【正文】 系統(tǒng)活動(dòng)圖分析 5 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 4 2 理論綜述 1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 本文以西安博彥科技股份有限公司為課題背景，在對(duì)公司快速發(fā)展的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上，根據(jù)公司戰(zhàn)略部署及市場(chǎng)前景，對(duì)公司建立外包服務(wù)系統(tǒng)的可行性進(jìn)行了全面的結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)。 在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展推動(dòng)下， 伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ，外包服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，全球的外包服務(wù)企業(yè)數(shù)量迅猛增長(zhǎng) ，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐漸 成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)和重要的推動(dòng)力。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展服務(wù)外包，對(duì)于我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有重要意義。 本系統(tǒng)以目前軟件工程開發(fā)中常用的面向?qū)ο笏枷霝橹笇?dǎo)，在系統(tǒng)整體層面采用面向?qū)ο蠹?術(shù)，在詳細(xì)分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)各模塊功能時(shí)采用結(jié)構(gòu)化分析方法 ，并借助 Acess 數(shù)據(jù)庫，同時(shí)運(yùn)用 JSP 技術(shù)并結(jié)合腳本語言，實(shí)現(xiàn)該外包服務(wù)系統(tǒng)，為全面提升公司的服務(wù)水平提供了實(shí)用的解決方案。 5 外包服務(wù) 5 技術(shù) 6 JSP 概述 7 Servlet 介紹 10 需求分析 12 系統(tǒng)非功能需求 19 系統(tǒng)協(xié)作圖分析 22 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體方案 28 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 29 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 29 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 35 5 西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施 38 服務(wù)信息模塊 38 項(xiàng)目大廳模塊 40 投資合作模塊 41 論壇模塊 近年來，在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展推動(dòng)下，外包服務(wù)行業(yè) [2]迅猛發(fā)展，全球的外包服務(wù)企業(yè)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的服務(wù)外包業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是來料加工制造業(yè)的 20 倍，能耗只是制造業(yè)的 20%。技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，軟件和信息服務(wù)外包已成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增 長(zhǎng)點(diǎn)。在設(shè)計(jì)與分析系統(tǒng)的同時(shí)，還可將具有代表性的模塊拆分出來，為其他的具有相似功能的系統(tǒng)提供模版，實(shí)現(xiàn)代碼或模塊的重用。博彥的行業(yè)領(lǐng)軍地位得到了業(yè)內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，先后被評(píng)為 IDC 中國(guó)IT 外包十強(qiáng)、 IAOP 全球外包 100 強(qiáng)、 Global Service 全球 100 強(qiáng)、加拿大 CDN“解決方案供應(yīng)商 100 強(qiáng)”、中國(guó)十大外包領(lǐng)軍企業(yè)及中國(guó)最佳雇主企業(yè)。中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，緊隨潮流，并運(yùn)用信息技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的 IT技術(shù)，數(shù)量眾多的外包服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。