【正文】 在的一些問題：第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。其實(shí)沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。要善于與別人溝通。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn) 自我。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個氣球來。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。一次偶然的機(jī)會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開始了我的打工之旅酒店服務(wù)生之旅。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一又一個寒假來臨。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個人管一個包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運(yùn)作。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。我也僥幸逃過懲罰。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)！而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。要克服自己膽怯的心態(tài)?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。知識猶如人體血液。同時，我也領(lǐng)悟到一個道理。第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。四、實(shí)踐的時候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。寒假生活已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在回過頭來看，雖然只有短短的四十多天，但這個假期卻給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，每天過得都很充實(shí)。作為秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生，跟這份工作也有很多用到專業(yè)知識的地方。文化重在提高學(xué)員的語言表達(dá)能力，鍛煉自己的口才。在這次的實(shí)踐中，讓我有很大感觸的還有人際交往方面，大家都知道一旦走進(jìn)社會，人際交往就比在學(xué)校的時候復(fù)雜多了。遇到不懂的地方，自己先設(shè)法想辦法解決，實(shí)在不行可以虛心向他人請教，所以自學(xué)能力要強(qiáng)，否則只想著等著他人來給自己教授，那么在工作中很快就會被淘汰?；貋碇?，我就進(jìn)了電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。培訓(xùn)完后還要上班，不過很充實(shí)。這里我想介紹一下地寶。在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了8臺。國貿(mào)這邊管理很嚴(yán)，我也被開了很多罰單。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。而且只有付出，才會有收獲。 今年寒假我收獲了許多，本著對藝術(shù)的愛好，我并沒有象其他大學(xué)生那樣選擇一些企業(yè)，社區(qū)參加活動來提高自己的社交能力，而是依舊參加了一些和自己專業(yè)有關(guān)的活動。由于自己自己上高中起，就參加了此隊(duì)伍的很多演出，所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛，領(lǐng)略了外界的復(fù)雜與是非，更讓我懂得團(tuán)隊(duì)精神以及該怎樣加強(qiáng)人與人之間的合作與溝通。而由電視報(bào)的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新，舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。這次的社會實(shí)踐收獲不少。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。但在這次，在我大x學(xué)期的寒假中，我決心要利用好這次的寒假，并趁著假期前的準(zhǔn)備，在這次的寒假中進(jìn)行了頭一次的社會實(shí)踐的體會。畢竟考慮目前時間短、距離近、人流不密集等眾多的因素，在此盡心寒假的實(shí)踐是我認(rèn)為再適合不過的地方了。當(dāng)然，這些工作盡管簡單，但也不是這么輕松就能完成的。但僅僅是這一個簡單的錯誤，卻都被檢查了出來，并受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。但在工作中，我卻常常有度日如年的感覺。前一段時間還好，但等到新鮮勁過去，很快就枯燥了起來。我真的從中學(xué)到了很多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實(shí)的將寒假社會實(shí)踐當(dāng)做工作了吧。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。難得的寒假社會實(shí)踐機(jī)會，我想把它做好。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。在諸多方面還存在有不足。作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。在這次寒假社會實(shí)踐中，我可謂受益匪淺。大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八作為一名即將走入社會的大三學(xué)生，積極參與創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，在讀書和實(shí)踐過程中提升自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，以使自己更好的服務(wù)社會十分重要。當(dāng)然，只要你認(rèn)真，努力的付