溫州市人身保險(xiǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告畢業(yè)論文-wenkub
2023-02-15 07:08:40 本頁面
【正文】 行了一次抽樣調(diào)查。如何在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，加快溫州市人身保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，更好地為和諧社會服務(wù)，值得我們?nèi)パ芯亢吞接?。浙江人的?chuàng)新精神和發(fā)展意識促使浙江保險(xiǎn)業(yè)從無到有、從小到大，推動著浙江保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如此背景之下，溫州市金融綜合改革試驗(yàn)區(qū) “ 應(yīng)運(yùn)而生 ” 。中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆＝▏跋?，物價飛漲，貨幣貶值，保險(xiǎn)公司全面退出溫州市場。 初步核算， 2021 年全市生產(chǎn)總值 億元，比上年增長 %。全年居民消費(fèi)價格比上年上漲 %。至年末，與我市建立出口和進(jìn)口貿(mào)易關(guān)系的國家和地區(qū)分別為 202 和 129 個，擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)企業(yè) 8202 家（如下表 1 所示）。 全年保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入 億元，比上年增長 %。 圖 1 居民購買保險(xiǎn)狀況 在本次問卷的第三題中， “ 您對保險(xiǎn)的看法？ ” ，這一問題，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有 43%的人認(rèn)為購買保險(xiǎn)是可有可無的，有 38%的人認(rèn)為保險(xiǎn)是個保障，剩下的19%認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的（如下圖 2），由此可見，市民的保險(xiǎn)認(rèn)識還是有待提高的。有七成以上的居民認(rèn)為個人和家庭有必要購買保險(xiǎn)。 從企業(yè)方面看：目前縣域企業(yè)參加社會保險(xiǎn)或購買商業(yè)保險(xiǎn)的比重已超過九成，其中已辦理了一種社會保險(xiǎn)以上的企業(yè)占八成 以上，購買了車輛險(xiǎn)以外商業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)接近六成。有近三分之一的居民家庭近期考慮購買保險(xiǎn)，近期不考慮購買保險(xiǎn)的約占五分之一。目前的狀況是市場的潛力與現(xiàn)實(shí)間缺乏有效的橋梁，從而制約了潛力的充分發(fā)揮。浙江省壽險(xiǎn)業(yè)應(yīng)朝兩個方向發(fā)展：一是較同業(yè)公司相比，在市場份額上占優(yōu)勢的地區(qū)，應(yīng)加大力度鞏固、擴(kuò)大這種優(yōu)勢；二是保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度相對較低的地區(qū)，應(yīng)加大力度挖掘市場潛力。 壽險(xiǎn)業(yè)長期經(jīng)營的特點(diǎn)以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品的技高含量比較高，要求代理從業(yè)人員必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)知識。另一方面，由于信息的不對稱性，使一些代理人在銷售過程中誤導(dǎo)消費(fèi)者成為可能，直接損害了消費(fèi)者的權(quán)益。浙江位于長三角的南翼，在國內(nèi)金融中心上海的輻射圈內(nèi)，但是，浙江保險(xiǎn)業(yè)尚未完全接軌大上海，其中障礙之一就是保險(xiǎn)服務(wù)的同質(zhì)性。更有甚者，有的業(yè)務(wù)員為了追求個人業(yè)績，夸大產(chǎn)品功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者，造成負(fù)面影響。 （ 四 ） 業(yè)務(wù)質(zhì)量值得關(guān)注 當(dāng)前的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)品還是新型產(chǎn)品均值得關(guān)注。要使溫州市的人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、健康和快速發(fā)展，必須提升壽險(xiǎn)公司的核心競爭力，不斷把人身保險(xiǎn)市場做大做強(qiáng)。三是完善市場準(zhǔn)入制度和市場退出機(jī)制，建立保險(xiǎn)保障基金，減小市場退出對整個壽險(xiǎn)業(yè)的振蕩。二是鼓勵和引導(dǎo)保險(xiǎn)公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，挖掘和培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。鼓勵保險(xiǎn)公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展電話保險(xiǎn)、網(wǎng)上保險(xiǎn)、遠(yuǎn)程理賠等產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)，建立靈活多樣的分銷渠道，實(shí)現(xiàn)更快捷、更周到的服務(wù)。大力宣傳、倡導(dǎo)誠信觀念，加強(qiáng)誠信教育，提高從業(yè)人員的誠信道德水平，使誠實(shí)守信成為保險(xiǎn)從業(yè)人員的一種自覺行為。 實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，構(gòu)筑溫州保險(xiǎn)業(yè)的人才高地 保險(xiǎn)市場進(jìn)一步開放后，保險(xiǎn)業(yè)的競爭歸根到底仍然是人才的競爭。 所以需要提高經(jīng)營管理水平。素質(zhì)較高、業(yè)績較好的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員則會成為各公司競相爭逐的對象，流動性較高。 11 參考文獻(xiàn) ［ 1］陳一：《溫州保險(xiǎn)業(yè)將全力服務(wù)金改建設(shè)》，溫州商報(bào)， 2021 年 05 月 04日 ［ 2］華好：《溫州保險(xiǎn)業(yè)將全力服務(wù)金改建設(shè)》，溫州商報(bào)， 2021 年 05 月 04日 ［ 3］郭翔：《提高保險(xiǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)赜绊懥Α?，溫州商?bào)， 2021 年 05 月 17 日 ［ 4］《保險(xiǎn)研究》 2021 年 2021 年各期 ［ 5］《中國保險(xiǎn)報(bào)》 2021 年 2021 年各期 ［ 6］ 李長風(fēng) .經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué) .上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 1996 ［ 7］ 張東風(fēng) .關(guān)于我國人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的分析研究 .上海保險(xiǎn)， 1998, 3 ［ 8］ 張保法 經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué) .經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 2021 ［ 9］ 劉茂山 .保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué) .南開大學(xué)出版社， 2021 ［ 10］ 卓 志 .我國人壽保險(xiǎn)需求的實(shí)證分析 .保險(xiǎn)研究， 2021,5 志 .人壽保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)分析引論 .中國金融出版社， 1998, 4
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