【正文】 模塊 組織 機構 模塊 人員管理、角色管理模塊 管理模塊 客戶經(jīng)理 √ √ √ √ 管理員 √ √ √ 軟件接口 硬件接口 鍵盤 鼠標 掃描儀 Mysql 數(shù)據(jù)庫 √ √ Windows/linux √ √ √ 本系統(tǒng) √ √ 第 十七 頁 4 運行設計 運行模塊組合 客戶機程序 在有輸入時啟動接收數(shù)據(jù)模塊 ,通過各模塊之間的調(diào)用 ,讀入并對輸入進行 格 式化。 添加 活動 修改 √ √ 活動 刪除 √ √ 組織機構信息查詢 √ √ 組織結構添加 √ √ √ 組織結構修改 √ √ √ 組織結構刪除 √ √ √ 角色信息查詢 √ √ 角色信息添加 √ √ 角色信息修改 √ √ 角色信息刪除 √ √ 模塊信息查詢 √ √ 模塊 添加 √ √ 功能 需求 客戶 信息 管理 短彩 信 管理 郵件管理 維護管理 媒體管理 產(chǎn)品管理 信息管理 活動管理 組織機構管理 人員管理 角色管理 模塊管理 日志管理 模塊 修改 √ √ 模塊 刪除 √ √ 第 十六 頁 尚未解決的問題 暫時沒有 3 接口設計 用戶接口 在用戶界面部分，根據(jù)需求分析的結果，用戶需要一個用戶友善界面。 功能項 輸入 輸出 權限 功能性能要求 角色管理 管理員 此模塊對系統(tǒng)中的部門 員工的添加、修改、刪除、查詢以及對該員工進行授權操作等。 查詢輸出。 信息的查詢輸出和導出到本地。 3.行業(yè)信息的錄入。 媒體信息時需要輸入標題和時間段。 。 史的顯示。 客戶經(jīng)理 需要發(fā)送郵件的錄入。顯示。 功能項 輸入 輸出 權限 功能性能要求 彩信管理 入，電話號碼、圖片、主題、文字、日期等。 客戶信息和渠道項目顯示。 渠道信息和渠道合作項目。 參考資料 列出有關的參考文件，如： a. 本項目的經(jīng)核準的計劃任務書或合同，上級機關的批文； b. 需要分析說明書； c. 《軟件工程》課程設計指導書 ， 《軟件工程 —— 原理 .方法與應用》 ， 第 五 頁 《 軟件工程概論 》。以另一個關系的外鍵作主關鍵字的表被稱為主表，具有此外鍵的表被稱為主表的從表。 b. SQL:（ Structured Query Language)結構化的查詢語言，是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設計語言，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 第 一 頁 概要設計 說明書 CRM管理系統(tǒng) 項目 文件狀態(tài)： [ ] 草稿 [ ] 修改 [√ ] 發(fā)布 文件編號： 版 本： 作 者： xxx 編寫日期： 202146 批準人： 2021 年 4 月 6 日 修改記錄 序號 修改日期 修改內(nèi)容 修改人 備注 1 第 二 頁 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 目 錄 1 引言 ............................................................................................................................ 四 編寫目的 ........................................................................................................... 四 背 景 .................................................................................................................. 四 定義 .................................................................................................................. 四 參考資料 ........................................................................................................... 四 第 三 頁 2 總體設計 ..................................................................................................................... 五 需求規(guī)定 ........................................................................................................... 五 運行環(huán)境 ........................................................................................................... 五 基本設計概念和處理流程 ................................................................................... 九 結構 ...............................................................................................................十一 功能器求與程序的關系 ...................................................................................十二 人工處理過程 .................................................................................................十三 尚未問決的問題 ..............................................................................................十六 3 接口設計 ..................................................................................................................十六 用戶接口 ........................................................................................................十六 外部接口 ........................................................................................................十六 內(nèi)部接口 ........................................................................................................十六 4 運行設計 ..................................................................................................................十七 運行模塊組合 .................................................................................................十七 運行控制 ........................................................................................................十七 運行時間 ........................................................................................................十七 5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構設計 ....................