【正文】 案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務(wù)管理等各方面的規(guī)章制度及簡(jiǎn)練實(shí)用的表格，使企業(yè)在管理方面有章可循，效益倍增。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 2． 1． 4 團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮公司行政管理的整體功能。 2． 2． 4 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)，追求 100%“徹底服務(wù)”意識(shí)。 2．監(jiān)控公司辦公經(jīng)費(fèi)的使用和費(fèi)用審核。 6．負(fù)責(zé)公司 CI 規(guī)范管理文件的制作和實(shí)施。 3．嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔、郵件及網(wǎng)絡(luò)的管理規(guī)定，杜絕出現(xiàn)差錯(cuò)。 （二）外部關(guān)系 1． 公司事務(wù)方面與地方政府發(fā)生聯(lián)系。 工作環(huán)境 在辦公室工作。 技能要求 行政事務(wù)分析處理能力，外協(xié)關(guān)系的公關(guān)能力。 全面負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作。 4．負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門的關(guān)系。 2．完善物業(yè)管理制度，提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 2．在物業(yè)管理方面與水電等公共單位發(fā)生公共關(guān)系。 4．食堂采購(gòu)的審核權(quán)。 技能要求 物業(yè)管理事務(wù)的處理能力，熟悉后勤計(jì)劃的制訂與監(jiān)控。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。 5．負(fù)責(zé)公司考勤工作，按時(shí)提交打卡記錄。 3．員工提案申報(bào)及時(shí)，立項(xiàng)準(zhǔn)確。 3．合作關(guān)系：公司的內(nèi)勤、外勤及網(wǎng)絡(luò)管理，與公司員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 3．公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機(jī)房的管理權(quán)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與操作。二年以上相關(guān) 工作經(jīng)驗(yàn)。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄及紀(jì)要整理，保證會(huì)議室清潔、有序。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 1．會(huì)議記錄全面，思路清晰，要點(diǎn)明確。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)方面，接受主任的指示和監(jiān)督。 2．在信息收集方面與客戶發(fā)生聯(lián)系。 4．公司對(duì)外宣傳權(quán)。 技能要求 文書工作的處理能力，較強(qiáng)的文字書寫能力。 基本素質(zhì)要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 2．負(fù)責(zé)制訂公司圖書的借閱辦法，管理流程及措施。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 圖書、報(bào)刊、資料完整無損，擺放整潔、有序。 3．合作關(guān)系：在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 3．圖書室的管理權(quán)。熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與操作。二年以上工作 經(jīng)驗(yàn)。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。 5．負(fù)責(zé)公司車輛外租收費(fèi)核算和登記。 3．合理收費(fèi)，不弄虛作假。 （二）外部關(guān)系 1．在車輛管理方面，與公安交通部門發(fā)生聯(lián)系。 3．違規(guī)物品的拒載權(quán)。 技能要求 較 強(qiáng)的分析記憶能力，熟悉交通法規(guī)和交通事故處理的各種方法。 門衛(wèi) 崗位說明書 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 崗位編碼 XZ07 直接上級(jí) 行政部主任、副主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)的值班、檢查和監(jiān)督。 4．負(fù)責(zé)檢查員工胸卡的佩戴情況。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司行政事務(wù)管理中，接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。 工 作 權(quán) 限 1．公司員工出勤的監(jiān)督情況。 工作環(huán)境 門衛(wèi)值班室 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有法律、保安等方面的專業(yè)知識(shí)和技能。 掌握一定的武術(shù)技巧。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司出勤記錄和打卡機(jī)的使用。 4．負(fù)責(zé)班前班后公司辦公樓內(nèi)的檢查工作。 3．合作關(guān)系：與出入公司的員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2．外來人員的詢問權(quán)和登記權(quán)。 技能要求 具備較強(qiáng)的事務(wù)的分析判斷能力，較好的普通話基礎(chǔ)。女性， 25 歲以下 。 1． 3． 2 員工出入公司，如果攜有物品，應(yīng)接受保安人員的檢查和登記。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。 1． 4 公司外人員出入管理 1． 4． 1 工程承包人及雇用人員須入公司工作，先由工程承包人填具“出入公司申請(qǐng)書” 一式兩份，經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，一份送辦公室審核，一份送門衛(wèi)存查，并憑此換發(fā)“工程承包人入公司憑證”。午間出公司用餐及工作中出入公司時(shí)亦同。 5． 2 前臺(tái)接待制度 1． 1 總臺(tái)或各樓層值班人員，統(tǒng)稱前臺(tái)接待。工程部常駐工地人員，應(yīng)有工程部經(jīng)理說明原因，前臺(tái)進(jìn)行登記。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。 5． 3 考勤管理制度 1． 0 為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。員工應(yīng)提前 15 分鐘到達(dá)，上班時(shí)間一到，準(zhǔn)時(shí)投入工作狀態(tài)。 6． 0 公司前臺(tái)接待監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況告辦公室主任，由辦公室主任報(bào)至人力資源部，人力資源 部據(jù)此核發(fā)全勤及填報(bào)員工考核表。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30 分鐘者按曠工半天論處。 12． 0 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予 1 次警告處分。