在美國(guó)幾乎所有的大公司都把部分業(yè)務(wù)外包出去，并在外包中獲益。 目前 ,印度 IT 外包服務(wù)的發(fā)展，其中軟件出口已占印度全部出口的 10%,成為僅次于美國(guó)的世界第二大軟件出口國(guó) ,而且其軟 件出口規(guī)模、質(zhì)量和成本等綜合指數(shù)皆名列世界第一。 JSP[4]是 Sun 公司推出的新一代網(wǎng)站開發(fā)語言， Sun 公司借助自己在 Java 上的不凡造詣，將 Java 從 Java 應(yīng)用程序和 Java Applet 之外，又有新的碩果，就是 JSP， Java Server Page。在 ASP 、 PHP、 JSP[5]環(huán)境下， HTML代碼主要負(fù)責(zé)描述信息的顯示樣式，而程序代碼則用來描述處理邏輯。從三者性能比較來看， JSP 技術(shù)執(zhí)行效率最高。但在國(guó)外， JSP 已經(jīng)是比較流行的一種技術(shù)，尤其是電子商務(wù)類的網(wǎng)站，多 采用 JSP。 結(jié)合所學(xué)知識(shí)，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)中選用 JSP 技術(shù)來進(jìn)行外包服務(wù)系統(tǒng) [7]的開發(fā)及重要模塊功能的實(shí)現(xiàn)。 （ 2）通過互聯(lián)網(wǎng)以及查閱報(bào)紙雜志等 多種途徑收集材料。 在這一 過程中將 產(chǎn)生一定程度的雙向信息交流和溝通， 同時(shí) 外包供應(yīng)商和客戶之間的協(xié)調(diào)和信任 程度也影響著外包服務(wù)的發(fā)展 。 然后， 由于信息技術(shù)對(duì)象的發(fā)展容易改變， IT 成本隨著時(shí)間難以估計(jì)。“對(duì)象”是現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體或概念在計(jì)算機(jī)邏輯中的抽象表示，是具有唯一對(duì)象名和對(duì)外接口的屬性和操作集合，對(duì)象名是區(qū)別其他對(duì)象的標(biāo)志，對(duì)外接口是對(duì)象在約定好的運(yùn)行框架和消息傳遞機(jī)制中與外界通信的通道；對(duì)象的屬性表示對(duì)象具有的狀態(tài)，對(duì)象可以通過操作改變對(duì)象屬性已達(dá)到另外特定狀態(tài)。在運(yùn)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)解決實(shí)際問題時(shí)，可將現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體抽象成概念世界的類，這個(gè)類包含了實(shí)體中所需解決問題的屬性和方法，然后再通過面向?qū)ο蠊ぞ?[10]將抽象類型的類轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能理解的類，最后根據(jù)實(shí)際情況實(shí)例化對(duì)象來解決實(shí)際問題。 （ 2） 繼承：繼承是一種聯(lián)結(jié)類的層次模型，并且允許和鼓勵(lì)類的重用，它提供了一種明確表述共性的方法。 （ 3） 封裝：封裝是把過程和數(shù)據(jù)包圍起來，對(duì)數(shù)據(jù)的訪問只能通過已定義的 方法 。多態(tài)性語言具有靈活、抽象、行為共享、代碼共享的優(yōu)勢(shì)，很好的解決了應(yīng)用程序函數(shù)同名問題。 Java語言支持 Inter 應(yīng)用的開發(fā)，在基本的 Java 應(yīng)用 編程接口 中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口（ java ），它提供了用于 網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用編程的類庫 ； Java 語言是健壯的。 Java 分為三個(gè)體系 [13]J2SE 平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版， J2EEjava 平臺(tái)企業(yè)版， J2ME 平臺(tái)微型版。 JSP 全名為 java server page，其根本是一個(gè)簡(jiǎn)化的 Servlet 設(shè)計(jì)，他實(shí)現(xiàn)了Html 語法中的 java 擴(kuò)張（以 %, %形式）。 JSP 頁面由 HTML 代碼和嵌入其中的 Java 代碼所組成。 自 JSP 推出后，眾多大公司都支持 JSP 技術(shù)的服務(wù)器 [15]，如 IBM、 Oracle、 Bea公司等，所以 JSP 迅速成為商業(yè)應(yīng)用的服務(wù)器端語言。 Servlet 是在服務(wù)器上運(yùn)行的小 程序 。然而，在服務(wù)器上運(yùn)行 Java，這種 程序 可使用 Java 編程語言實(shí)現(xiàn)。 技術(shù) JDBC（ Java Data Base Connectivity,java 數(shù)據(jù)庫 連接）是一種用于執(zhí)行 SQL語句的 Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫 [16]提供統(tǒng)一訪問，它由一組用 Java 語言編寫的類和接口組成。