好的可移植性。 在國家政策的推動下，中國出現(xiàn)了成百上千家外包服務企業(yè)，他們迫切需要一個外包服務品平臺將他們的產品及服務推廣出去，因此開發(fā)面向大眾小型企業(yè)的外包服務系統(tǒng)是非常重要的。當前市場上流行的網站開發(fā)技術有三種，即 ASP,PHP， JSP。 同時 支持服務器端組件 ， web 應用需要強大的服務器端組件來支持，開發(fā)人員需要利用其他工具設計實現(xiàn)復雜功能的組件2020 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) 畢業(yè)設計（論文） 11 供 web 頁面調用 ，以增強系統(tǒng)性能。 經濟可行性是指估算新系統(tǒng)所花費的成本，其中包括系統(tǒng)開發(fā)成本，和運行，維護等費用，再估計系統(tǒng)獲得的效益，估算系統(tǒng)收益是否會高于項目預期的全部經費，若高于則可行。 需求分析 系統(tǒng)總體目標 西安博彥科技外包服 務系統(tǒng) [17]總體需求必須涵蓋公司現(xiàn)有的所有業(yè)務，必須要符合實際業(yè)務流程。發(fā)包商按照雙方預設標準驗收項目，完成付款。最后此系統(tǒng)中還設有論壇，論壇分為四個板塊，各個板塊由不同版主管理，在論壇中用戶可以針對感興趣的 東西發(fā)表看法，并且不同用戶之間可以相互留言。管理員還可以設定論壇板塊的版主，管理系統(tǒng)論壇。成功案例介紹西安博彥科技公司與其他公司合作的成功案例，增加用戶可信度。添加信息時，需填寫服務主題，選擇服務類型，填寫具體的服務描述點擊確認實現(xiàn)信息添加。當用戶發(fā)布項目時，需要填寫項目 名稱，項目描述，預計花費及項目結束時間，點擊“確定發(fā)布”按鈕發(fā)布項目。 （ 4）軟件模塊：軟件模塊用于發(fā)布軟件信息，在軟件發(fā)布時，需要填寫軟件名稱，軟件具體描述，供應方式，軟件類型，適用行業(yè)，軟件價格。 （ 5）團隊模塊：團隊模塊用于用戶發(fā)布軟件團隊信息，在發(fā)布團隊信息時，需要填寫團隊名稱，團隊具體描述，團隊所在城市，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，填寫完團隊相關信息后點擊確定實現(xiàn)團隊信息發(fā)布。投資合作指用戶和其他用戶可以相互合作或者用戶投資某一用戶，代理合作指用戶代表第三方與另一用戶合作，代理分銷指用戶代表第三方分銷另一用戶的產品或服務。論壇模塊使得用戶可以寄感興趣的方面找到志同道合的朋友，增加了用戶之間的親密度。在保證操作便捷的情況下盡可能界面有好美觀，具有良好的人機交互性能。 （ 2）便捷性：網站使用起來簡單方便，要考慮到不同年齡階段，不同身份背景，不同文化層次的客戶差別，保證每個客戶能夠更好的使用操作。博彥科技平臺的設計應當嚴格遵守市場標準，使用標準統(tǒng)一的設備，便于系統(tǒng)日后的維護與擴展。 系統(tǒng)需求模型 本次研究中，采用的是面向對象的分析方法，運用統(tǒng)一建模 語言 UML[19]，以Microsoft Visio 2020 為建模工具實現(xiàn)對軟件系統(tǒng)的各大功能模塊的分析與設計。 適合于任何種類的繪圖， 在 任何 一個位置即可找到完成繪圖任務所需的 全部 信息。 針對游客和普通用戶及管理者進行需求模型的分析。公司提的服務 包含咨詢服務，產品工程服務， IT 服務，業(yè)務流程外包服務及軟件服務。 （ 4）投資合作模塊：用戶在登錄狀態(tài)下可以發(fā)布投資合作信息，與其他用戶進行投資合作代理分銷，代理合作。 系統(tǒng)序列圖分析 序列圖 (Sequence Diagram)是反映各對象之間的消息傳送順序，以及描述對象相互之間交互的時間關系，它可用以說明一個事務的歷史過程。當用戶點擊發(fā)布項目信息時，系統(tǒng)會跳轉到項目檢查 projectcheck 頁面，再次頁面內選取此項目信息的“項目名稱”，搜索數(shù)據庫中的項目表，遍歷項目表中的項目名 name，若此項目名已經存在，則該條項目信息審核不通過，需要返回發(fā)布界面重新發(fā)布，若此項目名不存在，則發(fā)布成功?；顒訄D在本質上是一種流程圖，它著重表現(xiàn)從一個活動到另一個活動的控制流。在進行重復信息審核時，系統(tǒng)會搜索數(shù)據庫中的軟件表，遍歷軟件表中的軟件名“ name”，若發(fā)現(xiàn)當前發(fā)布的軟件名稱在數(shù)據庫中已存在，則系統(tǒng)會自動提示用戶此條軟件信息已經發(fā)布，不能重復發(fā)布， 返回信息發(fā)布頁面，重新填寫軟件信息。 以用戶發(fā)布軟件團隊信息為例，系統(tǒng)協(xié)作圖如圖 35 所示： 圖 35 用戶發(fā)布軟件團隊協(xié)作圖 如圖 35 所示， 當用戶要發(fā)布軟件團隊信息時，需要登錄系統(tǒng)。 陳夢晨：西安博彥科技外包服務系統(tǒng)分析與設計 22 4 西安博彥科技外包服務 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)設計總體方案 西安博彥科技的外包服務系統(tǒng)致力于搭建一個融合服務資訊、項目、投資合作、軟件， 團隊，論壇等功能的綜合免費信息發(fā)布平臺。具體的模塊設計在模塊功能設計中實現(xiàn)。 在系統(tǒng)設備選擇上， 本系統(tǒng)采用 Microsoft Office Access 作為博彥科技外包服務網站的后臺數(shù)據庫 [21]管理系統(tǒng)。 具體的數(shù)據庫及服務器配置問題將在系統(tǒng)實施中完成。數(shù)據庫及 Web 服務器將在系統(tǒng)設計中詳細介紹。 游客指沒有注冊過西安博彥科技外包服務系統(tǒng)的用戶，由于這類用戶沒有注冊過，系統(tǒng)中沒有錄入用戶信息，對系統(tǒng)具有潛在威脅，因此權限最低 。普通用戶除了具有游客的功能外還可以在登錄狀態(tài)下進入項目大廳發(fā)布項目，競標項目，收藏項目；使用軟件模塊，發(fā)布軟件信息，查詢其他用戶發(fā)布的軟件信息；使用軟件團隊模塊，發(fā)布團隊信息，查詢其他用戶發(fā)布的團隊信息；進 入投資合作模塊，發(fā)布投資合作信息，或尋求代理合作，代理分銷；還可利用論壇就感興趣問題發(fā)帖，若對某一帖子感興趣，還可以回復帖子。同時管理員可以審核用戶發(fā)布的項目信息、軟件信息、軟件團隊信息、投資合作信息，若用戶發(fā)布的信息違反網站相關規(guī)