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備案。 2． 0 本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。 5． 0 遵守事項(xiàng)： 5． 1 不得擅自改變制服樣式。 5． 4 制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng) 直接報(bào)告主管上級(jí)。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí)，應(yīng)繼續(xù)使用。 9． 0 下列情況下，職工須交還制服。 10． 2 盡量減少制服在非 工作時(shí)間的損耗。 13． 0 如有必要，對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。 3． 2 來賓訪客則于門衛(wèi)室申請(qǐng)來賓證后，方可進(jìn)入公司洽談業(yè)務(wù)。在施工、銷售現(xiàn)場(chǎng)， 工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。 6． 4 員工調(diào)動(dòng)不同部門時(shí)，應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)，并不需付工本費(fèi)。繳交罰款 30 元。 2． 0 凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，皆依本制度實(shí)行。 6． 0 各工作場(chǎng)所內(nèi)的走道及階梯，至少每日清掃一次，并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。 10． 0 排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。 從事以上工作的員工，對(duì)于本公司設(shè)備的防護(hù)服裝或器具，必須妥善保管。 17． 0 各工作場(chǎng)所須保持適當(dāng)?shù)臏囟龋⒏鶕?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。 21． 0 公司應(yīng)設(shè)置常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi)，以便得員工取用。 1． 2 樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。嚴(yán)格登記手續(xù)。 1． 5 愛護(hù)公物。 1． 7 炊事人員每年進(jìn)行 一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。 1． 11 每周制定一次食譜。使用炊事器具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。 1． 16 食堂主任要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。 4． 0 責(zé)任人負(fù)責(zé) 制訂所屬財(cái)產(chǎn)等的維修計(jì)劃，依據(jù)維修計(jì)劃和預(yù)算，組織施維修業(yè)務(wù)。 7． 2 辦公室確認(rèn)有必要后，并請(qǐng)示公司主管后，作出具體的指示。 8． 0 維修的實(shí)施 8． 1 對(duì)核準(zhǔn)的維修項(xiàng)目，責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維修工程方案，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，提交給辦公室主任和財(cái)務(wù)部經(jīng)理后，組織實(shí)施。 9． 2 辦公室主任應(yīng)從技術(shù)角度對(duì)上述申請(qǐng)作出審查，編制設(shè)備計(jì)劃修正案，提交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。 12． 0 本規(guī)程的實(shí)施細(xì)則則負(fù)責(zé)維修計(jì)劃實(shí)施管理的公司主管和財(cái)務(wù)主管制訂。 1． 2 本公司人員因公用車須于事前向車輛管理員申請(qǐng)調(diào)派；車輛管理員依重要性順序派車。辦公室每月抽查一次。 2． 0 車輛使用 2． 1 使用人必須具有駕照。 2． 5 駕駛?cè)瞬坏蒙米詫⒐珓?wù)車開回家，或做私用，違者受罰。 2． 7 為私人目的借用公車應(yīng)先填“車輛使用申請(qǐng)單”，注明“私用”，并經(jīng)辦公室主任認(rèn)可后使用，費(fèi)用自負(fù)。 3． 2 車輛應(yīng)由車管員指定保養(yǎng)部門，或到特約修護(hù)廠維修，否則修護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷。 3． 5 發(fā)生 交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)金額后，其差額由駕駛?cè)伺c公司各負(fù)擔(dān)一半。 車輛管理流程圖 車輛用前管理 使用申請(qǐng) 車輛用后管理 派 車 部門經(jīng)理審核 安排調(diào)度 是否同意 No Yes 表 4 表 5 表 6 表 7 表 1 表 2 表 3 表 1 車 輛 登 記 表 類別 車型 車號(hào) 購(gòu)置日期 購(gòu)價(jià) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 使用者（部門） 表 2 車 輛 登 記 卡 車 牌 號(hào) 類 別 車 身 號(hào) 車 號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 購(gòu)入日期 初檢日期 使 用 人 復(fù) 檢 記 錄 保 險(xiǎn) 記 錄 保險(xiǎn)公司 保險(xiǎn)證號(hào) 保險(xiǎn)期間 保險(xiǎn)內(nèi)容 保 養(yǎng) 記 錄 日 期 保養(yǎng)項(xiàng)目 保養(yǎng)廠家 金 額 表 3 車輛使用申請(qǐng)表 申請(qǐng)人 有無隨同人員 部門 計(jì)劃用車時(shí)間 日 時(shí)至 日 時(shí) 部門主管簽字 派車人簽字 目 的 地 1 事 由 1 2 2 3 3 備注 部門： 車輛使用登記表 申請(qǐng)人 有無隨同人員 部門 計(jì)劃用車時(shí)間 日 時(shí)至 時(shí) 部門主管簽字 派車人簽字 目 的 地 1 事 由 1 2 2 3 3 以下內(nèi)容在用車完畢后由駕駛?cè)颂顚?，交回辦公室積備查。 4． 2 私車公用憑實(shí)證報(bào)銷。 3． 3 車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí)，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，但無迫切需要或修理費(fèi)超過 2021 元時(shí)，應(yīng)與車輛管理員聯(lián)系請(qǐng)示批示。 2． 9 私用時(shí)若發(fā)生事故，而致違規(guī)、損毀、失竊等，在扣除理賠額后全部由私人負(fù)擔(dān)。 2． 6 車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場(chǎng)或適當(dāng)合法位置。 2． 3 使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告，否則最后使用人要對(duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。 1． 4 每車設(shè)置“車輛使用記錄表”，辦公室主任檢查加油及修護(hù)記錄，以了解車輛受控狀況。 1． 3 每車應(yīng)設(shè)置“車輛行駛記錄表”，使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。 房 屋 請(qǐng) 修 單 請(qǐng)修部門 年 月 日 請(qǐng)修