同時(shí)，將 Java 語言和 JDBC 結(jié)合起來使 程序 員不必為不同的平臺(tái)編寫不同的 應(yīng)用程序 ，只須寫一遍程序就可以讓它在任何平臺(tái)上運(yùn)行。為了更好地實(shí)現(xiàn)跨 數(shù)據(jù)庫 操作，于是誕生了 Hibernate 項(xiàng)目， Hibernate 是對(duì) JDBC 的再封裝，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)庫操作更寬泛的統(tǒng)一和更好的可移植性。 在國(guó)家政策的推動(dòng)下，中國(guó)出現(xiàn)了成百上千家外包服務(wù)企業(yè)，他們迫切需要一個(gè)外包服務(wù)品平臺(tái)將他們的產(chǎn)品及服務(wù)推廣出去，因此開發(fā)面向大眾小型企業(yè)的外包服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。當(dāng)前市場(chǎng)上流行的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)有三種，即 ASP,PHP， JSP。 同時(shí) 支持服務(wù)器端組件 ， web 應(yīng)用需要強(qiáng)大的服務(wù)器端組件來支持，開發(fā)人員需要利用其他工具設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能的組件2020 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 供 web 頁面調(diào)用 ，以增強(qiáng)系統(tǒng)性能。 經(jīng)濟(jì)可行性是指估算新系統(tǒng)所花費(fèi)的成本，其中包括系統(tǒng)開發(fā)成本，和運(yùn)行，維護(hù)等費(fèi)用，再估計(jì)系統(tǒng)獲得的效益，估算系統(tǒng)收益是否會(huì)高于項(xiàng)目預(yù)期的全部經(jīng)費(fèi)，若高于則可行。 需求分析 系統(tǒng)總體目標(biāo) 西安博彥科技外包服 務(wù)系統(tǒng) [17]總體需求必須涵蓋公司現(xiàn)有的所有業(yè)務(wù)，必須要符合實(shí)際業(yè)務(wù)流程。發(fā)包商按照雙方預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收項(xiàng)目，完成付款。最后此系統(tǒng)中還設(shè)有論壇，論壇分為四個(gè)板塊，各個(gè)板塊由不同版主管理，在論壇中用戶可以針對(duì)感興趣的 東西發(fā)表看法，并且不同用戶之間可以相互留言。管理員還可以設(shè)定論壇板塊的版主，管理系統(tǒng)論壇。成功案例介紹西安博彥科技公司與其他公司合作的成功案例，增加用戶可信度。添加信息時(shí)，需填寫服務(wù)主題，選擇服務(wù)類型，填寫具體的服務(wù)描述點(diǎn)擊確認(rèn)實(shí)現(xiàn)信息添加。當(dāng)用戶發(fā)布項(xiàng)目時(shí)，需要填寫項(xiàng)目 名稱，項(xiàng)目描述，預(yù)計(jì)花費(fèi)及項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊“確定發(fā)布”按鈕發(fā)布項(xiàng)目。 （ 4）軟件模塊：軟件模塊用于發(fā)布軟件信息，在軟件發(fā)布時(shí)，需要填寫軟件名稱，軟件具體描述，供應(yīng)方式，軟件類型，適用行業(yè)，軟件價(jià)格。 （ 5）團(tuán)隊(duì)模塊：團(tuán)隊(duì)模塊用于用戶發(fā)布軟件團(tuán)隊(duì)信息，在發(fā)布團(tuán)隊(duì)信息時(shí)，需要填寫團(tuán)隊(duì)名稱，團(tuán)隊(duì)具體描述，團(tuán)隊(duì)所在城市，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，填寫完團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息后點(diǎn)擊確定實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信息發(fā)布。投資合作指用戶和其他用戶可以相互合作或者用戶投資某一用戶，代理合作指用戶代表第三方與另一用戶合作，代理分銷指用戶代表第三方分銷另一用戶的產(chǎn)品或服務(wù)。論壇模塊使得用戶可以寄感興趣的方面找到志同道合的朋友，增加了用戶之間的親密度。在保證操作便捷的情況下盡可能界面有好美觀，具有良好的人機(jī)交互性能。 （ 2）便捷性：網(wǎng)站使用起來簡(jiǎn)單方便，要考慮到不同年齡階段，不同身份背景，不同文化層次的客戶差別，保證每個(gè)客戶能夠更好的使用操作。博彥科技平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的設(shè)備，便于系統(tǒng)日后的維護(hù)與擴(kuò)展。 系統(tǒng)需求模型 本次研究中，采用的是面向?qū)ο蟮姆治龇椒?，運(yùn)用統(tǒng)一建模 語言 UML[19]，以Microsoft Visio 2020 為建模工具實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件系統(tǒng)的各大功能模塊的分析與設(shè)計(jì)。 適合于任何種類的繪圖， 在 任何 一個(gè)位置即可找到完成繪圖任務(wù)所需的 全部 信息。 針對(duì)游客和普通用戶及管理者進(jìn)行需求模型的分析。公司提的服務(wù) 包含咨詢服務(wù)，產(chǎn)品工程服務(wù)， IT 服務(wù)，業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)及軟件服務(wù)。 （ 4）投資合作模塊：用戶在登錄狀態(tài)下可以發(fā)布投資合作信息，與其他用戶進(jìn)行投資合作代理分銷，代理合作。 系統(tǒng)序列圖分析 序列圖 (Sequence Diagram)是反映各對(duì)象之間的消息傳送順序，以及描述對(duì)象相互之間交互的時(shí)間關(guān)系，它可用以說明一個(gè)事務(wù)的歷史過程。當(dāng)用戶點(diǎn)擊發(fā)布項(xiàng)目信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到項(xiàng)目檢查 projectcheck 頁面，再次頁面內(nèi)選取此項(xiàng)目信息的“項(xiàng)目名稱”，搜索數(shù)據(jù)庫中的項(xiàng)目表，遍歷項(xiàng)目表中的項(xiàng)目名 name，若此項(xiàng)目名已經(jīng)存在，則該條項(xiàng)目信息審核不通過，需要返回發(fā)布界面重新發(fā)布，若此項(xiàng)目名不存在，則發(fā)布成功?；顒?dòng)圖在本質(zhì)上是一種流程圖，它著重表現(xiàn)從一個(gè)活動(dòng)到另一個(gè)活動(dòng)的控制流。在進(jìn)行重復(fù)信息審核時(shí)，系統(tǒng)會(huì)搜索數(shù)據(jù)庫中的軟件表，遍歷軟件表中的軟件名“ name”，若發(fā)現(xiàn)當(dāng)前發(fā)布的軟件名稱在數(shù)據(jù)庫中已存在，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示用戶此條軟件信息已經(jīng)發(fā)布，不能重復(fù)發(fā)布， 返回信息發(fā)布頁面，重新填寫軟件信息。 以用戶發(fā)布軟件團(tuán)隊(duì)信息為例，系統(tǒng)協(xié)作圖如圖 35 所示： 圖 35 用戶發(fā)布軟件團(tuán)隊(duì)協(xié)作圖 如圖 35 所示， 當(dāng)用戶要發(fā)布軟件團(tuán)隊(duì)信息時(shí)，需要登錄系統(tǒng)。 陳夢(mèng)晨：西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 22 4 西安博彥科技外包服務(wù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體方案 西安博彥科技的外包服務(wù)系統(tǒng)致力于搭建一個(gè)融合服務(wù)資訊、項(xiàng)目、投資合作、軟件， 團(tuán)隊(duì)，論壇等功能的綜合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)。具體的模塊設(shè)計(jì)在模塊功能設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)。 在系統(tǒng)設(shè)備選擇上， 本系統(tǒng)采用 Microsoft Office Access 作為博彥科技外包服務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫 [21]管理系統(tǒng)。 具體的數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器配置問題將在系統(tǒng)實(shí)施中完成。數(shù)據(jù)庫及 Web 服務(wù)器將在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中詳細(xì)介紹。 游客指沒有注冊(cè)過西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)的用戶，由于這類用戶沒有注冊(cè)過，系統(tǒng)中沒有錄入用戶信息，對(duì)系統(tǒng)具有潛在威脅，因此權(quán)限最低 。普通用戶除了具有游客的功能外還可以在登錄狀態(tài)下進(jìn)入項(xiàng)目大廳發(fā)布項(xiàng)目，競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目，收藏項(xiàng)目；使用軟件模塊，發(fā)布軟件信息，查詢其他用戶發(fā)布的軟件信息；使用軟件團(tuán)隊(duì)模塊，發(fā)布團(tuán)隊(duì)信息，查詢其他用戶發(fā)布的團(tuán)隊(duì)信息；進(jìn) 入投資合作模塊，發(fā)布投資合作信息，或?qū)で蟠砗献?，代理分銷；還可利用論壇就感興趣問題發(fā)帖，若對(duì)某一帖子感興趣，還可以回復(fù)帖子。同時(shí)管理員可以審核用戶發(fā)布的項(xiàng)目信息、軟件信息、軟件團(tuán)隊(duì)信息、投資合作信息，若用戶發(fā)布的信息違反網(wǎng)站相關(guān)規(guī)